【人力资源管理师三级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。
A. 校园招聘
B. 猎头公司
C. 熟人推荐
D. 档案筛选
2.
劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
3.
()是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要。
A. 培训需求分析
B. 培训效果评估
C. 培训计划设计
D. 培训方法的选择
4.
()提问是人员面试中的核心技巧。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 确认式
D. 举例式
5.
场地拓展训练的特点不包括()。
A. 有限的空间,无限的可能
B. 锻炼无形的思维
C. 无限的空间,无限的可能
D. 简便,容易实施
6.
对于熟人推荐法特点的正确叙述是()。
A. 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性强
B. 招聘成本低,应聘人员素质低,可靠性差
C. 招聘成本高,应聘人员素质高,可靠性差
D. 招聘成本低,应聘人员素质高,可靠性强
7.
()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A. 全面任务分析模型
B. 循环评估模型
C. 绩效差距分析模型
D. 阶段评估模型
8.
在组织信息调研结果的处理阶段,()不是整理分析调查资料的常用方法。
A. 描述分析法
B. 因果分析法
C. 转换比率法
D. 预测分析法
9.
招聘过程中,不公正现象产生的根本原因是()。
A. 社会原因
B. 心理原因
C. 历史原因
D. 经济原因
10.
()不具有法律效力。
A. 立法解释
B. 任意解释
C. 司法解释
D. 行政解释
11.
以下关于行为观察法的说法,不正确的是()。
A. 首先确定工作行为处于何种水平
B. 是在关键事件法的基础上发展起来的
C. 与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同
D. 评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分
12.
当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间,就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判,并达成一致时,双方达成的协议称为()。
A. 劳动合同
B. 集体协议
C. 集体合同
D. 劳资协议
13.
()的基本特点是体现国家意志。
A. 劳动法律关系
B. 劳动关系
C. 劳动法律法规
D. 劳动合同
14.
()是培训管理的首要制度。
A. 培训奖惩制度
B. 培训激励制度
C. 培训服务制度
D. 培训考核制度
15.
()泛指员工获得的一切形式的报酬。
A. 薪酬
B. 给付
C. 收入
D. 分配
16.
对FJA法的阐述不正确的是()。
A. 是以工作为中心的分析方法
B. 是一种结构化、定量化的分析方法
C. 是对培训的绩效评估非常有用的方法
D. 是对工作内容全面彻底描述的方法
17.
()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结果效度
18.
制定企业定员的标准,核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()。
A. 工作成效
B. 工作工时
C. 劳动效率
D. 生产效率
19.
对培训师进行培训的主要内容不包括()。
A. 教学工具的使用培训
B. 授课技巧培训
C. 教学风度的展现培训
D. 教学内容培训
20.
劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
21.
团队的有效性要素构成不包括()。
A. 团队学习
B. 绩效
C. 成员满意度
D. 薪酬
22.
企业安排劳动者在法定休假日工作的,应支付不低于工资()的报酬。
A. 150%
B. 200%
C. 250%
D. 300%
23.
对于工作周期很长和突发时间较多的工作,其适用的工作分析方法是()。
A. 面谈法
B. 工作实践法
C. 工作表演法
D. 阶段观察法
24.
难以随机应变,所收集信息的范围有限的面试类型是()。
A. 初步面试
B. 结构化面试
C. 诊断面试
D. 非结构化面试
25.
外部招募的主要方法不包括()。
A. 招聘洽谈会
B. 人才交流会
C. 布告法
D. 猎头公司
26.
差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。
A. 领先原则
B. 有效原则
C. 经济原则
D. 持久原则
27.
行为导向型的主观考评方法不包括()。
A. 选择排列法
B. 关键事件法
C. 成对比较法
D. 强制分布法
28.
()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源,约束条件和工作过程模型化。
A. 模拟训练法
B. 事件处理法
C. 角色扮演法
D. 行动学习法
29.
最低工资是政府根据一定时期的社会(),所规定的保证劳动者基本生活需要的工 资。
A. 收入和物价水平
B. 消费和物价水平
C. 物价和支出水平
D. 收入和消费水平
30.
企业员工培训投资属于(),它的投资收益远远高于实物投资收益。
A. 长期投资
B. 短期投资
C. 智力投资
D. 技能投资
31.
“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于()提问技巧。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 清单式
D. 假设式
32.
企业在审核人工成本预算时,无需()。
A. 关注消费者物价指数
B. 关注竞争对手的管理费用情况
C. 定期进行劳动力工资水平的市场调查
D. 关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线
33.
以下关于企业定员的说法,不正确的是()。
A. 定员和编制两个概念大相径庭
B. 企业定员亦称劳动定员或人员编制
C. 企业定员是劳动定额的一种重要发展趋势
D. 定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限
34.
考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()。
A. 上机考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
35.
()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A. 清洁工
B. 信访人员
C. 警卫员
D. 医务人员
36.
培训开始实施以后,第一件事情就是对有关事项进行介绍,具体内容不包括()。
A. 管理规则
B. 培训课程
C. 培训主题
D. 培训教材
37.
()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A. 企业成本管理体系
B. 企业绩效管理体系
C. 企业文化管理体系
D. 企业薪酬管理体系
38.
()被称为企业的“宪法”。
A. 企业管理制度
B. 企业基本制度
C. 企业薪酬制度
D. 企业培训制度
39.
()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A. 工会
B. 董事会
C. 监事会
D. 职工代表大会
40.
()在集体合同内容的构成中处于核心地位。
A. 一般性规定
B. 其他规定
C. 过渡性规定
D. 劳动条件标准条款
41.
对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主。
A. 问卷调查和观察法
B. 问卷调查和面谈法
C. 问卷调查和测试法
D. 问卷调查和咨询法
42.
以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()。
A. 劳动定额是劳动定员的发展形式
B. 两者都是对人力消耗所规定的限额
C. 二者劳动时间采用的单位长度不同
D. 劳动定员与劳动定额的内涵完全一致
43.
单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额,为员工本人()乘以单位住房公积金缴存比例。
A. 本月工资
B. 上一年度月平均工资
C. 上月工资
D. 本年度预计月平均工资
44.
()是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。
A. 内在一致性系数
B. 稳定系数
C. 外在一致性系数
D. 等值系数
45.
()不属于企业培训需求年信息的收集方法。
A. 重点团队分析法
B. 观察法
C. 工作岗位分析法
D. 面谈法
46.
面试不能够考核应聘者的()。
A. 交流能力
B. 风度气质
C. 衣着外貌
D. 科研能力
47.
支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的()原则。
A. 对外具有竞争力
B. 对员工具有激励性
C. 对内具有公正性
D. 对成本具有控制性
48.
某车间为完成生产任务需开动机床30台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为90%,则该工种定员人数为()。
A. 40人
B. 50人
C. 90人
D. 100人
49.
()是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A. 绩效考评面谈
B. 绩效总结面谈
C. 绩效计划面谈
D. 绩效指导面谈
50.
成本相对较低的岗位评价方法是()。
A. 排列法
B. 关键事件法
C. 分类法
D. 因素比较法
51.
()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A. 讲授法
B. 专题讲座法
C. 研讨法
D. 案例研讨法
52.
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称。
A. 福利
B. 工资
C. 薪资
D. 薪金
53.
初级资料搜集的方法不包括()。
A. 访问法
B. 观察法
C. 记录法
D. 报告法
54.
培训课程实施的前期准备工作不包括()。
A. 培训后勤准备
B. 准备相关资料
C. 确认培训时间
D. 学员自我介绍
55.
员工满意度调查的步骤包括:①确定调查方法;②确定调查项目;③调查结果分析;④确定调查组织;⑤确定调查对象。其排序正确的是()。
A. ⑤①②④③
B. ①⑤②④③
C. ②⑤①④③
D. ⑤②①④③
56.
()是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象。
A. 劳动法律关系
B. 劳动法律事实
C. 劳动法律事件
D. 劳动法律行为
57.
工作岗位评价的对象是()。
A. 岗位工作
B. 岗位工资
C. 岗位员工
D. 岗位职责
58.
工作岗位评价的对象是()。
A. 岗位员工的工作活动
B. 岗位的绝对价值
C. 岗位员工的能力素质水平
D. 岗位的责任权限
59.
加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种()。
A. 工作能力
B. 工作态度
C. 工作行为
D. 工作潜力
60.
培训费用预算草案是通过()决定培训项目的各种费用支出并进行预算的。
A. 统计方法
B. 列表方法
C. 会计方法
D. 汇总方法
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
企业确定工资总额的方法有()。
A. 回归分析法
B. 工资总额与销售额比例法
C. 成对排列法
D. 工资总额占附加值比例法
E. 盈亏平衡点法
2.
岗位劳动规则的内容包括()。
A. 时间规则
B. 行为规则
C. 组织规则
D. 费用规则
E. 协作规则
3.
实施培训课程的管理,应当包括()阶段。
A. 前期准备工作
B. 课程培训实施
C. 知识技能传授
D. 培训回顾总结
E. 效果综合评估
4.
态度型培训法中,角色扮演法的缺点包括()。
A. 设计者需要精湛的设计能力
B. 模拟环境是静态不变的
C. 若学员参与意识不强,影响效果
D. 角色固定不够灵活
E. 问题分析不具有普遍性
5.
案例分析培训方法中,案例编写的信息来源一般为()。
A. 自己的经历
B. 培训方面的资料
C. 内部的文件资料
D. 有关人员的叙述
E. 公开出版发行的报刊书籍
6.
企业薪酬管理的基本原则包括()。
A. 对社会具有贡献性
B. 对内具有公正性
C. 对员工具有激励性
D. 对外具有竞争力
E. 对成本具有控制性
7.
企业促销策略包括()。
A. 人员推销
B. 广告
C. 营业推广
D. 宣传
E. 公共关系
8.
企业各项福利总额预算计划工作内容包括()。
A. 福利的覆盖面
B. 福利的性质
C. 福利的受益者
D. 福利的起止日期
E. 上一年度福利总支出与本年内容
9.
人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在()。
A. 就业人口总量
B. 劳动年龄组内部年龄构成
C. 劳动年龄人口占人口总体比重
D. 劳动年龄组外部年龄构成
E. 劳动年龄人口占失业人口比重
10.
绩效管理系统由多个子系统组成,具体包括()。
A. 绩效管理制度设计
B. 绩效管理流程设计
C. 绩效管理工具开发
D. 绩效管理组织构建
E. 管理信息系统设计
11.
()可以分析出工作绩效的差距。
A. 目标比较法
B. 纵向比较法
C. 水平比较法
D. 组合比较法
E. 横向比较法
12.
劳动法律事实可以分为()。
A. 劳动法律关系
B. 劳动合同
C. 劳动法律行为
D. 劳动关系
E. 劳动法律事件
13.
劳动法基本原则的特点是()。
A. 是指导性的法律规范
B. 高度的权威性
C. 反映劳动法律部门的特点
D. 高度的稳定性
E. 反映调整的劳动关系的特殊性
14.
()是对招聘过程中使用方法的正确性和有效性的检验。
A. 信度评估
B. 效度评估
C. 成本评估
D. 质量评估
E. 效率评估
15.
内部培训师的培养方式包括()。
A. 专门培训
B. 模拟授课
C. “外部培训师助手”制度
D. 共同研讨
E. 内部培训师俱乐部
16.
福利管理的主要原则包括()。
A. 合理性原则
B. 协调性原则
C. 必要性原则
D. 整体性原则
E. 计划性原则
17.
劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括()。
A. 群众性
B. 自治性
C. 国家性
D. 强制性
E. 非强制性
18.
网络招聘的优点包括()。
A. 成本较低
B. 选择余地大,涉及范围广
C. 方便快捷
D. 不受地点和时间的限制
E. 成功率高
19.
满足亲和需要的行为可以是()。
A. 参加社交活动
B. 受到许多人的喜欢
C. 影响并改变他人的态度和行为
D. 成为团队的一份子
E. 友好、合作地与同事一起工作
20.
年度培训计划必须具备的内容有()。
A. 培训目的
B. 培训原则
C. 培训需求
D. 培训对象
E. 培训内容
21.
工伤认定申请表应当包括()。
A. 职工伤害程度
B. 事故发生的地点
C. 事故发生的原因
D. 事故发生的时间
E. 事故发生时在场人
22.
订立集体合同应当遵循的原则包括()。
A. 不得采取过激行为
B. 诚实守信、公平合作
C. 兼顾双方合法权益
D. 相互尊重、平等协商
E. 遵守法律、法规和田家有关规定
23.
态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括()。
A. 角色扮演法
B. 拓展训练
C. 管理者训练
D. 模拟训练
E. 敏感性训练
24.
工资奖金调整的方式包括()。
A. 奖励性调整
B. 生活指数调整
C. 物质性调整
D. 工龄工资调整
E. 特殊性调整
25.
绩效管理制度的基本内容包括()。
A. 具体规定绩效管理的组织机构设置
B. 明确规定绩效管理的目标、程序和步骤
C. 具体说明各类人员的考评方法、设计依据
D. 详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限
E. 详细规定员工申诉的权利、具体程序和管理方法
26.
企业在设置岗位时,应该考虑()。
A. 岗位数目是否符合数量最少原则
B. 所有的岗位是否实现了有效配合
C. 是否体现统一指挥、精干高效原则
D. 是否体现统一领导、分级管理原则
E. 每个岗位是否在组织发挥了积极效应
27.
目标导向模型法的精髓在于()。
A. 关注的是受训者而非培训者的动机
B. 评估受训者个人素质能力的提高
C. 优先考虑培训效果的测量和确定
D. 简单使用的分级评估标准和策略
E. 培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
28.
基于经济周期变动的劳动参与假说包括()。
A. 乐观性劳动力假说
B. 相对性劳动力假说
C. 悲观性劳动力假说
D. 绝对性劳动性假说
E. 附加性劳动力假说
29.
下列关于企业内部劳动规则叙述正确的是()。
A. 它没有通用性,只在本单位内部适用
B. 在劳动过程之外的事项都不属于企业内部劳动规则
C. 它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为
D. 它的调整对象是在劳动过程中用人单位与职工之间的关系
E. 它可以规定在此工作日中午餐时不准饮酒
30.
对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从()等内容入手。
A. 总体的功能分析
B. 总体的方法分析
C. 总体的结构分析
D. 总体的信息分析
E. 总体的流程分析
31.
()属于行为导向型客观考评方法。
A. 行为观察法
B. 成对比较法
C. 选择排列法
D. 强迫分布法
E. 关键事件法
32.
根据解释主题的不同,正式解释分为()。
A. 立法解释
B. 司法解释
C. 行政解释
D. 任意解释
E. 合同解释
33.
工柞轮班制的主要组织形式有()。
A. 混合制
B. 三班制
C. 四班制
D. 交叉制
E. 两班制
34.
培训需求分析模型包括()。
A. 循环评估模型
B. 绩效差距分析模型
C. 全面性任务分析模型
D. 薪酬差距分析模型
E. 前瞻性培训需求分析模型
35.
养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度,一般具有()的特点。
A. 由国家立法强制实行
B. 企业单位和个人都必须参加
C. 由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担
D. 社会性强,影响很大,享受人多且时间较长,费用支出庞大
E. 企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记,参加社会保险
36.
宽泛式薪酬等级类型的特点是()。
A. 平行状排列
B. 金字塔排列
C. 薪酬等级少
D. 薪酬等级多
E. 薪酬水平随岗别的提高或横向调整而变动
37.
培训需求分析就是采用科学的方法,弄清()。
A. 培训什么
B. 培训方法
C. 为什么要培训
D. 培训方式
E. 谁最需要培训
38.
在面试过程中,应聘者通常希望()。
A. 创造融洽的会谈气氛
B. 充分了解自己所羌心的问题
C. 被理解、尊重,被公平对待
D. 决定是否愿意到该单位工作
E. 有足够时间向考官展示自己的能力
39.
培训效果信息的种类包括()方面的信息。
A. 培训时间选定
B. 受训群体选
C. 培训场地选定
D. 培训形式选择
E. 培训教师选定
40.
非结构化面试的优点包括()。
A. 灵活自由
B. 问题可因人而异
C. 标准统一
D. 得到信息较深入
E. 效率较高
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