1.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

2.在组织信息调研过程中，当需要调查问题的范围还不太清楚的时候，应采取（）。

3.当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为（）。

4.（）是培训管理的首要制度。

5.绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与（）。

6.员工的需要层次包括： ①谋生需要； ②友谊与温暖； ③安全与稳定；④尊重与荣誉；⑤自我实现。将这些需要按从低到高顺序排列，其顺序为（）。

7.影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

8.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

9.（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

10.对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

11.（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

12.考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。

13.在情景模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

14.图解式评价量表法所选择的评价要素不包括（）。

15.以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（）。

16.企业在审核人工成本预算时，无需（）。

17.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资（）的报酬。

18.（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

19.（）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。

20.以下关于企业定员的说法，不正确的是（）。

21.劳动力市场的客体是（）。

22.（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权力的机构。

23.难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）。

24.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

25.“你的同事当众批评你的时候，你怎么办？”属于（）提问技巧。

26.在组织中，能级最低的层次是（）。

27.工作岗位评价的对象是（）。

28.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。

29.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。

30.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。

31.外部招募的主要方法不包括（）。

32.作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上，有就业要求，具有劳动行为能力的人。

33.在反映岗位与薪酬的对应关系时，（）表明等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，即岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果，而岗位等级高的需要增加较多的工资才能达到激励效果。

34.正式通报的优点不包括（）。

35.组织从事的职业开发活动不包括（）。

36.企业进行岗位评价时，其中工作程序的第一步是（）。

37.（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

38.（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一。

39.培训费用预算草案是通过（）决定培训项目的各种费用支出并进行预算的。

40.（）指标，评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。

41.由于劳动力市场供需因素的变动造成企业人员招聘困难，导致人员招募成本上升，这属于人力资源管理的（）。

42.人格很复杂，但不包括（）。

43.（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

44.（）不属于企业培训需求年信息的收集方法。

45.在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。

46.开展工作岗位评价的首要步骤是（）。

47.（）不具有法律效力。

48.通过（），才能确定薪酬水平的市场定位，使企业既能保持产品在市场上的竞争力，又能吸引、保留所需人才。

49.PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确排序为（）。

50.团队的有效性要素构成不包括（）。

51.（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

52.（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

53.场地拓展训练的特点不包括（）。

54.行为导向型的主观考评方法不包括（）。

55.消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

56.集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。

57.保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（）的劳动者。

58.培训课程实施的前期准备工作不包括（）。

59.绩效管理的（）是指一个绩效管理方案所需要的时间、人力、物力、财力，要能够使被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

60.人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。

1.根据解释主题的不同，正式解释分为（）。

2.十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在（）。

3.下面属于劳动法律渊源的有（）。

4.工作岗位分析信息的主要来源有（）。

5.以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法，正确的有（）。

6.非结构化面试的优点包括（）。

7.岗位评价中的权重系数的作用主要有（）。

8.限制延长工作时间的措施包括（）。

9.工作轮班制的主要组织形式有（）。

10.平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于（）。

11.（）属于行为导向型客观考评方法。

12.宽泛式薪酬等级类型的特点是（）。

13.以下关于劳动法律关系说法正确的是（）。

14.目标导向模型法的精髓在于（）。

15.职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与，具体形式包括（）。

16.劳动法基本原则的特点是（）。

17.从调查研究工作过程上看，统计的认识过程分为（）等几个阶段。

18.劳动要素的基本特点是（）。

19.心理测试类型主要包括（）。

20.下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（）。

21.岗位劳动规则的内容包括（）。

22.绩效管理程序的设计可以分为（）。

23.人力资源费用规划的内容包括（）。

24.在面试过程中，应聘者通常希望（）。

25.内部培训师的培养方式包括（）。

26.集体合同与劳动合同的区别在于（）。

27.如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（）。

28.关于调查表的正确表述是（）。

29.遵守（）等原则，可以保障激励策略的有效性。

30.合理确定人工成本的方法包括（）。

31.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有（）。

32.企业战略的特点包括（）。

33.绩效管理制度的基本内容包括（）。

34.劳动纪律的内容包括（）。

35.矿山劳动劳动安全规程的主要内容包括（）的安全要求。

36.外部招募的不足主要体现在（）。

37.劳动法一般由（）制度组成。

38.企业人工成本也称人事费用，主要包括（）。

39.行为观察法也称（）。

40.人性的特征包括（）。