【人力资源管理师三级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
有关培训激励制度的说法错误的是()。
A. 企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度
B. 建立岗位培训责任制,使培训与部门领导利益挂钩
C. 应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方法
D. 激发企业的培训积极性,满足企业生产发展的需要
2.
()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A. 独家性分销
B. 广泛性分销
C. 选择性分销
D. 密集性分销
3.
()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源,约束条件和工作过程模型化。
A. 模拟训练法
B. 事件处理法
C. 角色扮演法
D. 行动学习法
4.
在费用和时间允许的情况下,对应聘者的初选工作应坚持()。
A. 细选原则
B. 精选原则
C. 重点原则
D. 面广原则
5.
安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资()的报酬。
A. 150%
B. 200%
C. 300%
D. 400%
6.
培训课程的实施是达到预期的()的基本途径。
A. 课程目标
B. 培训目标
C. 课程计划
D. 培训计划
7.
PDCA循环法包括:①计划;②检查;③执行;④处理四个阶段。其正确排序为()。
A. ①③②④
B. ③②①④
C. ③①④②
D. ①③④②
8.
工作岗位评价的对象是()。
A. 岗位工作
B. 岗位工资
C. 岗位员工
D. 岗位职责
9.
支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的()原则。
A. 对外具有竞争力
B. 对员工具有激励性
C. 对内具有公正性
D. 对成本具有控制性
10.
层次评估法的主要特点不包括()。
A. 层次分明循序渐进
B. 考虑因素全面客观
C. 定性和定量分析方法相结合
D. 将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上
11.
()不是效度的基本类型。
A. 内容技度
B. 预测效度
C. 同侧效度
D. 结果效度
12.
“大材小用”违背了人员配置的()。
A. 互补增值原理
B. 动态适应原理
C. 弹性冗余原理
D. 能位对应原理
13.
延长工作时间是指超过()长度的工作时间。
A. 定额工时
B. 实作工时
C. 实耗工时
D. 标准工时
14.
()是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通,相互理解和合作,并达成一定协议的活动。
A. 集体协商制度
B. 集体协商
C. 劳动争议处理
D. 平等协商
15.
()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。
A. 绩效管理制度
B. 绩效管理目标
C. 绩效管理方法
D. 绩效管理内容
16.
经济管理文书不包括()。
A. 经济合同
B. 意向书
C. 劳动合同
D. 分析报告
17.
对培训师进行培训的主要内容不包括()。
A. 教学工具的使用培训
B. 授课技巧培训
C. 教学风度的展现培训
D. 教学内容培训
18.
工作岗位评价的对象是()。
A. 岗位员工的工作活动
B. 岗位的绝对价值
C. 岗位员工的能力素质水平
D. 岗位的责任权限
19.
行为导向型的主观考评方法不包括()。
A. 选择排列法
B. 关键事件法
C. 成对比较法
D. 强制分布法
20.
核定企业定员的基本方法不包括()。
A. 按设备定员
B. 按岗位定员
C. 按任务定员
D. 按比例定员
21.
在社会保障体系中,()的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。
A. 社会保障
B. 社会救济
C. 社会福利
D. 社会优抚
22.
劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄,属于()。
A. 约定终止条件
B. 因故终止条件
C. 法定终止条件
D. 自然终止条件
23.
以下关于用人单位内部劳动规则的说法,不正确的是()。
A. 是劳动者单方的行为规范
B. 是企业规章制度组成部分
C. 以用人单位为主体制定的
D. 是企业劳动关系调节的重要形式
24.
通过(),才能确定薪酬水平的市场定位,使企业既能保持产品在市场上的竞争力,又能吸引、保留所需人才。
A. 薪酬调查
B. 岗位分析
C. 福利管理
D. 岗位评价
25.
()指标,评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。
A. 工作班制
B. 工时利用率
C. 劳动姿势
D. 体力消耗强度
26.
企业进行岗位评价时,其中工作程序的第一步是()。
A. 选择评价方法
B. 获取岗位说明书
C. 确定关健岗位
D. 提交分析报告
27.
()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A. 讲授法
B. 专题讲座法
C. 研讨法
D. 案例研讨法
28.
直接传授型培训法的具体方式不包括()。
A. 研讨法
B. 案例分析法
C. 讲授法
D. 专题讲座法
29.
()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
A. 人力资源培训规划
B. 人力资源费用计划
C. 人力资源战略规划
D. 人力资源制度规划
30.
要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的()。
A. 稳定性和连贯性
B. 稳定性与现实性
C. 周期性和变化性
D. 创新性和变革性
31.
能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是()。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
32.
()不属于案例研究法。
A. 案例分析法
B. 个案分析法
C. 工作指导法
D. 事件处理法
33.
难以随机应变,所收集信息的范围有限的面试类型是()。
A. 初步面试
B. 结构化面试
C. 诊断面试
D. 非结构化面试
34.
对于工作周期很长和突发时间较多的工作,其适用的工作分析方法是()。
A. 面谈法
B. 工作实践法
C. 工作表演法
D. 阶段观察法
35.
培训费用预算草案是通过()决定培训项目的各种费用支出并进行预算的。
A. 统计方法
B. 列表方法
C. 会计方法
D. 汇总方法
36.
有关培训前期的准备工作的说法错误的是()。
A. 培训部门应建立起员工的背景档案,密切关注员工的变化
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
37.
岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是()。
A. 岗位与薪酬的对应关系
B. 岗位等级的高低
C. 岗位与绩效的对应关系
D. 岗位与职务的相关度
38.
劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者()的安排。
A. 工作地点、工作对象和工作量
B. 作业地点、作业时间和作业量
C. 劳动岗位、劳动时间和劳动量
D. 劳动范围、劳动对象和劳动量
39.
单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额,为员工本人()乘以单位住房公积金缴存比例。
A. 本月工资
B. 上一年度月平均工资
C. 上月工资
D. 本年度预计月平均工资
40.
开展工作岗位评价的首要步骤是()。
A. 制定总体计划
B. 将全部岗位分为若干大类
C. 收集岗位信息
D. 对岗位评价工作全面总结
41.
劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
A. 劳动力供给增加量
B. 劳动力供给量
C. 劳动力需求增加量
D. 劳动力需求量
42.
消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A. 家庭消费
B. 个人消费
C. 集团消费
D. 社会消费
43.
外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()。
A. 外部奖金
B. 外部激励
C. 外部薪酬
D. 外部分配
44.
()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机。
A. 内部招募
B. 社会招聘
C. 校园招聘
D. 定期招聘
45.
()提问是人员面试中的核心技巧。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 确认式
D. 举例式
46.
根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。
A. 按机器设备定员
B. 按比例定员
C. 按劳动效率定员
D. 按岗位定员
47.
()是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A. 作业组
B. 管理组
C. 执行组
D. 操作组
48.
对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主。
A. 问卷调查和观察法
B. 问卷调查和面谈法
C. 问卷调查和测试法
D. 问卷调查和咨询法
49.
()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A. 参与模型
B. 情境领导理论
C. 路径—目标理论
D. 费德勒的权变模型
50.
纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。
A. 分解
B. 综合
C. 汇总
D. 归纳
51.
培训开始实施以后,第一件事情就是对有关事项进行介绍,具体内容不包括()。
A. 管理规则
B. 培训课程
C. 培训主题
D. 培训教材
52.
()不具有法律效力。
A. 立法解释
B. 任意解释
C. 司法解释
D. 行政解释
53.
()大于等于100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A. 录用比
B. 招聘完成比
C. 应聘比
D. 总成本效用
54.
()是一种古老而又最基本的人员选拔方式。
A. 面试
B. 心理测试
C. 笔试
D. 情景模拟测试
55.
在反映岗位与薪酬的对应关系时,()表明等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的,即岗位等级低的,提高比较少的工资就能达到激励效果,而岗位等级高的需要增加较多的工资才能达到激励效果。
A. 凹形曲线
B. 凸形曲线
C. 直线
D. S形曲线
56.
正式通报的优点不包括()。
A. 信息不易受到歪曲
B. 信息传递准确
C. 沟通内容易于保存
D. 便于双向沟通
57.
通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是()。
A. 面试
B. 笔试
C. 调查
D. 档案
58.
劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄,属于()。
A. 劳动合同管理
B. 集体合同管理
C. 专项协议管理
D. 劳动关系管理
59.
()劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。
A. 利益激励型
B. 利益约束型
C. 利益协调型
D. 利益平衡型
60.
运用研讨法实施培训时,选择研讨题目的注意事项不包括()。
A. 具有代表性
B. 具有启发性
C. 难度要适当
D. 不提前发放
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
绩效管理程序的设计可以分为()。
A. 绩效管理制度设计
B. 具体考评标准设计
C. 管理的总流程设计
D. 具体考评程序设计
E. 考评信息系统设计
2.
福利管理的主要原则包括()。
A. 合理性原则
B. 协调性原则
C. 必要性原则
D. 整体性原则
E. 计划性原则
3.
信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。它通常可分为()。
A. 预测效度
B. 稳定系数
C. 同测效度
D. 等值系数
E. 内在一致性系数
4.
产品改良包括()。
A. 品质改良
B. 特色市场改良
C. 特色改良
D. 附加产品改良
E. 式样改良
5.
对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从()等内容入手。
A. 总体的功能分析
B. 总体的方法分析
C. 总体的结构分析
D. 总体的信息分析
E. 总体的流程分析
6.
下面属于劳动法律渊源的有()。
A. 国务院劳动行政法规
B. 劳动法律
C. 宪法中关于劳动问题的规定
D. 个案判例
E. 我国立法机关批准的相关国际公约
7.
岗位劳动规则的内容包括()。
A. 时间规则
B. 行为规则
C. 组织规则
D. 费用规则
E. 协作规则
8.
非结构化面试的优点包括()。
A. 灵活自由
B. 问题可因人而异
C. 标准统一
D. 得到信息较深入
E. 效率较高
9.
现代人力资源管理就是一个人力资源()的过程。
A. 获取和整合
B. 输入与输出
C. 保持和激励
D. 控制与调整
E. 培训与开发
10.
行为观察法也称()。
A. 行为观察评价法
B. 行为观察量表法
C. 行为观察量表评价法
D. 行为锚定等级评价法
E. 行为锚定法
11.
工作说明书的内容包括()。
A. 岗位职责
B. 技能要求
C. 工艺流程
D. 绩效考评
E.
12.
以下关于劳动法律关系说法正确的是()。
A. 劳动法律关系不是强制性法律
B. 劳动法律关系是单务关系
C. 劳动法律关系具有国家强制性
D. 劳动法律关系是双务关系
E. 劳动法律关系的内容是权利和义务
13.
劳动合同和集体合同制度包括()。
A. 劳动合同的订立、履行
B. 集体合同协商、订立的程序
C. 劳动合同的变更、解除和终止
D. 集体合同协商、订立的原则
E. 因劳动合同发生争议的调解和处理
14.
企业确定工资总额的方法有()。
A. 回归分析法
B. 工资总额与销售额比例法
C. 成对排列法
D. 工资总额占附加值比例法
E. 盈亏平衡点法
15.
矿山劳动劳动安全规程的主要内容包括()的安全要求。
A. 矿山设计
B. 矿山开采
C. 机电设备
D. 矿山开采地
E. 作业场所
16.
企业定员的原则包括()。
A. 定员标准要长期固定
B. 必须以精简、高效、节约为目标
C. 各类人员的比例关系要协调
D. 必须以企业生产经营目标为依据
E. 要做到人尽其才,人事相宜
17.
人力资源管理标准成本一般分为()。
A. 人力资源获得标准成本
B. 人力资源开发标准成本
C. 人力资源重置标准成本
D. 人力资源管理实际成本
E. 人力资源管理原始成本
18.
面谈法的优点在于()。
A. 费用低、速度快
B. 智力水平
C. 信息的可靠性高
D. 提供观察法无法获取的信息
E. 特别适合于对文字理解有困难的人
19.
从调查研究工作过程上看,统计的认识过程分为()等几个阶段。
A. 统计预测
B. 统计设计
C. 统计调查
D. 统计分析
E. 统计整理
20.
()的复句属于偏正关系复句。
A. 因果关系
B. 转折关系
C. 选择关系列
D. 假设关系
E. 递进关系
21.
工伤认定申请表应当包括()。
A. 职工伤害程度
B. 事故发生的地点
C. 事故发生的原因
D. 事故发生的时间
E. 事故发生时在场人
22.
起草培训制度草案,一般应包括()。
A. 企业员工培训开发的战略目标
B. 企业员工培训制度的解释与修订
C. 实施企业员工培训的基本宗旨
D. 企业培训制度的核准与实施办法
E. 制度企业员工培训制度的依据
23.
成熟期企业可以采取的营销策略有()。
A. 市场改良
B. 市场营销组合改良
C. 产品改良
D. 增强销售渠道功效
E. 适时降价
24.
根据培训对象的不同.培训需求分析可分为()。
A. 业务部门培训需求分析
B. 新员工的培训需求分析
C. 管理部门培训需求分析
D. 在职员工培训需求分析
E. 设计部门培训需求分析
25.
通知主要的种类有()。
A. 指示性通知
B. 任免通知
C. 事项性通知
D. 会议通知
E. 批示性通知
26.
劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括()。
A. 群众性
B. 自治性
C. 国家性
D. 强制性
E. 非强制性
27.
雇员参与民主管理的形式包括()。
A. 职工大会
B. 岗位参与
C. 质量小组
D. 政策参与
E. 合理化建议
28.
确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括()。
A. 员工的个人意愿
B. 社会平均工资水平
C. 员工家属的意愿
D. 劳动就业实际情况
E. 管理人员的意愿
29.
下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是()。
A. 对企业裁员进行严格限制
B. 保护女职工的劳动安全卫生条件
C. 优先录用原企业被裁人员或下岗人员
D. 企业贴有“安全第一,生产第二”的标语
E. 为了扩大就业,尽量保证企业的经营效益
30.
情景模拟测试与笔试、面试法相比,主要是针对被试者的()进行测试。
A. 操作能力
B. 智力水平
C. 心理活动
D. 行为过程
E. 心理测试
31.
企业人工成本也称人事费用,主要包括()。
A. 劳动报酬总额
B. 福利费用
C. 社会保险费用
D. 教育经费
E. 人员招聘费用
32.
网络招聘的优点包括()。
A. 成本较低
B. 选择余地大,涉及范围广
C. 方便快捷
D. 不受地点和时间的限制
E. 成功率高
33.
绩效管理系统由多个子系统组成,具体包括()。
A. 绩效管理制度设计
B. 绩效管理流程设计
C. 绩效管理工具开发
D. 绩效管理组织构建
E. 管理信息系统设计
34.
薪酬的表现形式包括()。
A. 精神的与物质的
B. 稳定的与非稳定的
C. 有形的与无形的
D. 货币的与非货币的
E. 内在的与外在的
35.
下列对笔试法的描述正确的是()。
A. 成绩评定比较主观
B. 可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率
C. 由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度
D. 不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力
E. 笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争
36.
遵守()等原则,可以保障激励策略的有效性。
A. 预告性
B. 及时性
C. 同一性
D. 明确性
E. 开发性
37.
集体合同与劳动合同的区别在于()。
A. 主体不同
B. 内容不同
C. 功能不同
D. 意义不同
E. 法律效力不同
38.
集体合同只要()合法,意思表示真实,就具有法律效力,集体合同的当事人和关系人就应履行集体合同所规定的义务。
A. 主体
B. 内容
C. 形式
D. 程序
E. 主件
39.
确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。
A. 少而精原则
B. 细致性原则
C. 可比性原则
D. 精确性原则
E. 综合性原则
40.
从员工档案中可以了解到的员工信息有()。
A. 教育
B. 培训
C. 经验
D. 技能
E. 绩效
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