【人力资源管理师三级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
在现代市场经济中,作为市场主体的个人追求的目标是()。
A. 利润最大化
B. 效率最大化
C. 效用最大化
D. 差额最大化
2.
组织结构设计后的实施要则不包括()。
A. 管理系统一元化的原则
B. 严格监督与检查原则
C. 合理分配职责的原则
D. 明确责任和权限的原则
3.
经济管理文书不包括()。
A. 经济合同
B. 意向书
C. 劳动合同
D. 分析报告
4.
()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
5.
在绩效管理的总结阶段中,对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。
A. 对企业绩效管理体系的诊断
B. 对考评者全面全过程的诊断
C. 对企业绩效管理制度的诊断
D. 对被考评者全面全过程的诊断
6.
场地拓展训练的特点不包括()。
A. 有限的空间,无限的可能
B. 锻炼无形的思维
C. 无限的空间,无限的可能
D. 简便,容易实施
7.
“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于()提问技巧。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 清单式
D. 假设式
8.
在制定培训规划时,陈述目标的目的在于()。
A. 明确工作对培训提出的要求
B. 确定培训内容的前后顺序
C. 翻译和提炼早期收集的信息
D. 发现更为适合的培训类型
9.
企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A. 销售能力
B. 实力
C. 服务能力
D. 潜力
10.
()是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A. 面谈法
B. 工作任务分析法
C. 观察法
D. 重点团队分析法
11.
()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。
A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结果效度
12.
岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是()。
A. 岗位与薪酬的对应关系
B. 岗位等级的高低
C. 岗位与绩效的对应关系
D. 岗位与职务的相关度
13.
正式通报的优点不包括()。
A. 信息不易受到歪曲
B. 信息传递准确
C. 沟通内容易于保存
D. 便于双向沟通
14.
()提问是人员面试中的核心技巧。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 确认式
D. 举例式
15.
员工的需要层次包括: ①谋生需要; ②友谊与温暖; ③安全与稳定;④尊重与荣誉;⑤自我实现。将这些需要按从低到高顺序排列,其顺序为()。
A. ①②③④⑤
B. ①③②④⑤
C. ①③②⑤④
D. ①②③⑤④
16.
()是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。
A. 劳动合同关系
B. 劳动契约关系
C. 劳动法律关系
D. 劳动合作关系
17.
对()的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据,也是企业掌握人工成本的主要信息来源。
A. 奖金津贴
B. 工资总额
C. 社会保险
D. 福利水平
18.
企业员工培训投资属于(),它的投资收益远远高于实物投资收益。
A. 长期投资
B. 短期投资
C. 智力投资
D. 技能投资
19.
正式通报的优点不包括()。
A. 信息不易受到歪曲
B. 信息传递准确
C. 沟通内容易于保存
D. 便于双向沟通
20.
劳动关系管理制度是企业规章制度的组成部分,它是以()为制定主体。
A. 企业
B. 国家
C. 工会
D. 员工
21.
绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与()。
A. 绩效管理目标的设计
B. 绩效管理制度的设计
C. 绩效管理方法的设计
D. 绩效管理内容的设计
22.
布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于招聘()。
A. 销售人员
B. 技术人员
C. 普通职员
D. 高层人员
23.
()不属于信息调研的具体要求。
A. 准备性、系统性、针对性
B. 经济性、系统性、及时性
C. 系统性、完整性、适用性
D. 适用性、经济性、及时性
24.
具体的调查方法不包括()。
A. 访问法
B. 观察法
C. 报告法
D. 抽样法
25.
劳动力市场的客体是()。
A. 社会劳动力资源
B. 劳动者的劳动力
C. 劳动力的所有者
D. 使用劳动者的企业
26.
劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
27.
集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的()。
A. 文本协议
B. 口头协议
C. 阿络协议
D. 书面协议
28.
通过()相比,能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。
A. 实耗工时和定额工时
B. 实耗工时和制度工时
C. 实测工时和定额工时
D. 实耗工时和出勤工时
29.
难以随机应变,所收集信息的范围有限的面试类型是()。
A. 初步面试
B. 结构化面试
C. 诊断面试
D. 非结构化面试
30.
()劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。
A. 利益激励型
B. 利益约束型
C. 利益协调型
D. 利益平衡型
31.
()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合,协调一致。
A. 费德勒权变模型
B. 情境领导理论
C. 路径一目标理论
D. 参与模型
32.
根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。
A. 按机器设备定员
B. 按比例定员
C. 按劳动效率定员
D. 按岗位定员
33.
()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足。
A. 横向比较法
B. 目标比较法
C. 纵向比较法
D. 水平比较法
34.
雇员是基于(),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。
A. 法律关系
B. 劳动合同
C. 劳动关系
D. 法律规范
35.
通过()收集培训的需求信息,可以获知较为广泛的信息内容,这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
A. 问卷调查
B. 档案资料
C. 访谈面谈
D. 工作分析
36.
延长工作时间是指超过()长度的工作时间。
A. 定额工时
B. 实作工时
C. 实耗工时
D. 标准工时
37.
劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者()的安排。
A. 工作地点、工作对象和工作量
B. 作业地点、作业时间和作业量
C. 劳动岗位、劳动时间和劳动量
D. 劳动范围、劳动对象和劳动量
38.
PDCA循环法包括:①计划;②检查;③执行;④处理四个阶段。其正确排序为()。
A. ①③②④
B. ③②①④
C. ③①④②
D. ①③④②
39.
()是上级机关对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则的公文文体。
A. 决定
B. 命令
C. 通告
D. 指示
40.
对劳动者提供最低限度的保护,体现了劳动法对劳动者的()。
A. 平等保护
B. 全面保护
C. 基本保护
D. 优先保护
41.
劳动合同期限届满或劳动者已达到退休年龄,属于()。
A. 约定终止条件
B. 因故终止条件
C. 法定终止条件
D. 自然终止条件
42.
()是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。
A. 绩效考评面谈
B. 绩效总结面谈
C. 绩效计划面谈
D. 绩效指导面谈
43.
对于目标管理法叙述不正确的是()。
A. 它使员工目标与组织目标保持一致
B. 它使管理者专注目标,减少精力损耗
C. 它以目标作为考评依据,不易出现考评失误
D. 它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较
44.
()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A. 关怀维度
B. 认可维度
C. 结构维度
D. 尊重维度
45.
()不属于行为规范。
A. 品德规范
B. 仪态仪表规范
C. 劳动纪律
D. 员工业务规范
46.
()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A. 模拟训练法
B. 头脑风暴法
C. 敏感性训练
D. 事件处理法
47.
安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资()的报酬。
A. 150%
B. 200%
C. 300%
D. 400%
48.
在一些大的公司中,总经理,管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()。
A. 结果导向型
B. 行为导向型主观
C. 品质导向型
D. 行为导向型客观
49.
一般来说,数据处理设计的内容不包括()。
A. 数据的信息标准化
B. 准备机器载体并进行检查
C. 整个数据处理设计的预算控制
D. 数据处理所用算法、软件的设计和选择
50.
人员招聘是一个复杂的过程,其首要环节是()。
A. 招募
B. 选择
C. 录用
D. 评估
51.
布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于()的招聘。
A. 销售人员
B. 技术人员
C. 普通职员
D. 高层人员
52.
企业在进行岗位评价时,通过选择确定薪酬要素,确定要素的等级和相对价值,然后确定各要素及各要素等级的分值,这种方法称为()。
A. 要素比较法
B. 岗位分类法
C. 要素计点法
D. 岗位排列法
53.
最低工资是政府根据一定时期的社会(),所规定的保证劳动者基本生活需要的工 资。
A. 收入和物价水平
B. 消费和物价水平
C. 物价和支出水平
D. 收入和消费水平
54.
()是适合于对企业高层人员经营效果进行考评的绩效指标。
A. 市场占有率
B. 劳动生产率
C. 产品合格率
D. 原料消耗率
55.
通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是()。
A. 面试
B. 笔试
C. 调查
D. 档案
56.
加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种()。
A. 工作能力
B. 工作态度
C. 工作行为
D. 工作潜力
57.
()的基本特点是体现国家意志。
A. 劳动法律关系
B. 劳动关系
C. 劳动法律法规
D. 劳动合同
58.
提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和()。
A. 系统性
B. 全面性
C. 多样性
D. 适应性
59.
在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A. 劳动合同
B. 民主管理制度
C. 集体合同
D. 劳动法律法规
60.
()是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A. 作业组
B. 管理组
C. 执行组
D. 操作组
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为()。
A. 国家劳动定员标准
B. 按效率定员的标准
C. 行业劳动定员标准
D. 企业劳动定员标准
E. 地方劳动定员标准
2.
福利管理的主要原则包括()。
A. 合理性原则
B. 协调性原则
C. 必要性原则
D. 整体性原则
E. 计划性原则
3.
企业薪酬管理的基本原则包括()。
A. 对社会具有贡献性
B. 对内具有公正性
C. 对员工具有激励性
D. 对外具有竞争力
E. 对成本具有控制性
4.
劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括()。
A. 群众性
B. 自治性
C. 国家性
D. 强制性
E. 非强制性
5.
调查时间需要根据()的具体内容决定。
A. 调查目的
B. 调查对象
C. 调查范围
D. 调查内容
E. 调查人员
6.
企业在设置岗位时,应该考虑()。
A. 岗位数目是否符合数量最少原则
B. 所有的岗位是否实现了有效配合
C. 是否体现统一指挥、精干高效原则
D. 是否体现统一领导、分级管理原则
E. 每个岗位是否在组织发挥了积极效应
7.
绩效计划的主要特征包括()。
A. 绩效计划是一个双向沟通的过程
B. 参与和承诺是制定绩效计划的前提
C. 绩效计划体现了总任务和总体目标
D. 绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E. 绩效计划是上级主管对示来发展预测
8.
()是对招聘过程中使用方法的正确性和有效性的检验。
A. 信度评估
B. 效度评估
C. 成本评估
D. 质量评估
E. 效率评估
9.
人力资源费用规划的内容包括()。
A. 人力资源费用的预算
B. 人力资源费用的审核
C. 人力资源费用的核算
D. 人力资源费用的控制
E. 人力资源费用的结算
10.
内部培训师的培养方式包括()。
A. 专门培训
B. 模拟授课
C. “外部培训师助手”制度
D. 共同研讨
E. 内部培训师俱乐部
11.
行为观察法也称()。
A. 行为观察评价法
B. 行为观察量表法
C. 行为观察量表评价法
D. 行为锚定等级评价法
E. 行为锚定法
12.
在绩效管理制度的基本内容中,应对绩效考证结果的应用原则和要求,以及与之相配套的()等规章制度的贯彻实施做出明确规定。
A. 薪酬奖励
B. 人事调整
C. 职务晋升
D. 绩效面谈
E. 职责范围
13.
下列关于企业内部劳动规则叙述正确的是()。
A. 它没有通用性,只在本单位内部适用
B. 在劳动过程之外的事项都不属于企业内部劳动规则
C. 它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为
D. 它的调整对象是在劳动过程中用人单位与职工之间的关系
E. 它可以规定在此工作日中午餐时不准饮酒
14.
确定薪酬调查对象时,一般应考虑()。
A. 其他行业企业
B. 本行业企业
C. 其他地区企业
D. 本地区企业
E. 企业竞争对手
15.
企业确定工资总额的方法有()。
A. 回归分析法
B. 工资总额与销售额比例法
C. 成对排列法
D. 工资总额占附加值比例法
E. 盈亏平衡点法
16.
依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括()。
A. 企业基本制度
B. 技术规范
C. 企业管理制度
D. 行为规范
E. 企业业务规范
17.
根据考评者的来源,绩效考评可以分为()。
A. 上级考评
B. 员工自我考评
C. 同级考评
D. 外部人员考评
E. 下级考评
18.
现代人力资源管理的工作内容和主要任务是()。
A. 求才
B. 用才
C. 育才
D. 激才
E. 爱才
19.
工作岗位评价的基本功能包括()。
A. 明确岗位在企业所处的地位
B. 为实现内部公平提供依据
C. 量化表现出岗位的综合特征
D. 为岗位归级列等奠定基础
E. 在定量分析的基础上定性测评
20.
培训的配套激励制度主要包括()。
A. 培训的意义和目的
B. 公平竞争的晋升规定
C. 完善的岗位任职资格要求
D. 以能力和绩效为导向的分配原则
E. 公平、公正、客观的业绩考核标准
21.
有效解决技术性失业的办法有()。
A. 强化职业培训
B. 引进先进技术
C. 普遍的实施职业技能开发
D. 鼓励技术创新
E. 推行积极劳动力市场政策
22.
态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括()。
A. 角色扮演法
B. 拓展训练
C. 管理者训练
D. 模拟训练
E. 敏感性训练
23.
综合型绩效考评方法包括()。
A. 合成考评法
B. 强迫选择法
C. 加权选择量表法
D. 结构式叙述法
E. 图解式评价量表法
24.
对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从()等内容入手。
A. 总体的功能分析
B. 总体的方法分析
C. 总体的结构分析
D. 总体的信息分析
E. 总体的流程分析
25.
面谈法的优点在于()。
A. 费用低、速度快
B. 智力水平
C. 信息的可靠性高
D. 提供观察法无法获取的信息
E. 特别适合于对文字理解有困难的人
26.
实施培训课程的管理,应当包括()阶段。
A. 前期准备工作
B. 课程培训实施
C. 知识技能传授
D. 培训回顾总结
E. 效果综合评估
27.
根据培训对象的不同.培训需求分析可分为()。
A. 业务部门培训需求分析
B. 新员工的培训需求分析
C. 管理部门培训需求分析
D. 在职员工培训需求分析
E. 设计部门培训需求分析
28.
下面属于劳动法律渊源的有()。
A. 国务院劳动行政法规
B. 劳动法律
C. 宪法中关于劳动问题的规定
D. 个案判例
E. 我国立法机关批准的相关国际公约
29.
观察法比较适台于收集()的培训需求信息。
A. 技术工作人员
B. 生产作业人员
C. 管理工作人员
D. 销售工作人员
E. 服务工作人员
30.
企业员工薪酬管理的基本目标包括()。
A. 确立薪酬激励机制
B. 保证内部公平
C. 吸引并留住优秀人才
D. 保证外部公平
E. 合理控制企业人工成本
31.
劳动法基本原则的特点是()。
A. 是指导性的法律规范
B. 高度的权威性
C. 反映劳动法律部门的特点
D. 高度的稳定性
E. 反映调整的劳动关系的特殊性
32.
劳动合同和集体合同制度包括()。
A. 劳动合同的订立、履行
B. 集体合同协商、订立的程序
C. 劳动合同的变更、解除和终止
D. 集体合同协商、订立的原则
E. 因劳动合同发生争议的调解和处理
33.
女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括()。
A. 女性教育水平提高
B. 劳动法日益完善
C. 制度劳动时间缩短
D. 人口出生率下降
E. 科学技术不断进步
34.
基于经济周期变动的劳动参与假说包括()。
A. 乐观性劳动力假说
B. 相对性劳动力假说
C. 悲观性劳动力假说
D. 绝对性劳动性假说
E. 附加性劳动力假说
35.
国外专家认为,绩效管理主要由( )组成。
A. 考核
B. 指导
C. 激励
D. 奖励
E. 控制
36.
企业内部招募的主要方法包括()。
A. 广告法
B. 推荐法
C. 档案法
D. 布告法
E. 上门招聘法
37.
劳动纪律的内容包括()。
A. 作息时间
B. 考勤办法
C. 考核制度
D. 劳动任务
E. 薪酬结构
38.
培训需求分析模型包括()。
A. 循环评估模型
B. 绩效差距分析模型
C. 全面性任务分析模型
D. 薪酬差距分析模型
E. 前瞻性培训需求分析模型
39.
现代人力资源管理就是一个人力资源()的过程。
A. 获取和整合
B. 输入与输出
C. 保持和激励
D. 控制与调整
E. 培训与开发
40.
工作说明书的内容包括()。
A. 岗位职责
B. 技能要求
C. 工艺流程
D. 绩效考评
E.
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