【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对( )的分析。
A. 竞争对手的数目
B. 竞争对手的产品差异化
C. 竞争对手的变动成本
D. 竞争对手的经营战略
2.
人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析模型
3.
设计绩效考评指标体系无需遵循( )。
A. 明确性原则
B. 灵活性原则
C. 针对性原则
D. 科学性原则
4.
没有绝对的零点,只能做加减运算的绩效考评标准量表是( )。
A. 比率量表
B. 等距量表
C. 等级量表
D. 名称量表
5.
仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则,即()。
A. 强制原则
B. 一次裁决原则
C. 台议原则
D. 区分举证责任原则
6.
以下不属于员工薪酬激励计划作用的是()。
A. 充分发挥薪酬的激励功能
B. 对未来的薪酬总额进行预测
C. 提高企业在市场上的竞争力
D. 保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系
7.
( )具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。
A. 人力资源供求平衡
B. 人力资源供大于求
C. 人力资源供不应求
D. 人力资源供求失真
8.
工资集体协商时,一方在接到另一方提出的书面协商意向书后,应于()内予以答复。
A. 15日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
9.
以下不属于人力资源特点的是()。
A. 时间性
B. 主观能动性
C. 消费性
D. 客观规律性
10.
()不具有法律效力。
A. 立法解释
B. 任意解释
C. 司法解释
D. 行政解释
11.
提取关键绩效指标的程序包括:①分析工作产出:②审核指标和标准:③修改 和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。正确的排序是( )。
A. ①④③⑤②
B. ①⑤②③④
C. ①④②⑤③
D. ①⑤④②③
12.
薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是( )。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
13.
劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立( )以上的固定期限劳动合同。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
14.
以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A. 不会受预测者知识水平的限制
B. 要求预测者具有高度的想象力
C. 有利于提高组织环境适应能力
D. 能够引导员工的职业生涯规划
15.
对培训效果进行行为评估,评估单位应为()
A. 培训单位
B. 受训者的直接主管
C. 培训教师
D. 受训者的单位主管
16.
以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是()。
A. 座次安排无主次之分
B. 考场布置要求庄重,使人产生压力感
C. 桌子排成圆形或方形
D. 环境要满足安静、宽敞、明亮等条件
17.
短期企业唯一可变的生产要素是()
A. 生产资料
B. 劳动资料
C. 资本投入
D. 劳动投入
18.
()是绩效考评要素选择的前提和基础。
A. 岗位分析
B. 工作描述
C. 员工面谈
D. 岗位评价
19.
某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
20.
劳动争议申请仲裁的时效时间为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
21.
企业在发展期应提高()管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
A. 高层
B. 中层
C. 直线
D. 基层
22.
企业内部开发的培训师与外部培训师相比,其优势在于( )。
A. 对企业情况比较了解
B. 内部可选择的范围大
C. 易于在学员中树立威望
D. 可带来许多全新理念
23.
( )是绩效管理的核心。
A. 绩效考评
B. 绩效辅导
C. 绩效沟通
D. 绩效监控
24.
从企业整个生产过程来看,工作岗位设计无须满足( )。
A. 企业劳动分工与协作的需要
B. 企业不断提高生产效率,增加产出的需要
C. 企业人员职业素质和技能不断提高的需要
D. 员工在安全健康舒适环境中从事劳动的心理需要
25.
()不属于劳动关系法。
A. 促进就业法
B. 集体合同法
C. 劳动合同法
D. 劳动争议处理法
26.
素质测评标准体系的( )是指其内在规定性,常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。
A. 标度
B. 标记
C. 标准
D. 准则
27.
政府在工资宏观调控方面的总原则不包括( )。
A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B. 平均工资的增长低于人均GDP的增长
C. 在工资调控上由总量控制向水平控制转变
D. 企业工资总额的增长低于经济效益的增长
28.
绩效监控始终关注员工的( ),旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织绩效。
A. 工作态度
B. 工作行为
C. 工作绩效
D. 工作过程
29.
()将工资计划和培训计划结合在一起。
A. 年薪制
B. 技能工资制
C. 绩效工资制
D. 岗位工资制
30.
( )是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征,而作出片面的判断。
A. 晕轮效应
B. 第一印象
C. 近因效应
D. 首因效应
31.
( )作为薪点值的组成部分,它依据企业的整体经济效益确定。
A. 标准值
B. 基值
C. 浮动值
D. 固定值
32.
()是劳动权的核心。
A. 择业权和劳动报酬权
B. 就业权和择业权
C. 休息休假权和劳动保护权
D. 劳动保护权和职业培训权
33.
正常情况下,依照法定程序延长的工作时间每月不能超过( )。
A. 20小时
B. 36小时
C. 30小时
D. 40小时
34.
纠正绩效考评中的晕轮误差,可采用的方法不包括( )。
A. 建立精确的考评标准体系
B. 建立完善的数据处理系统
C. 对考评者进行适当的培训
D. 建立严谨的工作记录制度
35.
下列指标中,()不属于态度指标。
A. 敬业精神
B. 忠诚度
C. 协调合作
D. 团队意识
36.
编制人力资源规划的核心与前提是()。
A. 人力资源的需求预测
B. 人力资源管理系统的设计
C. 人力资源的供给预测
D. 人力资源供求平衡和协调
37.
进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。
A. 直线职能制
B. 常设机构
C. 超事业部制
D. 事业部制
38.
下列对劳动要素的特点描述不正确的是()。
A. 经济性
B. 自我选择性
C. 动力性
D. 个体差异性
39.
用于奖励的考评应重点考评( )。
A. 工作过程
B. 工作效率
C. 工作成果
D. 工作态度
40.
绩效考评工具失常的主要客观原因是:( )
A. 绩效目标不明确
B. 考评指标设计不规范
C. 工作分析不到位
D. 绩效考评标准不明确
41.
当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()。
A. 个别争议
B. 集体争议
C. 利益争议
D. 权利争议
42.
人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()
A. 惯性原理
B. 相关性原理
C. 聚类原理
D. 相似性原理
43.
关予劳动争议仲裁说法错误的是()。
A. 仲裁主体具有特定性
B. 仲裁程序具有特定性
C. 仲裁对象具有特定性
D. 仲裁实行强制的原则
44.
薪酬调查数据的统计分析方法,不包括( )。
A. 数据排列法
B. 计量模型法
C. 频数分析法
D. 离散分析法
45.
制定培训规划时,应根据培训任务的()对各类培训需求进行排序。
A. 重要程度和紧迫程度
B. 重要程度和影响程度
C. 影响程度和紧迫程度
D. 紧迫程度和需求程度
46.
( )有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。
A. 形式上的雇主
B. 劳务用工单位
C. 劳动行政部门
D. 劳务派遣单位
47.
在安全生产责任制中,对本单位安全卫生技术负领导责任的是()。
A. 工人
B. 企业法定代表人
C. 总工程师
D. 分管安全卫生的负责人
48.
以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。
A. 经验预测法
B. 描述法
C. 转换比率法
D. 德尔菲法
49.
处理劳动争议的正确程序是()。
A. 调解、诉讼、仲裁
B. 调解、仲裁、诉讼
C. 仲裁、调解、诉讼
D. 仲裁、诉讼、调解
50.
保证调查工作质量的关键是()
A. 调查资料的汇总
B. 调查资料的审核
C. 调查资料的搜集
D. 调查资料的分组
51.
教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于()。
A. 首因效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D. 对比效应
52.
劳动关系存续期间因( )发生争议的,劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制。
A. 休息、休假
B. 职务变动
C. 拖欠劳动报酬
D. 参加工会活动
53.
考评指标标准的系数评分法,包括( )。
A. 自然数法和相乘法
B. 常数法和相乘法
C. 自然数法和常数法
D. 函数法和常数法
54.
( )是劳动权的核心。
A. 择业权和劳动报酬权
B. 平等就业权和自由择业权
C. 休息休假权和劳动保护权
D. 劳动保护权和职业培训权
55.
面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,折属于()。
A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
56.
无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑤反馈、修改、完善。排序正确的是()
A. ①⑤③②④⑥
B. ⑤②③①④⑥
C. ①⑤②③⑥④
D. ⑤③②①⑥④
57.
统计中具有独立逻辑含义的最小数据项是
A. 字符
B. 基本数据项
C. 记录
D. 组合数据项
58.
下列除了()之外,都是影响宏观劳动力供给质量的因素。
A. 教育因素
B. 经济体制与经济发展水平
C. 人力投资的动力
D. 个人对劳动力供给的偏好
59.
()是政府通过调节利率来调节总需求水平.以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 收入政策
C. 金融政策
D. 货币政策
60.
()很难评估培训的认知成果。
A. 笔试法
B. 现场观察法
C. 访谈法
D. 工作抽样法
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
关于无领导小组讨论评分表的表述,正确的有( )。
A. 测评指标应当具有针对性
B. 评价指标应控制在10个之内
C. 以品德测评指标为侧重点
D. 应从岗位分析中提取评价指标
E. 对每一测评指标制定量化标准
2.
特殊人力资源与现代高科技发展紧密相联,在( )方面起决定作用。
A. 提高竞争力
B. 支柱产业形成
C. 提高科技含量
D. 产业结构调整
E. 组织结构设置
3.
以下关于人力资源预方法的说法正确的是()。
A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求
B. 经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给
D. 生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测
E. 灰色预测模型法的本质是经济计量模型法
4.
选择关键绩效指标的原则包括()。
A. 整体性
B. 增值性
C. 可测性
D. 可控性
E. 关联性
5.
培训课程演练结束后,人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集()的意见。
A. 客户
B. 学员
C. 上司
D. 同事
E. 专家
6.
工作结果型的绩效考评指标包括( )。
A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心
7.
人力资源规划的核心内容有()。
A. 人力资源费用的控制
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源信息的收集
D. 人力资源供给预测
E. 人力资源供需综合平衡
8.
以下属于企业人员内部供给预测方法的是()。
A. 生产函数模型法
B. 经验推断法
C. 人力资源信息库
D. 定员分析法
E. 管理人员解体模型
9.
从培训的方式来看,企业员工培训包括( )。
A. 知识培训
B. 职内培训
C. 技能培训
D. 职外培训
E. 自我开发
10.
关于无领导小组讨论评分表的设计,以下说法正确的有()。
A. 应从岗位分析中提取评价指标
B. 评价指标不能太多
C. 以确定测评品德指标为重点
D. 测评指标具有针对性
E. 对每一测评指标制定量化标准
11.
对企业而言,薪酬的功能包括( )。
A. 改善经营绩效
B. 支持企业改革
C. 塑造企业文化
D. 保障员工生活
E. 控制企业成本
12.
员工素质测评的基本原理不包括()。
A. 个人差异原理
B. 同素异构原理
C. 工作差异原理
D. 目标导向原理
E. 人岗匹配原理
13.
确定薪酬调查的范围,即确定()。
A. 被调查的岗位
B. 调查的目的
C. 调查的时间段
D. 调查的步骤
E. 被调查的企业
14.
人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是()。
A. 对顾客群的分析
B. 对新加入竞争者的分析
C. 对市场环境的分析
D. 对企业优、劣势的分析
E. 对竞争策略的分析
15.
培训中效果评估的作用包括()。
A. 保证培训活动按照计划去进行
B. 有助于科学解释培训的实际效果
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 培训执行情况和培训调整
E. 找出不足,发现新的培训需求
16.
员工素质测评指导语的内容应包括()。
A. 测评目的
B. 举例说明填写要求
C. 强调测评与测验考试的不同
D. 填表前的准备工作和填表要求
E. 测评结果的保密和处理,测评结果反馈
17.
在不同企业中,工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差距,其原因可能是()。
A. 不同行业有不同的惯例
B. 管理理念和薪酬策略不同
C. 不同企业所处的地理位臵不同
D. 对企业的价值或贡献大小不同
E. 在职者在该岗位上工作时间的长短不同
18.
关于行为描述面试说法正确的是()。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 简称 BD 面试
C. 用过去的行为预涮未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
19.
()属于绩效工资制。
A. 销售提成工资制
B. 计件工资制
C. 岗位技能工资制
D. 计时工资制
E. 佣金制
20.
()是影响人力资源需求预测的一般因素。
A. 顾客需求的变化
B. 生产需求变化
C. 劳动力成本趋势
D. 追加培训需求
E. 生产率变化趋势
21.
满足成就需要的行为可以是() 。
A. 对资源进行控制
B. 比竞争更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
22.
企业制定晋升计划时应全面衡量( )。
A. 晋升时间
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升成本
E. 晋升意向
23.
根据争议性质的不同,劳动争议可划分为( )。
A. 个别争议
B. 集体争议
C. 团体争议
D. 权利争议
E. 利益争议
24.
美国教育学家布鲁姆提出了“教育认知目标分类学”,将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括()。
A. 理解
B. 应用
C. 分析
D. 综合
E. 评价
25.
考评过程中,考评者自我中心效应的表现形式不包括( )。
A. 优先效应
B. 近期效应
C. 后继效应
D. 对比偏差
E. 相似偏差
26.
劳动争议仲裁申诉书应当载明的内容有()。
A. 仲裁请求及事实和理由
B. 委托的律师及相关资料
C. 证据、证人的姓名、住址
D. 员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位
E. 用人单位名称、地址、法定代表人姓名、职务
27.
以下关于敏感性训练的说法正确的是()。
A. 强调的是训练的内容
B. 是对感情上的训练
C. 强调训练的过程
D. 是对思想上的训练
E. 直接训练管理者对他人的敏感性
28.
()工资制度属于团队工资制。
A. 核心团队
B. 项目团队
C. 平行团队
D. 流程团队
E. 虚拟团队
29.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
30.
知识测验中的主观题,其主要缺点是( )。
A. 测评内容范围有局限性,分数占的比重大
B. 不利于检测应聘者深层次的认知思维能力
C. 考生一道题目的得失对考试结果的影响偏大
D. 容易受到批阅人和评判标准等主客观因素的影响
E. 阅卷主要靠人工来完成,不能用现代化的评分手段
31.
制定培训总体目标的主要依据有( )。
A. 企业的总体战略目标
B. 企业培训需求分析
C. 企业的组织结构分析
D. 企业宏观环境分析
E. 企业人力资源的总体规划
32.
人力资源需求预测的定性方法包括()。
A. 转换比率法
B. 描述法
C. 回归分析法
D. 德尔菲法
E. 经验预测法
33.
影响工作满意度的因素包括()。
A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 融治的人际关系
E. 个人特征与工作的匹配
34.
( )属于工资集体协商的内容。
A. 工资协议的期限
B. 工资标准和分配形式
C. 变更、解除工资协议的程序
D. 员工福利水平及调整
E. 年度平均工资水平及调整幅度
35.
劳动定额可以分为()。
A. 工时定额
B. 产量定额
C. 消耗定额
D. 单项定额
E. 看管定额
36.
员工测评标准体系的工作绩效要素包括( )。
A. 工作数量
B. 工作质量
C. 工作职责
D. 工作成果
E. 工作效率
37.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系 。
A. “两低于”原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
38.
企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括( )。
A. 薪酬
B. 自然流失
C. 跳槽
D. 内部流动
E. 福利
39.
审核关键绩效指标的要点包括()。
A. 是否具有可操作性
B. 是否留有可以超越的空间
C. 工作产出是否为最终产品
D. 多个考评者参与,结果是否可靠、准确
E. KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
40.
评价企业战略的定量标准可以选取( )。
A. 资金利用率
B. 战略与环境的一致性
C. 存在的风险
D. 战略与企业的协调性
E. 劳动生产率
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