【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
()是第二级评估.用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估
2.
劳动争议申请仲裁的时效时间为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
3.
( )是劳动权的核心。
A. 择业权和劳动报酬权
B. 平等就业权和自由择业权
C. 休息休假权和劳动保护权
D. 劳动保护权和职业培训权
4.
企业人力资源供不应求,会导致()
A. 生产效率低下
B. 组织内部人浮于事
C. 企业设备闲臵
D. 固定资产利用率高
5.
以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。
A. 分公司有自己独立的名称
B. 总公司对分公司的债务没有责任
C. 分公司受总公司控制但在法律上独立
D. 较多出现在由横向合并而形成的企业中
6.
安全卫生认证制度不包括()。
A. 重大事故隐患认证
B. 有关人员资格认证
C. 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D. 与劳动安全卫生练习特别密切的物质技术产品的质量认证
7.
( )首先建立企业人员需求量与影响需求量主要因素之间的数学模型,然后依据此模型来预测企业的员工需求。
A. 计算机模型法
B. 马尔科夫模型法
C. 定员定额分析法
D. 经济计量模型法
8.
薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是( )。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
9.
要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有利于提高团队的协作精神的工资制度是()。
A. 一岗一薪工资制
B. 薪点工资制
C. 一岗多薪工资制
D. 提成工资制
10.
企业内部开发的培训师与外部培训师相比,其优势在于( )。
A. 对企业情况比较了解
B. 内部可选择的范围大
C. 易于在学员中树立威望
D. 可带来许多全新理念
11.
实际工资的计算公式是()
A. A.货币工资÷价格
B. B.货币工资÷价格指数
C. C.货币工资×价格
D. D.货币工资×价格指数
12.
销售提成制直属与( )。
A. 能力薪酬制
B. 绩效薪酬制
C. 技术薪酬制
D. 岗位薪酬制
13.
( )表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。
A. 职组
B. 职门
C. 岗级
D. 岗等
14.
劳动关系存续期间因( )发生争议的,劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制。
A. 休息、休假
B. 职务变动
C. 拖欠劳动报酬
D. 参加工会活动
15.
()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A. 薪酬满意度
B. 工作绩效
C. 工作满意度
D. 工作成就
16.
SWOT分析法中,W代表()
A. 优势
B. 机会
C. 劣势
D. 威胁
17.
没有绝对的零点,只能做加减运算,不好做剩除运算的绩效考评方法的:()。
A. 比例量表
B. 等距量表
C. 等级量表
D. 名称量表
18.
不同层次的管理人员有不同的技能要求,对于中层管理人员而言,()是最重要的。
A. 专业技能
B. 理念技能
C. 人文技能
D. 协调技能
19.
()显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。
A. 职组
B. 职门
C. 岗级
D. 岗等
20.
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括() 。
A. 社会因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 人际因素
21.
()将工资计划和培训计划结合在一起。
A. 年薪制
B. 技能工资制
C. 绩效工资制
D. 岗位工资制
22.
考评指标标准的系数评分法,包括( )。
A. 自然数法和相乘法
B. 常数法和相乘法
C. 自然数法和常数法
D. 函数法和常数法
23.
对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()。
A. 工作成果
B. 工作过程
C. 工作方式
D. 工作过程和工作成果
24.
在安全生产责任制中,对本单位安全卫生技术负领导责任的是()。
A. 工人
B. 企业法定代表人
C. 总工程师
D. 分管安全卫生的负责人
25.
( )又称时间序列法,是一种定量的人力资源需求预测方法。
A. 趋势外推法
B. 回归分析法
C. 马尔可夫分析法
D. 定额定员法
26.
对事实劳动关系的表述,不正确的是( )。
A. 我国劳动立法对事实劳动关系有相应的规范
B. 欠缺书面劳动合同的事实劳动关系不受法律保护
C. 事实劳动关系与劳动关系相比较而言,只是缺少书面劳动合同
D. 事实劳动关系是用人单位除非全日制用工形式外无书面或无有效书面劳动合同而形成的劳动法律关系
27.
反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是()。
A. 能力工资
B. 绩效工资
C. 技术工资
D. 岗位工资
28.
( )贯穿于整个培训过程,起着承上启下的关键作用。
A. 培训需求分析
B. 培训评估
C. 培训课程设计
D. 培训规划
29.
劳动争议钟载委员会的组成不包括()。
A. 工会代表
B. 用人单位代表
C. 职工代表
D. 劳动行政部门代表
30.
劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反映程度。
A. 劳动力需求量
B. 劳动力需求增长量
C. 劳动力供给量
D. 劳动力供给增长量
31.
对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。
A. 社会保险
B. 社会保障
C. 社会救济
D. 薪酬福利
32.
人员培训开发计划的具体内容不包括( )。
A. 受训人员的数量
B. 培训的方式方法
C. 培训的方式方法
D. 培训的奖励措施
33.
人员晋升计划的内容不包括()。
A. 晋升意向
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升时间
34.
收入差距的衡量指标是()。
A. 国民收入
B. 基尼系数
C. 人均GDP
D. 需求弹性
35.
()是政府通过调节利率来调节总需求水平.以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 收入政策
C. 金融政策
D. 货币政策
36.
下列关于集中量数的说法,不正确的是()
A. 它是描述数据集中趋势的指标
B. 算术平均数和标准差都属于集中量数
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 可以用它进行几组数据间的比较
37.
一般情况下,应以()能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A. 全体员工
B. 多数员工
C. 少数员工
D. 个别员工
38.
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,不属于其表现的是( )。
A. 发生争吵与敌对行为
B. 工作效率下降
C. 要求离职的人员增多
D. 市场明显萎缩
39.
纠正绩效考评中的晕轮误差,可采用的方法不包括( )。
A. 建立精确的考评标准体系
B. 建立完善的数据处理系统
C. 对考评者进行适当的培训
D. 建立严谨的工作记录制度
40.
某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
41.
( )有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。
A. 形式上的雇主
B. 劳务用工单位
C. 劳动行政部门
D. 劳务派遣单位
42.
一个社会劳动就业的情况主要受()的影响。
A. 劳动力供给
B. 劳动力供求关系
C. 劳动力需求
D. 劳动力新增数量
43.
劳动争议案件的( )是进行诉讼的前置必经程序。
A. 协商
B. 仲裁
C. 调解
D. 和解
44.
下列除了()之外,都是影响宏观劳动力供给质量的因素。
A. 教育因素
B. 经济体制与经济发展水平
C. 人力投资的动力
D. 个人对劳动力供给的偏好
45.
销售工作要求执行者能说会遵,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了()原理。
A. 个体差异
B. 工作差异
C. 人岗匹配
D. 环境差异
46.
以下不属于员工薪酬激励计划作用的是()。
A. 充分发挥薪酬的激励功能
B. 对未来的薪酬总额进行预测
C. 提高企业在市场上的竞争力
D. 保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系
47.
工资集体协商的内容不包括()。
A. 最低工资标准
B. 工资协议的终止条件与违约责任
C. 职工年度平均工资水平及其调整幅度
D. 工资分配制度、工资标准和工资分配形式
48.
下列关于人事测评的说法,不正确的是()
A. 人的素质是有差异的
B. 先天因素可以造成素质差异
C. 测评的内容是心理素质
D. 后天因素可以造成素质差异
49.
()不具有法律效力。
A. 立法解释
B. 任意解释
C. 司法解释
D. 行政解释
50.
下列关于结构式叙述法说明不正确的是()。
A. 该方法简便易行
B. 无需被考评者的参与
C. 工作分析不到位
D. 绩效考评标准不明确
51.
“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于()。
A. 压力性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 经验性问题
52.
在行业增长阶段后期为减少竞争压力,企业会采取()。
A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略
53.
一下不属于劳动保障法的是()。
A. 促进就业法
B. 社会保险法
C. 工作时间法
D. 劳动福利法
54.
人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()
A. 惯性原理
B. 相关性原理
C. 聚类原理
D. 相似性原理
55.
以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A. 不会受预测者知识水平的限制
B. 要求预测者具有高度的想象力
C. 有利于提高组织环境适应能力
D. 能够引导员工的职业生涯规划
56.
被培训者受训期间的工资福利( )。
A. 属于直接培训成本
B. 属于企业固定成本
C. 属于间接培训成本
D. 不属于培训成本
57.
采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A. 先进标准
B. 平均标准
C. 基本标准
D. 落后标准
58.
下列指标中,()不属于态度指标。
A. 敬业精神
B. 忠诚度
C. 协调合作
D. 团队意识
59.
教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于()。
A. 首因效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D. 对比效应
60.
以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是 ()。
A. 选拔性测评
B. 考核性测评
C. 开发性测评
D. 诊断性测评
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
企业外部人力资源供给主要渠道有()。
A. 复原转业军人
B. 流动人员
C. 其他组织在职人员
D. 失业人员
E. 大中专院校
2.
培训前期评估包括( )。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训方案设计评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训需求整体评估
E. 培训工作者的绩效评估
3.
员工素质测评标准表示的形式包括()。
A. 评语短句式
B. 客观语句式
C. 方向指示式
D. 专管提问式
E. 设问提示式
4.
评价企业战略的定量标准可以选取( )。
A. 资金利用率
B. 战略与环境的一致性
C. 存在的风险
D. 战略与企业的协调性
E. 劳动生产率
5.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
6.
机构化面试的开发不包括() 。
A. 测评标准的开发
B. 面试问题的设计
C. 评分标准的确定
D. 面试流程的优化
E. 面试方法的选择
7.
事实劳动关系的形成原因包括( )。
A. 无视劳动法律法规而逐步形成
B. 无效劳动合同而形成
C. 没有订立书面劳动合同而形成
D. 双重劳动关系而形成
E. 以其他合同形式替代劳动合同而形成
8.
关于 360 度考评,以下说法正确的是()。
A. 客户评价最重要
B. 强调客观考评员工
C. 上级评价比下级评价更重要
D. 强调全方位对员工进行考评
E. 如果没有反馈.难以达到提高绩效的目的
9.
劳动组织的优化包括()。
A. 不同工种,工艺阶段合理组织
B. 作业班组合理组织
C. 工作场所供应和服务合理组织
D. 工作时间合理组织
E. 准备性工作和执行性工作合理组织
10.
无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括() 。
A. 发言内容
B. 发言形式
C. 发言情态
D. 发言影响
E. 发言时间
11.
开发培训教材的方法有()。
A. 向政府购买
B. 资料包的使用
C. 开发可利用的信息资源
D. 设计视听资料
E. 利用可开发的学习资源组成话的教材
12.
员工培训技能成果的测量方法包括()。
A. 工作抽样
B. 笔试
C. 现场调查
D. 访谈
E. 专家评定
13.
组织结构变革常招致个方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于()。
A. 改革方式太过于激烈
B. 生产经营情况更加恶化
C. 改革使他们失去了工作的安全感
D. 一部分员工与领导因循守旧
E. 改革冲击他们已习惯的工作方法
14.
企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。
A. 外部环境
B. 内部环境
C. 企业实力
D. 战略目标
E. 长近发展
15.
制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须体现出() 。
A. 可靠性
B. 相关性
C. 针对性
D. 普遍性
E. 高效性
16.
关于无领导小组讨论评分表的表述,正确的有( )。
A. 测评指标应当具有针对性
B. 评价指标应控制在10个之内
C. 以品德测评指标为侧重点
D. 应从岗位分析中提取评价指标
E. 对每一测评指标制定量化标准
17.
以下属于企业人员内部供给预测方法的是()。
A. 生产函数模型法
B. 经验推断法
C. 人力资源信息库
D. 定员分析法
E. 管理人员解体模型
18.
以人为本的企业组织形态应具有( )等基本特征。
A. 集权与分权适宜,管理幅度逐步加大
B. 确立企业员工参与管理的制度与渠道
C. 满足组织的利益要求,员工自愿接受组织的职权和权威
D. 组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标
E. 组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳协同合作
19.
人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是()。
A. 对顾客群的分析
B. 对新加入竞争者的分析
C. 对市场环境的分析
D. 对企业优、劣势的分析
E. 对竞争策略的分析
20.
伤亡事故报考和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
21.
知识测验中的主观题,其主要缺点是( )。
A. 测评内容范围有局限性,分数占的比重大
B. 不利于检测应聘者深层次的认知思维能力
C. 考生一道题目的得失对考试结果的影响偏大
D. 容易受到批阅人和评判标准等主客观因素的影响
E. 阅卷主要靠人工来完成,不能用现代化的评分手段
22.
美国教育学家布鲁姆提出了“教育认知目标分类学”,将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括()。
A. 理解
B. 应用
C. 分析
D. 综合
E. 评价
23.
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
A. 对象
B. 作用
C. 组织者
D. 方式
E. 具体内容
24.
培训效果非正式评估的有点包括()。
A. 方便易行
B. 几乎不要耗费额外的时间和资源
C. 容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D. 减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E. 增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
25.
( )是影响人力资源需求预测的因素。
A. 市场需求的变化
B. 企业总产值
C. 劳动力成本趋势
D. 追加培训的需求
E. 生产率变化趋势
26.
工作结果型的绩效考评指标包括( )。
A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心
27.
薪酬调查分析报告的内容包括()。
A. 组织实施情况分析
B. 政策分析
C. 最低工资变动分析
D. 趋势分析
E. 宽带工资实施情况
28.
现代人力资源管理的基本测量技术包括()。
A. 工作岗位研究
B. KPI 技术
C. 关键事件访谈
D. BSC 技术
E. 人员素质测评
29.
()是新型组织结构模式。
A. 多维立体组织结构
B. 子公司与母公司
C. 模拟分权组织结构
D. 分公司与总公司
E. 企业集团
30.
影响工作满意度的因素包括()。
A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 融治的人际关系
E. 个人特征与工作的匹配
31.
根据争议性质的不同,劳动争议可划分为( )。
A. 个别争议
B. 集体争议
C. 团体争议
D. 权利争议
E. 利益争议
32.
人力资源规划的核心内容有()。
A. 人力资源费用的控制
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源信息的收集
D. 人力资源供给预测
E. 人力资源供需综合平衡
33.
对单向劝导式绩效面谈的表述,正确的有( )。
A. 对于那些参与意识不强的下属,效果不佳
B. 它对于改进员工行为和表现,效果十分突出
C. 属于单向性的面谈,缺乏双向的交流和沟通
D. 容易堵塞上下级交流渠道,难以给下属申诉的机会
E. 要求主管具有较强的说服力,能运用各种方法激励下属
34.
劳动权包括平等的( )。
A. 职业培训权
B. 劳动报酬权
C. 休息休假权
D. 劳动保护权
E. 地区流动权
35.
企业劳动争议调解委员会的组成包括()。
A. 职工代表
B. 基层法院代表
C. 工会代表
D. 劳动行政部门代表
E. 用人单位代表
36.
为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施,需要坚持的原则有()。
A. PDCA原则
B. 逐步改进原则
C. 不断优化原则
D. 目标导向原则
E. 比较分析原则
37.
在设计培训评价标准时,应当注重培训指标和标准的()。
A. 相关性
B. 可靠性
C. 区分度
D. 可行性
E. 动态性
38.
审核关键绩效指标的要点包括()。
A. 是否具有可操作性
B. 是否留有可以超越的空间
C. 工作产出是否为最终产品
D. 多个考评者参与,结果是否可靠、准确
E. KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
39.
下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。
A. 人才租赁
B. 劳动力派遣
C. 劳动租赁
D. 劳动者派遣
E. 劳动输出
40.
市场薪酬调查常用的方式,包括( )。
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 专家访谈
E. 委托中介机构调查
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