【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A. 薪酬满意度
B. 工作绩效
C. 工作满意度
D. 工作成就
2.
专业技能提升培训的内容是( )。
A. 专业知识
B. 企业文化
C. 规章制度
D. 管理能力提升
3.
( )有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。
A. 形式上的雇主
B. 劳务用工单位
C. 劳动行政部门
D. 劳务派遣单位
4.
统计中具有独立逻辑含义的最小数据项是
A. 字符
B. 基本数据项
C. 记录
D. 组合数据项
5.
()不属于结果导向型考评方法。
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
6.
从企业整个生产过程来看,工作岗位设计无须满足( )。
A. 企业劳动分工与协作的需要
B. 企业不断提高生产效率,增加产出的需要
C. 企业人员职业素质和技能不断提高的需要
D. 员工在安全健康舒适环境中从事劳动的心理需要
7.
运用( )制定薪酬计划的优点是实际、灵活,且可行性较高。
A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 由内到外法
D. 由外到内法
8.
以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是()。
A. 座次安排无主次之分
B. 考场布置要求庄重,使人产生压力感
C. 桌子排成圆形或方形
D. 环境要满足安静、宽敞、明亮等条件
9.
( )贯穿于整个培训过程,起着承上启下的关键作用。
A. 培训需求分析
B. 培训评估
C. 培训课程设计
D. 培训规划
10.
企业资源优势具有()的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。
A. 绝对性和时间性
B. 相对性和时间性
C. 绝对性和暂时性
D. 相对性和持续性
11.
( )是绩效考评结果在总体上出现的误差。
A. 后继效应
B. 后继效应
C. 分布误差
D. 个人偏见
12.
定员定额分析法不包括()。
A. 工作定龋分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法
13.
采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A. 先进标准
B. 平均标准
C. 基本标准
D. 落后标准
14.
劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反映程度。
A. 劳动力需求量
B. 劳动力需求增长量
C. 劳动力供给量
D. 劳动力供给增长量
15.
面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,折属于()。
A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
16.
在动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。
A. 静态组织设计理论
B. 动态组织设计理论
C. 古典组织设计理论
D. 近代组织设计理论
17.
在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是() 。
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
18.
对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()。
A. 工作成果
B. 工作过程
C. 工作方式
D. 工作过程和工作成果
19.
完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()
A. 16~18岁的劳动者
B. 16岁以上的劳动者
C. 18岁以上的劳动者
D. 18岁以上的男性劳动者
20.
关于行为描述面试的说法,不正确的是( )。
A. 它是一种特殊的结构化面试
B. 所有的提问都是行为性问题
C. 其假设前提是“说和做存在较高的一致性”
D. 其实质是识别关键性工作要求
21.
()显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。
A. 职组
B. 职门
C. 岗级
D. 岗等
22.
( )将报酬直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。
A. 一岗一薪制
B. 薪点制
C. 一岗多薪制
D. 提成制
23.
( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A. 归因
B. 知觉
C. 动机
D. 态度
24.
()是企业最常用的组织结构变革方式。
A. 扩张式变革
B. 爆破式变革
C. 组织结构整合
D. 突发式变革
25.
下列关于人事测评的说法,不正确的是()
A. 人的素质是有差异的
B. 先天因素可以造成素质差异
C. 测评的内容是心理素质
D. 后天因素可以造成素质差异
26.
素质测评标准体系的( )是指其内在规定性,常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。
A. 标度
B. 标记
C. 标准
D. 准则
27.
“在企业人事管理中,物质激励更重要,还是精神激励更重要?”属于()面试题目。
A. 排序型
B. 双向式
C. 开放式
D. 两难式
28.
()将工资计划和培训计划结合在一起。
A. 年薪制
B. 技能工资制
C. 绩效工资制
D. 岗位工资制
29.
( )表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。
A. 职组
B. 职门
C. 岗级
D. 岗等
30.
在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()
A. 本行业领先的最佳企业
B. 世界500强企业
C. 行业内中等水平的企业
D. 中国500强企业
31.
关予劳动争议仲裁说法错误的是()。
A. 仲裁主体具有特定性
B. 仲裁程序具有特定性
C. 仲裁对象具有特定性
D. 仲裁实行强制的原则
32.
关于人力资本投资的说法,不正确的是( )。
A. 人力资本投资并不是越多越好
B. 人力资本投资存在最优投资规模
C. 人力资本投资存在最优投资结构
D. 人力资本投资存在收益递增规律
33.
绩效监控始终关注员工的( ),旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织绩效。
A. 工作态度
B. 工作行为
C. 工作绩效
D. 工作过程
34.
()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。
A. 企业公积金
B. 企业年薪
C. 企业附加福利
D. 企业年金
35.
某企业通过开展培训,降低了生产事故发生率,降低了生产成本,这种培训成果属于( )。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
36.
静态组织设计理论研究的内容不包括( )。
A. 管理行为规范
B. 组织的权、责结构
C. 组织信息控制
D. 部门划分的形式和结构
37.
在评估培训效果时,()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
38.
企业组织结构整合的过程分为四个阶段:①规划阶段;②互动阶段;③控制阶段;④拟定目标阶段,排序正确的是( )。
A. ④②①③
B. ④①②③
C. ①④②③
D. ①②③④
39.
员工的工资结构中,( )设计的主要依据是企业的经济效益、部门业绩和员工的工作表现。
A. 浮动工资
B. 固定工资
C. 基本工资
D. 岗位工资
40.
一下不属于劳动保障法的是()。
A. 促进就业法
B. 社会保险法
C. 工作时间法
D. 劳动福利法
41.
无领导小组讨论题目为
A. 两难式题目
B. 资源争夺型题目
C. 开放式题目
D. 捧序选择型题目
42.
劳动关系存续期间因( )发生争议的,劳动者申请仲裁不受一年仲裁时效期间的限制。
A. 休息、休假
B. 职务变动
C. 拖欠劳动报酬
D. 参加工会活动
43.
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括() 。
A. 社会因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 人际因素
44.
短期企业唯一可变的生产要素是()
A. 生产资料
B. 劳动资料
C. 资本投入
D. 劳动投入
45.
人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析模型
46.
如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某类岗位的平均工资数据,在进行工资调查数据分析时,可以用()。
A. 数据排列法
B. 离散分析
C. 频率分析法
D. 趋中趋势分析
47.
( )作为薪点值的组成部分,它依据企业的整体经济效益确定。
A. 标准值
B. 基值
C. 浮动值
D. 固定值
48.
实际工资的计算公式是()
A. A.货币工资÷价格
B. B.货币工资÷价格指数
C. C.货币工资×价格
D. D.货币工资×价格指数
49.
()是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。
A. 以人为本
B. 奖惩分明
C. 安全第一
D. 预防为主
50.
进行薪酬调查时,若被调查岗位复杂且数量大,应采用的调查方式是( )。
A. 问卷调查
B. 企业之间相互调查
C. 采集社会公开信息
D. 委托中介机构调查
51.
考评指标标准的系数评分法,包括( )。
A. 自然数法和相乘法
B. 常数法和相乘法
C. 自然数法和常数法
D. 函数法和常数法
52.
岗位评价要素的特点不包括()
A. 重复性
B. 可观察性
C. 共通性
D. 可衡量性
53.
()不属于劳动关系法。
A. 促进就业法
B. 集体合同法
C. 劳动合同法
D. 劳动争议处理法
54.
薪酬调查数据的统计分析方法,不包括( )。
A. 数据排列法
B. 计量模型法
C. 频数分析法
D. 离散分析法
55.
纠正绩效考评中的晕轮误差,可采用的方法不包括( )。
A. 建立精确的考评标准体系
B. 建立完善的数据处理系统
C. 对考评者进行适当的培训
D. 建立严谨的工作记录制度
56.
对于基层管理人员而言,()是最重要的。
A. 专业技能
B. 人文技能
C. 理念技能
D. 协调技能
57.
培训评估需遵循( ),即要根据评估目标、评估对象以及评估周期确定评估方法。
A. 综合性原则
B. 战略性原则
C. 灵活性原则
D. 客观性原则
58.
企业管理资源状况分析的内容不包括()
A. 企业文化
B. 品牌知名度
C. 领导风格
D. 组织管理水平
59.
()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A. 职组
B. 职等
C. 岗级
D. 岗等
60.
企业发展战略决定了组织结构的不同模式,与项目为中心的经营活动相适应的是( )组织结构。
A. 事业部制
B. 直线职能制
C. 矩阵制
D. 多维立体式
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
政府在工资宏观调控方面的总原则包括()。
A. 平均工资的增长低于劳动生产力的增长
B. 平均工资的增长高于劳动生产力的增长
C. 在工资的调控上由总量控制像水平控制转变
D. 在工资的调控上由水平控制像重点控制转变
E. 实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长
2.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系 。
A. “两低于”原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
3.
提取关键绩效指标的方法包括()。
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法
4.
伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
5.
劳动组织的优化包括()。
A. 不同工种,工艺阶段合理组织
B. 作业班组合理组织
C. 工作场所供应和服务合理组织
D. 工作时间合理组织
E. 准备性工作和执行性工作合理组织
6.
年失业率取决于() 。
A. 失业周数
B. 失业人数
C. 平均是以持续期
D. 就业人数
E.
7.
伤亡事故报考和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
8.
以人为本的企业组织形态应具有( )等基本特征。
A. 集权与分权适宜,管理幅度逐步加大
B. 确立企业员工参与管理的制度与渠道
C. 满足组织的利益要求,员工自愿接受组织的职权和权威
D. 组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标
E. 组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳协同合作
9.
()是新型组织结构模式。
A. 多维立体组织结构
B. 子公司与母公司
C. 模拟分权组织结构
D. 分公司与总公司
E. 企业集团
10.
制定薪酬计划应了解企业的财务状况,具体包括() 。
A. 新招聘员工的工资总额
B. 企业薪酬支付能力
C. 企业预计的效益状况
D. 股东要求的回报率
E. 企业上一年度经济效益状况
11.
从培训的方式来看,企业员工培训包括( )。
A. 知识培训
B. 职内培训
C. 技能培训
D. 职外培训
E. 自我开发
12.
()是工资集体协商的内容。
A. 工资标准
B. 工资分配制度
C. 工资分配形式
D. 工资支付办法
E. 奖金、津贴、补贴等的分配办法
13.
以下属于劳动安全卫生保护费用的是()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
14.
企业制定晋升计划时应全面衡量( )。
A. 晋升时间
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升成本
E. 晋升意向
15.
员工素质测评标准表示的形式包括()。
A. 评语短句式
B. 客观语句式
C. 方向指示式
D. 专管提问式
E. 设问提示式
16.
综合型绩效考评方法包括( )。
A. 合成考评法
B. 直接指标法
C. 日清日结法
D. 关键事件法
E. 图解式评价量表法
17.
衡量企业规模的指标有( )。
A. 客户数
B. 员工总数
C. 销售额
D. 资产规模
E. 劳动生产率
18.
行为描述面试的假设前提为() 。
A. 属于一种特殊的结构化面试
B. 面上的问题都是行为性问题
C. 过去行为最能预示未来行为
D. 说和做是截然不同的两码事
E. 用以识别关键性的工作要求
19.
在面试过程中要了解肢体语言的含义,其中目光接触的典型含义包括()。
A. 友好
B. 紧张
C. 真诚
D. 自信
E. 冷淡
20.
工资制度总体设计的前期工作包括()。
A. 个人业绩考评
B. 工资的市场调查
C. 确定工资原则与策略
D. 工资制度的调整
E. 工作岗位分析与评价
21.
无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括() 。
A. 发言内容
B. 发言形式
C. 发言情态
D. 发言影响
E. 发言时间
22.
在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能清() 。
A. 某个单位应同那些单位和个人发生关系
B. 某个单位要求别人给予何种配合和服务
C. 某个单位考虑如何才能称为行业的领头
D. 某个单位应当为别的单位提供那些服务
E. 内外环境变化引起企业那些经营战略改变
23.
工资调整的具体类型包括()。
A. 物价性调整
B. 工龄性调整
C. 定期性调整
D. 效益性调整
E. 考核性调整
24.
下列关于合成考评法描述正确的是()。
A. 考评的侧重点具有双重性
B. 考评的是团队
C. 考评量表采用五级评定等级
D. 重视个人贡献
E. 表格现实简单便于填写说明
25.
()属于绩效工资制。
A. 销售提成工资制
B. 计件工资制
C. 岗位技能工资制
D. 计时工资制
E. 佣金制
26.
审核关键绩效指标的要点包括()。
A. 是否具有可操作性
B. 是否留有可以超越的空间
C. 工作产出是否为最终产品
D. 多个考评者参与,结果是否可靠、准确
E. KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
27.
企业可采用多种方法对现行薪酬制度进行诊断,具体包括( )。
A. 管理性诊断
B. 激励性诊断
C. 正确性诊断
D. 安定性诊断
E. 能力性诊断
28.
员工培训技能成果的测量方法包括()。
A. 工作抽样
B. 笔试
C. 现场调查
D. 访谈
E. 专家评定
29.
关于行为描述面试说法正确的是()。
A. 其实质是识别关键性工作要求
B. 简称 BD 面试
C. 用过去的行为预涮未来的行为
D. 其实质是探测行为样本
E. 用个人的行为预测集体的行为
30.
企业外部人力资源供给主要渠道有()。
A. 复原转业军人
B. 流动人员
C. 其他组织在职人员
D. 失业人员
E. 大中专院校
31.
以下关于人力资源预测方法的书法正确的是()。
A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求
B. 经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给
D. 生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测
E. 灰色预测模型法的本质是经济计量模型法
32.
培训课程演练结束后,人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集()的意见。
A. 客户
B. 学员
C. 上司
D. 同事
E. 专家
33.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系。
A. ”两低于“原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
34.
无领导小组讨论的缺点包括()。
A. 题目的质量影响测评的质量
B. 对评价者和测评标准要求较高
C. 应聘者表现易受同组成员影响
D. 被评价者行为没有伪装的可能
E. 被评价者行为仍然有伪装的可能
35.
培训中效果评估的作用包括()。
A. 保证培训活动按照计划去进行
B. 有助于科学解释培训的实际效果
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 培训执行情况和培训调整
E. 找出不足,发现新的培训需求
36.
关于劳动争议说法正确的是()。
A. 劳动争议的内容是特定的
B. 劳动争议的当事人是特定的
C. 劳动争议有特定的表现形式
D. 劳动争议影响范围局限在争议主体之间
E. 劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的
37.
以下关于敏感性训练的说法正确的是()。
A. 强调的是训练的内容
B. 是对感情上的训练
C. 强调训练的过程
D. 是对思想上的训练
E. 直接训练管理者对他人的敏感性
38.
现代人力资源管理的基本测量技术包括()。
A. 工作岗位研究
B. KPI 技术
C. 关键事件访谈
D. BSC 技术
E. 人员素质测评
39.
劳动定额可以分为()。
A. 工时定额
B. 产量定额
C. 消耗定额
D. 单项定额
E. 看管定额
40.
员工测评标准体系的工作绩效要素包括( )。
A. 工作数量
B. 工作质量
C. 工作职责
D. 工作成果
E. 工作效率
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