【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
()认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 熊彼特
D. 德鲁克
2.
如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据,只能采集到某类岗位的平均工资数据,在进行工资调查数据分析时,可以用()。
A. 数据排列法
B. 离散分析
C. 频率分析法
D. 趋中趋势分析
3.
销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了员工素质测评的( )原理。
A. 个体差异
B. 工作差异
C. 结构差异
D. 人岗匹配
4.
“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。
A. 经验性
B. 情境性
C. 压力性
D. 背景性
5.
()不是由考评者的主观性带来的。
A. 对比偏差
B. 自我中心效应
C. 分布误差
D. 评价标准误差
6.
()是绩效考评要素选择的前提和基础。
A. 工作岗位分析
B. 工作岗位评价
C. 企业绩效考核
D. 员工薪酬设计
7.
短期企业唯一可变的生产要素是()
A. 生产资料
B. 劳动资料
C. 资本投入
D. 劳动投入
8.
岗位评价要素的特征不包括()。
A. 共通性
B. 显著性
C. 可观察性
D. 可衡量性
9.
()很难评估培训的认知成果。
A. 笔试法
B. 现场观察法
C. 访谈法
D. 工作抽样法
10.
劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立( )以上的固定期限劳动合同。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
11.
薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是()。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
12.
对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()。
A. 工作成果
B. 工作过程
C. 工作方式
D. 工作过程和工作成果
13.
面试官从应聘者的某一优缺点出发去评价应聘者的其他方面,这种偏见属于 ( )。
A. 首因印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
14.
人员晋升计划的内容不包括()。
A. 晋升意向
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升时间
15.
政府在工资宏观调控方面的总原则不包括( )。
A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B. 平均工资的增长低于人均GDP的增长
C. 在工资调控上由总量控制向水平控制转变
D. 企业工资总额的增长低于经济效益的增长
16.
薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是( )。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
17.
劳务派遣单位、用工单位违反有关劳务派遣规定的,由劳动行政部门责令限期改正;逾期不改正的,以每人( )的标准处以罚款。
A. 1000元以上2000元以下
B. 1000元以上5000元以下
C. 2000元以上5000元以下
D. 2000元以上5000元以下
18.
关于《劳动法》的叙述不正确的是()。
A. 核心是调整劳动关系
B. 重点是确定劳动标准
C. 前提是保证劳资互利
D. 基本宗旨是保护劳动者的合法权益
19.
绩效考评方法按照效标的不同,可分为多种不同类型。但不包括( )考评方法。
A. 行为导向性
B. 结果导向型
C. 品质导向型
D. 知识导向型
20.
下列关于培训的非正式评估的说法,不正确的是()
A. 不会给受训者造成太大压力
B. 评估时需要大量的事实与数据
C. 评估过程较为方便,成本较低
D. 建立在评估者主观看法之上
21.
( )的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 类别量化
D. 模糊量化
22.
()与缺勤率和流动率呈负相关。
A. 组织效率
B. 组织承诺
C. 工作绩效
D. 工作分析
23.
劳动力市场工资指导价位的形式包括()。
A. 年工资收入和月工资收入
B. 月工资收入和周工资收入
C. 日工资收入和小时工资收入
D. 年工资收入和日工资收入
24.
()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 模糊量化
D. 类别量化
25.
下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()
A. 测评标准无区分功能
B. 强调定性描述测评结果
C. 测评标准应具有弹性
D. 测评标准要尽可能精确
26.
下列关于人事测评的说法,不正确的是()
A. 人的素质是有差异的
B. 先天因素可以造成素质差异
C. 测评的内容是心理素质
D. 后天因素可以造成素质差异
27.
静态组织设计理论研究的内容不包括( )。
A. 管理行为规范
B. 组织的权、责结构
C. 组织信息控制
D. 部门划分的形式和结构
28.
劳动争议仲裁的原则不包括()。
A. 合议原则
B. 强制原则
C. 回避原则
D. 提证原则
29.
在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()
A. 本行业领先的最佳企业
B. 世界500强企业
C. 行业内中等水平的企业
D. 中国500强企业
30.
在评估培训效果时,()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
31.
以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是()。
A. 两次调查时间间隔为两年
B. 主要是通过抽样调查方法取得
C. 调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D. 调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况
32.
360 度考评法是基于()的一种考评方法。
A. 性格特征
B. 胜任特征
C. 外貌特征
D. 品质特征
33.
劳动争议钟载委员会的组成不包括()。
A. 工会代表
B. 用人单位代表
C. 职工代表
D. 劳动行政部门代表
34.
影响企业人力资源活动的法律因素不包括( )。
A. 考核制度
B. 政府有关劳动保护的规定
C. 户籍制度
D. 政府有关安全生产的规定
35.
( )是指素质测评标准体系的内在规定性,常常表现为各种素质的规范化 行为特征或表征的描述与规定。
A. 标度
B. 标记
C. 标准
D. 准则
36.
被派遣劳动者与用工单位的劳动争议,由()所在地劳动争议仲裁委员会管辖。
A. 劳务派遣单位
B. 被派遣劳动者
C. 用工单位
D. 劳动合同约定
37.
被培训者受训期间的工资福利( )。
A. 属于直接培训成本
B. 属于企业固定成本
C. 属于间接培训成本
D. 不属于培训成本
38.
属于对重要事项或重大行动做出安排的公文文体是()。
A. 指示
B. 决定
C. 命令
D. 通报
39.
研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对( )的分析。
A. 竞争对手的数目
B. 竞争对手的产品差异化
C. 竞争对手的变动成本
D. 竞争对手的经营战略
40.
某企业通过开展培训,降低了生产事故发生率,降低了生产成本,这种培训成果属于( )。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
41.
对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是( )。
A. 行为性效标
B. 特征性效标
C. 结果性效标
D. 过程性效标
42.
( )作为薪点值的组成部分,它依据企业的整体经济效益确定。
A. 标准值
B. 基值
C. 浮动值
D. 固定值
43.
培训管理工作的第一环节是( )。
A. 培训需求分析
B. 明确培训目标
C. 制定培训规划
D. 培训评估分析
44.
进行薪酬调查时,若被调查岗位复杂且数量大,应采用的调查方式是( )。
A. 问卷调查
B. 企业之间相互调查
C. 采集社会公开信息
D. 委托中介机构调查
45.
相对于其他组织结构,矩阵制组织结构对()有利。
A. 权责分明
B. 组织关系简化
C. 任务的传达与接受
D. 执行临时性、跨部门的工作
46.
以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是 ()。
A. 选拔性测评
B. 考核性测评
C. 开发性测评
D. 诊断性测评
47.
培训要争取的选用培训方法,独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式 。
A. 分散
B. 变实践边学习
C. 集中
D. 完全脱产学习
48.
统计中具有独立逻辑含义的最小数据项是
A. 字符
B. 基本数据项
C. 记录
D. 组合数据项
49.
定员定额分析法不包括()。
A. 工作定龋分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法
50.
纠正绩效考评中的晕轮误差,可采用的方法不包括( )。
A. 建立精确的考评标准体系
B. 建立完善的数据处理系统
C. 对考评者进行适当的培训
D. 建立严谨的工作记录制度
51.
()不属于定员定额分析法。
A. 工作定额分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法
52.
在面试准备阶段,( )是促使面试顺利进行的指导方针。
A. 面试问题
B. 面试团队
C. 面试指南
D. 面试评估
53.
从企业内部开发培训资源的优点不包括()。
A. 教师水平较高
B. 培训成本较低
C. 教师与学员易于变流
D. 培训易于控制
54.
员工的()应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A. 浮动工资
B. 固定工资
C. 基本工资
D. 岗位工资
55.
劳动争议申请仲裁的时效时间为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
56.
企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位的安全生产负有( )。
A. 全面责任
B. 领导责任
C. 直接责任
D. 间接责任
57.
人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析模型
58.
薪酬调查数据的统计分析方法,不包括( )。
A. 数据排列法
B. 计量模型法
C. 频数分析法
D. 离散分析法
59.
处理劳动争议的正确程序是()。
A. 调解、诉讼、仲裁
B. 调解、仲裁、诉讼
C. 仲裁、调解、诉讼
D. 仲裁、诉讼、调解
60.
一个社会劳动就业的情况主要受()的影响。
A. 劳动力供给
B. 劳动力供求关系
C. 劳动力需求
D. 劳动力新增数量
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的问题主要有() 。
A. 个人偏见
B. 评价指标对考评的影响
C. 自我中心效应
D. 评价标准对考评的影响
E. 员工绩效的分布差距
2.
人岗匹配包括()相匹配。
A. 工作报酬与员工贡献
B. 不同岗位之间
C. 工作要求与员工素质
D. 不同员工之间
E. 工作权限与员工愿望
3.
绩效监控的有效性主要取决于( )。
A. 管理者绩效辅导的水平
B. 管理者领导风格的选择
C. 绩效考评信息的有效性
D. 绩效考评标准的有效性
E. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
4.
确定薪酬调查的范围,即确定()。
A. 被调查的岗位
B. 调查的目的
C. 调查的时间段
D. 调查的步骤
E. 被调查的企业
5.
工资集体协商期间,雇员一方的首席代表( )。
A. 由工会主席担任
B. 由工会推举
C. 由企业高层决定
D. 由董事会任命
E. 由工会主席书面委托的其他雇员方面的 代表担任
6.
企业组织结构的设计一般包括( )等内容。
A. 组织环境分析
B. 组织发展目标的确立
C. 企业流程设计
D. 组织职能与部门设计
E. 岗位评价设计
7.
市场薪酬调查常用的方式,包括( )。
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 专家访谈
E. 委托中介机构调查
8.
营造劳动安全卫生环境,即营造劳动安全卫生的()。
A. 制度环境
B. 思想环境
C. 物质环境
D. 观念环境
E. 技术环境
9.
设计绩效考评标准时,应遵循的基本原则包括()。
A. 突出特点的原则
B. 公平民主的原则
C. 先进合理的服则
D. 简洁扼要的原则
E. 定量准确的原则
10.
培训效果行为评估的具体方法有() 。
A. 访谈法
B. 绩效评估
C. 提问法
D. 行为观察
E. 笔试法
11.
以下属于劳动安排卫生保护费用的有()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
12.
在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能清() 。
A. 某个单位应同那些单位和个人发生关系
B. 某个单位要求别人给予何种配合和服务
C. 某个单位考虑如何才能称为行业的领头
D. 某个单位应当为别的单位提供那些服务
E. 内外环境变化引起企业那些经营战略改变
13.
在员工素质测评量化中,()可以被看作二次量化。
A. 类别量化
B. 顺序量化
C. 实质量化
D. 等距量化
E. 模糊量化
14.
企业外部人力资源供给主要渠道有()。
A. 复原转业军人
B. 流动人员
C. 其他组织在职人员
D. 失业人员
E. 大中专院校
15.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
16.
组织结构变革常招致个方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于()。
A. 改革方式太过于激烈
B. 生产经营情况更加恶化
C. 改革使他们失去了工作的安全感
D. 一部分员工与领导因循守旧
E. 改革冲击他们已习惯的工作方法
17.
劳动经济学的研究对象包括()。
A. 资本市场
B. 就业
C. 劳动力市场现象
D. 失业
E. 劳动力市场运行规律
18.
企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。
A. 外部环境
B. 内部环境
C. 企业实力
D. 战略目标
E. 长近发展
19.
培训课程计划的内容包括( )。
A. 培训方式方法
B. 培训范围的确定
C. 受训人员的确定
D. 培训目标任务设定
E. 课程开发时间的估算
20.
对培训计划实施全过程评估与管控,可以( )。
A. 使培训需求分析更加准确
B. 使培训计划更加符合实际
C. 使培训目标任务更加明确
D. 使培训资源分配更加合理
E. 使培训效果评估更加容易
21.
行为描述面试的假设前提为() 。
A. 属于一种特殊的结构化面试
B. 面上的问题都是行为性问题
C. 过去行为最能预示未来行为
D. 说和做是截然不同的两码事
E. 用以识别关键性的工作要求
22.
()工资制度属于团队工资制。
A. 核心团队
B. 项目团队
C. 平行团队
D. 流程团队
E. 虚拟团队
23.
在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括() 。
A. 帮助员工制定职业生涯的规划
B. 撰写培训评估报告
C. 制定与实施员工培训开发计划
D. 指导下属员工工作
E. 收集与提供员工培训发展方面的信息
24.
满足成就需要的行为可以是() 。
A. 对资源进行控制
B. 比竞争更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
25.
美国教育学家布鲁姆提出了“教育认知目标分类学”,将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括()。
A. 理解
B. 应用
C. 分析
D. 综合
E. 评价
26.
有效管理幅度不是一个固定值,它受( )等因素的影响。
A. 职务性质
B. 人员素质
C. 管理风格
D. 管理模式
E. 职能机构健全程度
27.
工资调整的具体类型包括()。
A. 物价性调整
B. 工龄性调整
C. 定期性调整
D. 效益性调整
E. 考核性调整
28.
宽带式薪酬机构要求企业必须具有相应()。
A. 生产文化
B. 绩效文化
C. 团队文化
D. 沟通文化
E. 制度文化
29.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
30.
开发培训教材的方法有()。
A. 向政府购买
B. 资料包的使用
C. 开发可利用的信息资源
D. 设计视听资料
E. 利用可开发的学习资源组成话的教材
31.
考评过程中,考评者自我中心效应的表现形式不包括( )。
A. 优先效应
B. 近期效应
C. 后继效应
D. 对比偏差
E. 相似偏差
32.
阿伦和梅耶所进行的综合研究认为,组织承诺的形式包括( )。
A. 感情承诺
B. 自我承诺
C. 继续承诺
D. 契约承诺
E. 规范承诺
33.
战略导向KPI体系的意义体现在( )。
A. 具有战略导向的牵引作用
B. 是企业实施战略规划的重要工具
C. 能够最大限度地激发员工地斗志
D. 是激励和约束企业员工地新型机制
E. 能够调动全员的积极性、主动性和创造性
34.
培训前期评估包括( )。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训方案设计评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训需求整体评估
E. 培训工作者的绩效评估
35.
以人为本的企业组织形态应具有( )等基本特征。
A. 集权与分权适宜,管理幅度逐步加大
B. 确立企业员工参与管理的制度与渠道
C. 满足组织的利益要求,员工自愿接受组织的职权和权威
D. 组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标
E. 组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳协同合作
36.
关于劳动争议说法正确的是()。
A. 劳动争议的内容是特定的
B. 劳动争议的当事人是特定的
C. 劳动争议有特定的表现形式
D. 劳动争议影响范围局限在争议主体之间
E. 劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的
37.
满足成就需要的行为可以是()。
A. 对资源进行控制
B. 比竞争更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
38.
无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括() 。
A. 发言内容
B. 发言形式
C. 发言情态
D. 发言影响
E. 发言时间
39.
劳动组织的优化包括()。
A. 不同工种,工艺阶段合理组织
B. 作业班组合理组织
C. 工作场所供应和服务合理组织
D. 工作时间合理组织
E. 准备性工作和执行性工作合理组织
40.
关于设计薪酬调查问卷说法正确的是()。
A. 把相关的问题分散开来
B. 语言标准,问题简单明确
C. 分考虑信息处理的简便性和正确性
D. 确保表格中的每个调查项目都是必要的
E. 先明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表
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