【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
下列对劳动要素的特点描述不正确的是()。
A. 经济性
B. 自我选择性
C. 动力性
D. 个体差异性
2.
()不是由考评者的主观性带来的。
A. 对比偏差
B. 自我中心效应
C. 分布误差
D. 评价标准误差
3.
()与缺勤率和流动率呈负相关。
A. 组织效率
B. 组织承诺
C. 工作绩效
D. 工作分析
4.
对事实劳动关系的表述,不正确的是( )。
A. 我国劳动立法对事实劳动关系有相应的规范
B. 欠缺书面劳动合同的事实劳动关系不受法律保护
C. 事实劳动关系与劳动关系相比较而言,只是缺少书面劳动合同
D. 事实劳动关系是用人单位除非全日制用工形式外无书面或无有效书面劳动合同而形成的劳动法律关系
5.
“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。
A. 经验性
B. 情境性
C. 压力性
D. 背景性
6.
一下不属于劳动保障法的是()。
A. 促进就业法
B. 社会保险法
C. 工作时间法
D. 劳动福利法
7.
提取关键绩效指标的方法不包括()。
A. 问卷调查法
B. 目标分解法
C. 关键分析法
D. 标杆基准法
8.
以下不属于员工薪酬激励计划作用的是()。
A. 充分发挥薪酬的激励功能
B. 对未来的薪酬总额进行预测
C. 提高企业在市场上的竞争力
D. 保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系
9.
劳动争议仲裁的原则不包括()。
A. 合议原则
B. 强制原则
C. 回避原则
D. 提证原则
10.
关于无领导小组讨论的表述,不正确的是( )。
A. 题目设计的质量影响测评的质量
B. 对测评者的测评标准的要求较高
C. 应聘者的表现易受同组成员影响
D. 被评价者的行为没有伪装的可能
11.
如果将考评结果用于选拔人才,()这种方式往往较能使众人信服 。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
12.
在制定培训规划时,工作岗位说明的目标是()。
A. 明确员工现有技能与理想状态之间的差距
B. 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C. 明确培训的要求,预测培训的潜在困难
D. 选择测评工具,明确评估指标和标准
13.
工作岗位横向分类的程序包括;①职组的划分;②职门的划分:③职系的划分。 排序正确的是( )。
A. ②③①
B. ③②①
C. ②①③
D. ③①②
14.
培训的五大类成果中,()的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。
A. 按技能成果
B. 认知成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
15.
对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()。
A. 工作成果
B. 工作过程
C. 工作方式
D. 工作过程和工作成果
16.
()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
A. 一次量化
B. 二次量化
C. 模糊量化
D. 类别量化
17.
工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A. 上线
B. 基准线
C. 下线
D. 标准线
18.
岗位评价要素的特点不包括()
A. 重复性
B. 可观察性
C. 共通性
D. 可衡量性
19.
关于工作丰富化的说法,不正确的是( )。
A. 可促进员工综合素质的提高
B. 有利于提高岗位的工作效率
C. 可增强员工在生理、心理上的满足感
D. 使员工完成任务的内容和手段发生变化
20.
企业在发展期应提高()管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。
A. 高层
B. 中层
C. 直线
D. 基层
21.
下列关于人事测评的说法,不正确的是()
A. 人的素质是有差异的
B. 先天因素可以造成素质差异
C. 测评的内容是心理素质
D. 后天因素可以造成素质差异
22.
处理劳动争议的正确程序是()。
A. 调解、诉讼、仲裁
B. 调解、仲裁、诉讼
C. 仲裁、调解、诉讼
D. 仲裁、诉讼、调解
23.
360度考评的缺点不包括( )。
A. 成本相对较高
B. 信息一致性差
C. 定性评价比重较大
D. 结果有效性差
24.
企业人力资源的( )是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上,实现员工与岗位的优化配置。
A. 时间配置
B. 个体配置
C. 空间配置
D. 整体配置
25.
( )又称时间序列法,是一种定量的人力资源需求预测方法。
A. 趋势外推法
B. 回归分析法
C. 马尔可夫分析法
D. 定额定员法
26.
与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括( )。
A. 争议主体的团体性
B. 影响的广泛性
C. 争议内容的特定性
D. 裁决程序的独特性
27.
面试官从应聘者的某一优缺点出发去评价应聘者的其他方面,这种偏见属于 ( )。
A. 首因印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
28.
在社会经济领域的统计活动中,主要依靠()获取资料。
A. 调查
B. 观察
C. 访问
D. 抽样
29.
若招聘营销人员和技术人员,面试的问题及考核的要素完全一致,这说明()。
A. 面试目的不明确
B. 面试缺乏系统性
C. 面试标准不具体
D. 问题设计不合理
30.
()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。
A. 职组
B. 职等
C. 岗级
D. 岗等
31.
在绩效评价中最常用的评价方法是:()。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
32.
企业组织结构整合的程序包括①控制阶段:②互动阶殷;③拟定目标阶段:④规划阶段,排序正确的是()。
A. ③②①④
B. ④③②①
C. ③②④①
D. ③④②①
33.
关于《劳动法》的叙述不正确的是()。
A. 核心是调整劳动关系
B. 重点是确定劳动标准
C. 前提是保证劳资互利
D. 基本宗旨是保护劳动者的合法权益
34.
员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括( )。
A. 工作绩效
B. 测评目标
C. 测评指标
D. 测评内容
35.
克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是()。
A. 简单排列法
B. 强迫分布法
C. 成绩记录法
D. 成对比较法
36.
()不属于结果导向型考评方法。
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
37.
薪酬调查数据的统计分析方法,不包括( )。
A. 数据排列法
B. 计量模型法
C. 频数分析法
D. 离散分析法
38.
( )的主要目的在于拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。
A. 替补训练
B. 职务轮换
C. 集中培训
D. 临时提升
39.
在生产要素市场,( )是生产要素的供给者。
A. 居民户
B. 市场
C. 政府
D. 企业
40.
关于均衡国民收入的公式,不正确的是( )。
A. 均衡国民收入=消费十收入
B. 均衡国民收入=总供给
C. 均衡国民收入=消费十储蓄
D. 均衡国民收入=消费十投资
41.
企业组织结构整合的过程分为四个阶段:①规划阶段;②互动阶段;③控制阶段;④拟定目标阶段,排序正确的是( )。
A. ④②①③
B. ④①②③
C. ①④②③
D. ①②③④
42.
()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A. 行为
B. 结果
C. 特征
D. 综合
43.
设计绩效考评指标体系无需遵循( )。
A. 明确性原则
B. 灵活性原则
C. 针对性原则
D. 科学性原则
44.
对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。
A. 笔试法
B. 心得报告
C. 提问法
D. 行为观察
45.
在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。
A. 平均数
B. 中位数
C. 标准误
D. 标准差
46.
()是第二级评估.用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估
47.
为避免考评过程中的个人偏见错误,可采用的考评方式是( )。
A. 上级考评
B. 360度考评
C. 下级考评
D. 外部考评
48.
研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对( )的分析。
A. 竞争对手的数目
B. 竞争对手的产品差异化
C. 竞争对手的变动成本
D. 竞争对手的经营战略
49.
人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析模型
50.
培训( )主要是负责协调企业整体培训工作。
A. 资源管理
B. 行政管理
C. 需求管理
D. 组织管理
51.
在行业增长阶段后期为减少竞争压力,企业会采取()。
A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略
52.
用于奖励的考评应重点考评( )。
A. 工作过程
B. 工作效率
C. 工作成果
D. 工作态度
53.
与战略导向KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以()为中心 。
A. 目标
B. 控制
C. 战略
D. 激励
54.
企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位的安全生产负有( )。
A. 全面责任
B. 领导责任
C. 直接责任
D. 间接责任
55.
()是岗位横向分类的最后一步。
A. 职级的划分
B. 职门的划分
C. 职系的划分
D. 职组的划分
56.
( )是绩效考评结果在总体上出现的误差。
A. 后继效应
B. 后继效应
C. 分布误差
D. 个人偏见
57.
面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,折属于()。
A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力
58.
在面试准备阶段,( )是促使面试顺利进行的指导方针。
A. 面试问题
B. 面试团队
C. 面试指南
D. 面试评估
59.
劳动争议钟载委员会的组成不包括()。
A. 工会代表
B. 用人单位代表
C. 职工代表
D. 劳动行政部门代表
60.
劳动争议案件的( )是进行诉讼的前置必经程序。
A. 协商
B. 仲裁
C. 调解
D. 和解
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
无领导小组讨论的缺点包括()。
A. 题目的质量影响测评的质量
B. 对评价者和测评标准要求较高
C. 应聘者表现易受同组成员影响
D. 被评价者行为没有伪装的可能
E. 被评价者行为仍然有伪装的可能
2.
()属于绩效工资制。
A. 销售提成工资制
B. 计件工资制
C. 岗位技能工资制
D. 计时工资制
E. 佣金制
3.
最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的( )。
A. 工时制度
B. 休假制度
C. 休息制度
D. 延长工作时间的最高限额
E. 延长工作时间的最低限额
4.
战略导向KPI体系的意义体现在( )。
A. 具有战略导向的牵引作用
B. 是企业实施战略规划的重要工具
C. 能够最大限度地激发员工地斗志
D. 是激励和约束企业员工地新型机制
E. 能够调动全员的积极性、主动性和创造性
5.
劳动组织的优化包括()。
A. 不同工种,工艺阶段合理组织
B. 作业班组合理组织
C. 工作场所供应和服务合理组织
D. 工作时间合理组织
E. 准备性工作和执行性工作合理组织
6.
平衡记分卡()。
A. 是先进的绩效衡量工具
B. 适用于政府部门
C. 是核心的战略管理与执行工具
D. 不适用于 IT行业
E. 是理念十分先进的
7.
培训中效果评估的作用包括()。
A. 保证培训活动按照计划去进行
B. 有助于科学解释培训的实际效果
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 培训执行情况和培训调整
E. 找出不足,发现新的培训需求
8.
对培训计划实施全过程评估与管控,可以( )。
A. 使培训需求分析更加准确
B. 使培训计划更加符合实际
C. 使培训目标任务更加明确
D. 使培训资源分配更加合理
E. 使培训效果评估更加容易
9.
工资调整的具体类型包括()。
A. 物价性调整
B. 工龄性调整
C. 定期性调整
D. 效益性调整
E. 考核性调整
10.
企业劳动争议调解委员会的组成包括()。
A. 职工代表
B. 基层法院代表
C. 工会代表
D. 劳动行政部门代表
E. 用人单位代表
11.
实行经营者年薪制应具备条件包括()。
A. 完善的群众监督体制
B. 完善的竞争机制
C. 健全的经营者人才市场
D. 完善的组织结构
E. 明确的经营者业绩考核指标体系
12.
绩效监控的有效性主要取决于( )。
A. 管理者绩效辅导的水平
B. 管理者领导风格的选择
C. 绩效考评信息的有效性
D. 绩效考评标准的有效性
E. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
13.
特殊人力资源与现代高科技发展紧密相联,在( )方面起决定作用。
A. 提高竞争力
B. 支柱产业形成
C. 提高科技含量
D. 产业结构调整
E. 组织结构设置
14.
考评过程中,考评者自我中心效应的表现形式不包括( )。
A. 优先效应
B. 近期效应
C. 后继效应
D. 对比偏差
E. 相似偏差
15.
以下关于人力资源预方法的说法正确的是()。
A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求
B. 经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给
D. 生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测
E. 灰色预测模型法的本质是经济计量模型法
16.
关于“劳动法的基本原则
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者覆盖的事实状态小于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖的事实状态小于后者
E. 前者的稳定性高于后者
17.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系。
A. ”两低于“原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
18.
政府在工资宏观调控方面的总原则包括()。
A. 平均工资的增长低于劳动生产力的增长
B. 平均工资的增长高于劳动生产力的增长
C. 在工资的调控上由总量控制像水平控制转变
D. 在工资的调控上由水平控制像重点控制转变
E. 实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长
19.
国外常见的教学计划设计程序模式包括()。
A. 肯普的教学设计程序
B. 罗斯的教学设计程序
C. 迪克和凯里的教学设计程序
D. 加涅和布里格斯的教学设计程序
E. 加利福尼亚大学的教学设计程序
20.
关于无领导小组讨论评分表的设计,以下说法正确的有()。
A. 应从岗位分析中提取评价指标
B. 评价指标不能太多
C. 以确定测评品德指标为重点
D. 测评指标具有针对性
E. 对每一测评指标制定量化标准
21.
知识测验中的主观题,其主要缺点是( )。
A. 测评内容范围有局限性,分数占的比重大
B. 不利于检测应聘者深层次的认知思维能力
C. 考生一道题目的得失对考试结果的影响偏大
D. 容易受到批阅人和评判标准等主客观因素的影响
E. 阅卷主要靠人工来完成,不能用现代化的评分手段
22.
伤亡事故报考和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
23.
组织结构变革常招致个方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于()。
A. 改革方式太过于激烈
B. 生产经营情况更加恶化
C. 改革使他们失去了工作的安全感
D. 一部分员工与领导因循守旧
E. 改革冲击他们已习惯的工作方法
24.
在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能清() 。
A. 某个单位应同那些单位和个人发生关系
B. 某个单位要求别人给予何种配合和服务
C. 某个单位考虑如何才能称为行业的领头
D. 某个单位应当为别的单位提供那些服务
E. 内外环境变化引起企业那些经营战略改变
25.
从培训的方式来看,企业员工培训包括( )。
A. 知识培训
B. 职内培训
C. 技能培训
D. 职外培训
E. 自我开发
26.
阿伦和梅耶所进行的综合研究认为,组织承诺的形式包括( )。
A. 感情承诺
B. 自我承诺
C. 继续承诺
D. 契约承诺
E. 规范承诺
27.
对企业而言,薪酬的功能包括( )。
A. 改善经营绩效
B. 支持企业改革
C. 塑造企业文化
D. 保障员工生活
E. 控制企业成本
28.
下列关于"劳务派遣"这一术语的说法,正确的是()。
A. "雇员租赁"可以较为妥当的代替"劳务派遣"
B. "劳务派遣"可以较为准确的描述劳务派遣的实质
C. "劳务派遣"是一个有多种含义的术语
D. 劳务派遣指民事活动中特殊的劳务关系
E. 劳务派遣特指劳动力市场中的组合劳动关系
29.
从考评的性质和特点上看,行为导向型的主观评价方法()。
A. 考评有客观依据
B. 缺乏量化的考评标准
C. 可用于考评团队绩效
D. 受考评者主观因素约合影响
E. 通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效
30.
()是影响人力资源需求预测的一般因素。
A. 顾客需求的变化
B. 生产需求变化
C. 劳动力成本趋势
D. 追加培训需求
E. 生产率变化趋势
31.
企业制定晋升计划时应全面衡量( )。
A. 晋升时间
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升成本
E. 晋升意向
32.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
33.
培训效果行为评估的具体方法有() 。
A. 访谈法
B. 绩效评估
C. 提问法
D. 行为观察
E. 笔试法
34.
培训中的评估包括( )。
A. 培训活动参与状况的评估
B. 培训内容的评估
C. 培训进度与中间效果的评估
D. 培训可行性评估
E. 培训机构和培训人员的评估
35.
工资制度总体设计的前期工作包括()。
A. 个人业绩考评
B. 工资的市场调查
C. 确定工资原则与策略
D. 工资制度的调整
E. 工作岗位分析与评价
36.
伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
37.
()环境属于人力资源规划的外部环境。
A. 组织
B. 科技
C. 人口
D. 经济
E. 法律
38.
绩教考评方法的对比分析可以从()等方面进行。
A. 经济性
B. 可行性
C. 规范性
D. 功能性
E. 有效性
39.
机构化面试的开发不包括() 。
A. 测评标准的开发
B. 面试问题的设计
C. 评分标准的确定
D. 面试流程的优化
E. 面试方法的选择
40.
行为描述面试的假设前提为() 。
A. 属于一种特殊的结构化面试
B. 面上的问题都是行为性问题
C. 过去行为最能预示未来行为
D. 说和做是截然不同的两码事
E. 用以识别关键性的工作要求
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