【人力资源管理师二级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
间接薪酬不包括( )。
A. 年终奖金
B. 股票期权
C. 社会保险
D. 员工福利
2.
不同层次的管理人员有不同的技能要求,对于中层管理人员而言,()是最重要的。
A. 专业技能
B. 理念技能
C. 人文技能
D. 协调技能
3.
支付令是人民法院依照《民事诉讼法》规定的督促程序,具有强制性特征。债务人接到支付令( )内,不向人民法院提出书面异议时支付令方可生效。
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
4.
关于集中量数的说法,不正确的是( )。
A. 它是描述数据集中趋势的指标
B. 算术平均数和标准差都属于集中量数
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 可以用它进行几组数据间的比较
5.
销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了员工素质测评的( )原理。
A. 个体差异
B. 工作差异
C. 结构差异
D. 人岗匹配
6.
企业人力资源供不应求,会导致()
A. 生产效率低下
B. 组织内部人浮于事
C. 企业设备闲臵
D. 固定资产利用率高
7.
下列关于集中量数的说法,不正确的是()
A. 它是描述数据集中趋势的指标
B. 算术平均数和标准差都属于集中量数
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 可以用它进行几组数据间的比较
8.
( )不属于企业外部师资的优点。
A. 可带来许多全新的理念
B. 可提高培训的档次
C. 对学员具有较大的吸引力
D. 培训相对易于控制
9.
处理劳动争议的正确程序是()。
A. 调解、诉讼、仲裁
B. 调解、仲裁、诉讼
C. 仲裁、调解、诉讼
D. 仲裁、诉讼、调解
10.
在行业增长阶段后期为减少竞争压力,企业会采取()。
A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略
11.
要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有利于提高团队的协作精神的工资制度是()。
A. 一岗一薪工资制
B. 薪点工资制
C. 一岗多薪工资制
D. 提成工资制
12.
用于奖励的考评应重点考评( )。
A. 工作过程
B. 工作效率
C. 工作成果
D. 工作态度
13.
企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。
A. 德尔菲预测法
B. 趋势外推法
C. 马尔可夫分析法
D. 转换比率法
14.
以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是()。
A. 座次安排无主次之分
B. 考场布置要求庄重,使人产生压力感
C. 桌子排成圆形或方形
D. 环境要满足安静、宽敞、明亮等条件
15.
关于工资指导价位和最低工资标准的说法,不正确的是( )。
A. 最低工资标准按照一定的法定程序制定
B. 工资指导价位的低位数不同于最低工资标准
C. 工资指导价位的低位数是由市场自然生成的
D. 在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位
16.
在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在()之中。
A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 模拟分权制
D. 跨国公司
17.
正常情况下,依照法定程序延长的工作时间每月不能超过( )。
A. 20小时
B. 36小时
C. 30小时
D. 40小时
18.
为避免考评过程中的个人偏见错误,可采用的考评方式是( )。
A. 上级考评
B. 360度考评
C. 下级考评
D. 外部考评
19.
某一测试问卷中有一道
A. 标度
B. 指标
C. 标记
D. 标准
20.
员工素质测评体系的横向结构不包括() 。
A. 结构性要素
B. 行为环境要素
C. 测评指标要素
D. 工作绩效要素
21.
人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()
A. 惯性原理
B. 相关性原理
C. 聚类原理
D. 相似性原理
22.
企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应及时()。
A. 转岗
B. 解聘
C. 治疗
D. 上报
23.
在生产要素市场,( )是生产要素的供给者。
A. 居民户
B. 市场
C. 政府
D. 企业
24.
企业内部开发的培训师与外部培训师相比,其优势在于( )。
A. 对企业情况比较了解
B. 内部可选择的范围大
C. 易于在学员中树立威望
D. 可带来许多全新理念
25.
确定型决策方法不包括( )。
A. 微分法
B. 量本利分析法
C. 收益矩阵法
D. 线性规划法
26.
()是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度.
A. 信度
B. 区分度
C. 相关度
D. 可行性
27.
企业发展战略决定了组织结构的不同模式,与项目为中心的经营活动相适应的是( )组织结构。
A. 事业部制
B. 直线职能制
C. 矩阵制
D. 多维立体式
28.
培训( )主要是负责协调企业整体培训工作。
A. 资源管理
B. 行政管理
C. 需求管理
D. 组织管理
29.
在绩效评价中最常用的评价方法是:()。
A. 上级评价
B. 客户评价
C. 同级评价
D. 自我评价
30.
定员定额分析法不包括()。
A. 工作定龋分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法
31.
()是企业最常用的组织结构变革方式。
A. 扩张式变革
B. 爆破式变革
C. 组织结构整合
D. 突发式变革
32.
以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。
A. 分公司有自己独立的名称
B. 总公司对分公司的债务没有责任
C. 分公司受总公司控制但在法律上独立
D. 较多出现在由横向合并而形成的企业中
33.
考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。
A. 偏紧误差
B. 中间倾向
C. 宽松误差
D. 标准误差
34.
( )贯穿于整个培训过程,起着承上启下的关键作用。
A. 培训需求分析
B. 培训评估
C. 培训课程设计
D. 培训规划
35.
劳动争议仲裁的原则不包括()。
A. 合议原则
B. 强制原则
C. 回避原则
D. 提证原则
36.
()更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。
A. 行为性效标
B. 结果性效标
C. 特征性效标
D. 综合性效标
37.
百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()组。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
38.
劳动争议案件的( )是进行诉讼的前置必经程序。
A. 协商
B. 仲裁
C. 调解
D. 和解
39.
设计绩效考评指标体系无需遵循( )。
A. 明确性原则
B. 灵活性原则
C. 针对性原则
D. 科学性原则
40.
()是指评估者依据自己的主观判断.而不是用事实和数宇加以证明。
A. 正式评估
B. 非正式评估
C. 建设性评估
D. 总结性评估
41.
()不属于劳动关系法。
A. 促进就业法
B. 集体合同法
C. 劳动合同法
D. 劳动争议处理法
42.
收入差距的衡量指标是()。
A. 国民收入
B. 基尼系数
C. 人均GDP
D. 需求弹性
43.
劳动争议申请仲裁的时效时间为( )。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
44.
( )代表了工资制度发展的主流,为越来越多的企业所采用。
A. 岗位工资制
B. 年薪制
C. 绩效工资制
D. 技能工资制
45.
人力资源预测的局限性不包括( )。
A. 顾客需求多变
B. 知识水平的限制
C. 预测的代价昂贵
D. 环境的不确定性
46.
美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。
A. 理解
B. 应用
C. 评价
D. 分析
47.
影响企业人力资源活动的法律因素不包括( )。
A. 考核制度
B. 政府有关劳动保护的规定
C. 户籍制度
D. 政府有关安全生产的规定
48.
( )是绩效管理的核心。
A. 绩效考评
B. 绩效辅导
C. 绩效沟通
D. 绩效监控
49.
培训的五大类成果中,()的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。
A. 按技能成果
B. 认知成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
50.
( )又称时间序列法,是一种定量的人力资源需求预测方法。
A. 趋势外推法
B. 回归分析法
C. 马尔可夫分析法
D. 定额定员法
51.
一下不属于劳动保障法的是()。
A. 促进就业法
B. 社会保险法
C. 工作时间法
D. 劳动福利法
52.
以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。
A. 经验预测法
B. 描述法
C. 转换比率法
D. 德尔菲法
53.
采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A. 先进标准
B. 平均标准
C. 基本标准
D. 落后标准
54.
劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反映程度。
A. 劳动力需求量
B. 劳动力需求增长量
C. 劳动力供给量
D. 劳动力供给增长量
55.
与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括( )。
A. 争议主体的团体性
B. 影响的广泛性
C. 争议内容的特定性
D. 裁决程序的独特性
56.
人员培训开发计划的具体内容不包括( )。
A. 受训人员的数量
B. 培训的方式方法
C. 培训的方式方法
D. 培训的奖励措施
57.
()不属于结果导向型考评方法。
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
58.
()不属于培训课程内容选择的基本要求。
A. 价值性
B. 相关性
C. 有效性
D. 普遍性
59.
与战略导向KPI体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以()为中心 。
A. 目标
B. 控制
C. 战略
D. 激励
60.
()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A. 薪酬满意度
B. 工作绩效
C. 工作满意度
D. 工作成就
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
培训效果非正式评估的有点包括()。
A. 方便易行
B. 几乎不要耗费额外的时间和资源
C. 容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D. 减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E. 增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
2.
市场薪酬调查常用的方式,包括( )。
A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 采集社会公开信息
D. 专家访谈
E. 委托中介机构调查
3.
培训效果行为评估的具体方法有() 。
A. 访谈法
B. 绩效评估
C. 提问法
D. 行为观察
E. 笔试法
4.
影响销售渠道选择的因素有()。
A. 产品因素
B. 市场因素
C. 社会因素
D. 企业因素
E. 中间商的特性
5.
创新能力的激励机制包括()。
A. 团队激励机制
B. 个人激励机制
C. 市场激励机制
D. 社会激励机制
E. 企业激励机制
6.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系 。
A. “两低于”原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
7.
政府在工资宏观调控方面的总原则包括()。
A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B. 平均工资的增长高于劳动生产率的增
C. 企业工资总额的增长低于经济效益的增长
D. 在工资的调控上由水平控制向重点控制转变
E. 在工资的调控上由总量控制向水平控制转变
8.
以下属于劳动安排卫生保护费用的有()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
9.
企业劳动争议调解委员会的组成包括()。
A. 职工代表
B. 基层法院代表
C. 工会代表
D. 劳动行政部门代表
E. 用人单位代表
10.
伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。
A. 伤亡事故报告
B. 企业职工伤亡事故分类
C. 伤亡事故调查
D. 伤亡事故赔偿支付标准
E. 伤亡事故处理
11.
考评过程中,考评者自我中心效应的表现形式不包括( )。
A. 优先效应
B. 近期效应
C. 后继效应
D. 对比偏差
E. 相似偏差
12.
以下属于企业人员内部供给预测方法的是()。
A. 生产函数模型法
B. 经验推断法
C. 人力资源信息库
D. 定员分析法
E. 管理人员解体模型
13.
制定企业人员规划的基本原则包括()。
A. 确保人力资源需求
B. 与企业战略目标相适应
C. 与内外环境相适应
D. 与企业绩效管理相适应
E. 保持适度流动性
14.
企业制定晋升计划时应全面衡量( )。
A. 晋升时间
B. 晋升比率
C. 晋升条件
D. 晋升成本
E. 晋升意向
15.
企业组织结构内部的不协调主要表现在( )。
A. 存在过多的委员会
B. 生产经营情况恶化
C. 要求离职的人员增多
D. 部门间经常出现冲突
E.
16.
绩效监控的有效性主要取决于( )。
A. 管理者绩效辅导的水平
B. 管理者领导风格的选择
C. 绩效考评信息的有效性
D. 绩效考评标准的有效性
E. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
17.
员工素质测评指导语的内容应包括()。
A. 测评目的
B. 举例说明填写要求
C. 强调测评与测验考试的不同
D. 填表前的准备工作和填表要求
E. 测评结果的保密和处理,测评结果反馈
18.
人力资源规划的核心内容有()。
A. 人力资源费用的控制
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源信息的收集
D. 人力资源供给预测
E. 人力资源供需综合平衡
19.
美国洛克希德公司认为,影响管理幅度的变量包括( )。
A. 职能的相似性
B. 指导与控制的工作量
C. 地区的临近性
D. 协调和计划的工作量
E. 职能的复杂性
20.
组织理论的发展大致经历了( )等多个阶段。
A. 古典组织理论
B. 新古典组织理论
C. 近代组织理论
D. 当代新组织理论
E. 现代组织理论
21.
()是工资集体协商的内容。
A. 工资标准
B. 工资分配制度
C. 工资分配形式
D. 工资支付办法
E. 奖金、津贴、补贴等的分配办法
22.
培训前效果评估的作用包括()。
A. 确保计划于实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮组实现培训资源的合理配臵
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 找出不足,发现新的培训需要
23.
培训课程计划的内容包括( )。
A. 培训方式方法
B. 培训范围的确定
C. 受训人员的确定
D. 培训目标任务设定
E. 课程开发时间的估算
24.
( )是影响人力资源需求预测的因素。
A. 市场需求的变化
B. 企业总产值
C. 劳动力成本趋势
D. 追加培训的需求
E. 生产率变化趋势
25.
关于 360 度考评,以下说法正确的是()。
A. 客户评价最重要
B. 强调客观考评员工
C. 上级评价比下级评价更重要
D. 强调全方位对员工进行考评
E. 如果没有反馈.难以达到提高绩效的目的
26.
审核关键绩效指标的要点包括()。
A. 是否具有可操作性
B. 是否留有可以超越的空间
C. 工作产出是否为最终产品
D. 多个考评者参与,结果是否可靠、准确
E. KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
27.
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系。
A. ”两低于“原则
B. 年工资收入
C. 企业经济效益
D. 月工资收入
E. 企业短期货币工资决定方式
28.
行为描述面试的假设前提为() 。
A. 属于一种特殊的结构化面试
B. 面上的问题都是行为性问题
C. 过去行为最能预示未来行为
D. 说和做是截然不同的两码事
E. 用以识别关键性的工作要求
29.
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
A. 对象
B. 作用
C. 组织者
D. 方式
E. 具体内容
30.
企业组织结构的设计一般包括( )等内容。
A. 组织环境分析
B. 组织发展目标的确立
C. 企业流程设计
D. 组织职能与部门设计
E. 岗位评价设计
31.
在不同企业中,工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差距,其原因可能是()。
A. 不同行业有不同的惯例
B. 管理理念和薪酬策略不同
C. 不同企业所处的地理位臵不同
D. 对企业的价值或贡献大小不同
E. 在职者在该岗位上工作时间的长短不同
32.
制定劳动力市场工资指导价位应()。
A. 坚持市场取向
B. 优先保护劳动者
C. 定期公开发布
D. 优先考虑企业利益
E. 坚持实事求是
33.
最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的( )。
A. 工时制度
B. 休假制度
C. 休息制度
D. 延长工作时间的最高限额
E. 延长工作时间的最低限额
34.
以下属于劳动安全卫生保护费用的是()。
A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费
35.
劳动力市场均衡意义在于( )。
A. 实现充分就业
B. 体现工资差异
C. 增大工资总额
D. 实现同质劳动力获得同样工资
E. 劳动力资源获得最优配置
36.
以下关于敏感性训练的说法正确的是()。
A. 强调的是训练的内容
B. 是对感情上的训练
C. 强调训练的过程
D. 是对思想上的训练
E. 直接训练管理者对他人的敏感性
37.
劳动权包括平等的( )。
A. 职业培训权
B. 劳动报酬权
C. 休息休假权
D. 劳动保护权
E. 地区流动权
38.
在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应能清() 。
A. 某个单位应同那些单位和个人发生关系
B. 某个单位要求别人给予何种配合和服务
C. 某个单位考虑如何才能称为行业的领头
D. 某个单位应当为别的单位提供那些服务
E. 内外环境变化引起企业那些经营战略改变
39.
选择风险型决策的前提包括()。
A. 有一个明确的决策目标
B. 存在两个以上可供选择的方案
C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率
D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
E. 存在着不易决策人一直为转移的各种自然状态
40.
满足成就需要的行为可以是() 。
A. 对资源进行控制
B. 比竞争更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为
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