【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
CSF是指()。
A. 目标管理
B. 平衡计分卡
C. 关键成功因子
D. 关键绩效指标
2.
()是公司的二级战略。
A. 总体战略
B. 业务战略
C. 职能战略
D. 公司战略
3.
员工援助计划的对象为()。
A. 管理者
B. 普通员工
C. 工会成员
D. 全体员工及家属
4.
KPI的精髓是()。
A. 强调系统管理
B. 重视人的因素
C. 提出了量化考核的理念
D. 将业绩指标和战略挂钩
5.
从( )的维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A. 员工与长期发展战略
B. 短期战术性操作和员工
C. 作业程序和短期战术性操作
D. 长期发展战略与作业程序
6.
一般而言,采取( )的企业的员工归属感和雇用保障都最高。
A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 创新策略
7.
创造新的工作任务和革新是采用( )的经营战略的关键事项。
A. 集中策略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 紧缩投资战略
8.
劳动者一方当事人在()人以上的集体劳动争议,应根据国家劳动法律法规的规定使用劳动争议处理的特别程序。
A. 3
B. 10
C. 15
D. 30
9.
与企业的其他资本不同,在每一次消耗后进行补充,劳动者的人力资本会比上一过程有所提高,这是人力资本的()。
A. 时效性
B. 能动性
C. 累积性
D. 收益递增性
10.
企业内部员工持股的特点不包括()。
A. 内部员工持股自愿原则
B. 员工只获取收益不承担风险
C. 一般不可以流通、上市或赠送
D. 同其他股份一样同股同权同利
11.
董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的()形式。
A. 依托型
B. 独立型
C. 智囊机构
D. 专业公司和专业中心
12.
找工作时会让人感觉压抑、紧张,这属于人力资本投资的()。
A. 有形支出
B. 无形支出
C. 心理损失
D. 物质损失
13.
构建胜任特征模型时,首先要( )。
A. 分析效标样本
B. 定义绩效标准
C. 进行行为事件访谈
D. 验证胜任特征模型
14.
沙盘推演测评法适用于()的选拔。
A. 高级管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 各类管理人员
15.
平衡计分卡最容易创建和量化的是()方面的指标。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习和成长
16.
通常情况下,员工的组织化通常发生在()。
A. 职业选择阶段
B. 职业生涯早期阶段
C. 职业生涯中期阶段
D. 职业生涯后期阶段
17.
为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取( )。
A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式绩效面谈
18.
罗夏墨迹测试属于投射测试的()。
A. 联想法
B. 构造法
C. 绘图法
D. 完成法
19.
在绩效矩阵中,()共同决定了员工工资增长的幅 度。
A. 员工的绩效评价等级和市场薪酬水平
B. 市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率
C. 员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率
D. 员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布
20.
选拔晋升候选人的方法中,( )比较适用于管理人员。
A. 配对比较法
B. 主管评定法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
21.
采用投资策略的企业,适合的企业文化类型为( )。
A. 官僚式+市场式
B. 家族式+市场式
C. 官僚式+家族式
D. 发展式+市场式
22.
集体谈判模型中,()通常高于竞争工资率以上的某一点。
A. 工会的坚持点
B. 工会的最初工资增长要求
C. 雇主的坚持点
D. 雇主最初愿意提供的工资增长
23.
企业集团是以( )为主要联结纽带。
A. 产权
B. 命令链
C. 母子公司
D. 企业联合体
24.
由经济原因造成的裁员属于( )。
A. 自愿流出
B. 非自愿流出
C. 自然流出
D. 非自然流出
25.
现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在( )。
A. 管理范畴更加集中在某些领域
B. 企业也要对外部社会和政府负责
C. 认识管理部门对员工的管理全面负责
D. 把人力资源视为和物质资源等价的资源
26.
()思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套现有理论,不善于从多个方面去思考问题。
A. 直线型
B. 书本型
C. 麻木型
D. 自我中心型
27.
在给定的经济环境下,()构成企业的最低工资增长水平和其他劳动条件标准的下限。
A. 法定最低劳动条件标准
B. 企业人力成人的阈值
C. 劳动标准集体协商结果
D. 劳动者要求的最低劳动标准
28.
采用参与策略的企业一般与()的企业文化相匹配。
A. 官僚式+家族式
B. 发展式+市场式
C. 家族式+市场式
D. 家族式+发展式
29.
在年度培训计划的制定过程中,培训组织建设属于()阶段的内容。
A. 培训调查分析
B. 培训项目运作计划
C. 培训计划主体内容确定
D. 培训计划的审核以及开展
30.
狭义人力资本的研究对象不包括()。
A. 董事会成员
B. 高级管理人才
C. 经理班子成员
D. 高级技术人才
31.
在胜任特征冰山模型中,属于可见表象的有()。
A. 技能
B. 自我概念
C. 动机
D. 社会角色
32.
《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议申请仲裁有效期间为()。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
33.
采取()经营策略的企业,其薪酬设计重点在于激励工资方面。
A. 创新
B. 关注顾客
C. 成本控制
D. 关注质量
34.
()不属于胜任特征的深层次特征。
A. 特质
B. 社会角色
C. 动机
D. 知识技能
35.
在心理测试中,()可以说明某一测试结果分数相对同类测试者所处的水平。
A. 评分比较容易
B. 效度
C. 信度
D. 常模
36.
一个人在工作和生活中都表现得很细心,指的是其个性的()。
A. 独特性
B. 一致性
C. 稳定性
D. 特征性
37.
()采取的是总分公司形式。
A. 卡特尔
B. 辛追加
C. 托拉斯
D. 康采恩
38.
( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
39.
将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的()。
A. 利益整合原则
B. 时间梯度原则
C. 发展创新原则
D. 全面评价原则
40.
学习型组织的边界建立在 ( ) 。
A. 根据职能划分的边界上
B. 根据部门划分的边界上
C. 根据流程划分的边界上
D. 组织与外部要素互动关系的基础上
41.
企业集团的紧密层对应的是( )。
A. 集团公司
B. 全资子公司
C. 参股公司
D. 关联公司
42.
在管理人员的薪酬构成中,通常采取股酬(延期)支付的是()。
A. 基本薪酬
B. 短期奖金
C. 长期奖金
D. 福利与保险
43.
影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是()。
A. 谈判实力
B. 经济因素
C. 法律因素
D. 谈判策略
44.
一般情况下,()能为员工提出最为平等的评价和 建议。
A. 客户
B. 同级
C. 直接上级
D. 人力资源管理部门
45.
确定KPI的原则不包括()。
A. 明确性原则
B. 全面性原则
C. 可边成原则
D. 相关性原则
46.
在完成()时,要用百分比注明部门对KPI的承担程度。
A. 战略地图
B. SWOT分析
C. 目标分解图
D. 任务分工矩阵
47.
( )组织结构的特点是管理层级的集中控制。
A. U型
B. N型
C. H型
D. M型
48.
培训与开发系统运行的四大环节不包括( )。
A. 培训需求分析
B. 培训成本控制
C. 培训活动组织
D. 培训效果评估
49.
在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分
A. 萌芽
B. 发展
C. 成长
D. 成熟
50.
经营者期股获取方式的J模式规定,企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的()。
A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 70%
51.
集团本部对事业部实施集权( )措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部 的经营管理费、科研费等费用。
A. 资金控制
B. 计划控制
C. 分配控制
D. 预算控制
52.
战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于()。
A. 出现了专门的人力资源管理部门
B. 人作为资源对组织而言越来越重要
C. 将人力资源管理与企业战略联系起来
D. 确保人力资源能够满足企业发展需要
53.
()是检验员工自愿流动态度最好的工具。
A. 员工能力评估
B. 工作绩效评价
C. 工作满意度调查
D. 员工流动后果分析
54.
沙盘推演测评法中,需要在( )阶段让各个成员进入角色。
A. 被试热身
B. 实战模拟
C. 熟悉游戏规则
D. 考官初步讲解
55.
()不属于科学管理时期的观点。
A. 机器比人重要
B. 工人应当掌握标准化的操作方法
C. 用标准挑选工人
D. 用心理学来研究人与生产率之间的关系
56.
在进行公文筐试题设计和编写的过程中,第一步要进行()。
A. 工作岗位分析
B. 公文情境设计
C. 绩效标准确定
D. 胜任特征分析
57.
企业实施平衡计分卡的首要步骤是()。
A. 建立企业愿景和战略
B. 构建财务层面的指标
C. 建立企业级平衡计分卡
D. 对企业内外部环境进行分析
58.
在培训开发系统中,选定师资、教材是()的工作。
A. 需求分析系统
B. 培训规划系统
C. 实施管理系统
D. 评估反馈系统
59.
在制定国际劳动公约的过程中,将公约草案提交大会投票表决,表决结果赞成票达到()以上,新的国际劳工公约即宣告通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 4/5
60.
与胜任特征模型关系最为紧密的是()。
A. PCI
B. NNI
C. KPI
D. WAI
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
关于培训成果转化理论,下列说法正确的是()。
A. 激励推广理论常运用于管理技能培训项目
B. 认知转化理论要求工作环境可预测且稳定
C. 认知转化理论适用于各种类型的培训内容
D. 同因素理论强调培训环境与工作环境完全相同
E. 同因素理论适用于与设备应用相关或含特定程序的培调
2.
创新方法中组合技法包括()。
A. 焦点法
B. 5W1H法
C. 主体附加法
D. 特性列举法
E. 智力激荡法
3.
人力资源规划的内容包括( )。
A. 人员规划
B. 制度规划
C. 战略规划
D. 薪酬规划
E. 部门规划
4.
战略性人力资源管理衡量标准包括()。
A. 基础工作的健全程度
B. 组织系统的精确程度
C. 领导观念的更新程度
D. 管理活动的全面程度
E. 综合管理的配合程度
5.
新员工可以通过()来判定自己已经被组织接纳。
A. 职位获得提升
B. 频繁地进行工作调动
C. 获得正面的绩效评价
D. 被分配更有挑战的工作
E. 参与非正式组织的活动
6.
薪酬战略的公平目标体现在()。
A. 对外的公平
B. 对内的公平
C. 对员工的公平
D. 对制度的公平
E. 对结果的公平
7.
()可以作为新员工判断自己是否被组织接纳的信息。
A. 增加薪资
B. 流向组织内核
C. 正面的实绩评定
D. 分享组织的“机密”
E. 承担富有挑战性的工作
8.
通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()。
A. 写自传
B. 人事考核
C. 情景模拟
D. 价值观调查
E. 生活方式的描写
9.
员工调动的目的包括()。
A. 提高应聘者的入职门槛
B. 解决不可调和的劳动冲突
C. 有效降低企业的人工成本
D. 给有价值员工更多晋升机会
E. 满足企业组织结构调整的需求
10.
成熟曲线的作用包括()。
A. 确定企业的工资总额
B. 确定员工的绩效表现
C. 决定员工的工资等级
D. 调整员工的工资结构
E. 明确企业工资水平的市场地位
11.
对员工的流动率进行分析,()。
A. 要重点分析被动离职率
B. 要将不同职位分别进行比较
C. 要关注本行业其他公司的流动率
D. 要将员工满意度等相关数据综合进行比较
E. 最终目的是确保企业的员工流动率接近于0
12.
关于胜任特征,下列说法正确的是()。
A. 胜任特征具备可衡量性和可比较性
B. 胜任特征可以针对自然人,也可以针对法人团体
C. 胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式
D. 胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关
E. 建立特征胜任模型可采用t检验、回归分析等数量分析方法
13.
关于胜任特征模型,下列说法正确的是()。
A. 与绩效高度相关
B. 建立在合格标准的基础上
C. 能显著区别优秀与普通
D. 建立过程中要使用统计工具
E. 是一组结构化的胜任特征指标
14.
绩效管理系统设计的具体步骤中,()属于绩效管理体系设计的工作。
A. 考评组织的建立
B. 考评流程的设计
C. 进行企业层面的KPI设计
D. 与人力资源其他工作环节结合
E. 进行工作分析,撰写工作说明书
15.
关于人力资本,下列说法正确的是()。
A. 人力资本投资只能通过货币形式进行
B. 人力资本的激励包括物质激励和精神激励
C. 工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移
D. 企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本
E. 人力资本的绩效评价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标
16.
工作岗位评价的信息来源包括( )。
A. 数据采集
B. 现场调查
C. 规章制度
D. 岗位规范
E. 工作说明书
17.
关于期权,下列说法正确的是()。
A. 股票期权是权利也是义务
B. 股票是由公司无偿赠送的
C. 通常情况下针对的是全体员工
D. 实现了经营者与投资者利益的高度一致
E. 期权是经营者的一种不确定的预期收入
18.
关于竞业限制,下列说法正确的是()。
A. 竞业限制期限不得超过两年
B. 竞业限制的人员包括企业各类人员
C. 在于企业解除劳动合同后,员工在限制期限内不得到其他企业就职
D. 劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
E. 用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的,不用支付劳动者经济补偿
19.
能较为真实地模拟工作场景的测评方法是( )
A. 心理测试
B. 专业笔试
C. 结构化面试
D. 公文筐测试
E. 沙盘推演测试
20.
关于突发事件,下列说法正确的是()。
A. 突发事件无法控制
B. 突发事件具有不可预防性
C. 突发事件具有不可预测性
D. 确定风险和威胁必须明确风险的来源与种类
E. 出勤率、人力资源流动率等可以作为突发事件的预警信息
21.
运用面谈法收集培训需求信息的优点有( )。
A. 结论可信度高
B. 有利于培训双方相互了解
C. 获得员工支持
D. 员工更深刻地认识到不足
E. 花费时间较少
22.
预备性面试主要关注的问题包括( )
A. 求职者是否职业化
B. 简历内容的简要核对
C. 与岗位要求的符合性
D. 求职者的非语言行为
E. 求职者概括化思维水平
23.
企业集团人力资本管理的层次主要包括()。
A. 集团企业内部的人力资本管理
B. 母公司对一级或多级子公司的人力资本管理
C. 集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
D. 集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
E. 集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
24.
关于行为事件访谈法,下列说法正确的是()。
A. 类似于绩效考评中的量化考核技术
B. 是一种开放式的行为回顾式调查技术
C. 重点在于了解访谈对象工作过程中的成功事件
D. 访谈者事先不知道访谈对象是属于优秀组还是一般组
E. 要求被访谈者描述自己处理关键事件时的思路、想法和感受
25.
与人力资源管理相比,人力资本管理()。
A. 更强调人的价值大小差异
B. 是经理人员对员工的管理
C. 认为员工是物质资本的被雇佣者
D. 更重视高存量人力资本所有者的作用
E. 强调员工不是成本,是企业的投资者
26.
非工作日福利包括()。
A. 公休假日
B. 法定假日
C. 带薪休假
D. 人寿保险
E. 企业年金
27.
外部专业EAP服务机构的优势包括()。
A. 更节约成本
B. 更了解企业的情况
C. 更易获得员工信任
D. 有广泛的服务网络
E. 有更多的实施经验
28.
()属于对劳动力供给模型修正的理论。
A. 薪酬差异理论
B. 效率工资理论
C. 保留工资理论
D. 岗位竞争理论
E. 工资效益理论
29.
通常情况下,员工持有股份占企业全部股份的比例()。
A. 劳动密集型企业大于资本密集型企业
B. 员工认购积极性小的企业大于员工认购积极性大的企业
C. 鼓励参与决策的企业大于决策权力集中于管理层的企业
D. 对员工的技术能力依赖大的企业大于对员工技术能力依赖小的企业
E. 有顺利运行员工持股制度人才的企业大于没有持股制度管理团队的企业
30.
影响员工变动率的非工作因素包括()。
A. 企业的薪酬水平
B. 员工对就业地域的偏好
C. 员工的家庭责任
D. 员工在企业的成长空间
E. 员工对企业文化的评价
31.
年薪制的特点包括()。
A. 适用于特定的对象
B. 支付周期较短
C. 收入存在一定的风险
D. 完全与企业经营状况挂钩
E. 是团队薪酬模式的一种
32.
下列说法正确的是()
A. 战略是策略的上位概念
B. 战略是根据形势发展变化而制定的行动计划
C. 战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念
D. 战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求
E. 战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源
33.
人力资源开发的根本目标包括( )。
A. 有效促进人发展
B. 有效运用人的潜能
C. 有效开发人的潜能
D. 有效促进组织的发展
E. 有效开发组织的潜能
34.
以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调()。
A. 研究对手的劳动成本
B. 提高可变工资的比重
C. 激励产品创新与技术变革
D. 重视衡量和评价各种技能
E. 以市场为导向的动态工作分析
35.
职业生涯面谈一般是由()对员工实施。
A. 直接上级
B. 高层管理者
C. 员工的精神导师
D. 第三方机构咨询师
E. 人力资源管理部的职业生涯专职管理人员
36.
无差别曲线是一条由一系列()组合而形成的轨迹。
A. 工资率
B. 就业量
C. 雇用量
D. 利润率
E. 工作时间
37.
组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。
A. 组织目标
B. 组织战略
C. 组织效率
D. 工作任务
E. 组织文化
38.
在目标设置过程中,()有助于降低员工的压力。
A. 目标比较具体
B. 目标具有可测性
C. 目标富于挑战性
D. 员工能获得及时反馈
E. 目标具有时限性
39.
PRI指标()。
A. 与岗位紧密相关
B. 与个人的努力程度相关
C. 是非量化的指标
D. 与KPI重叠时应该划给KPI
E. 反映了企业组织对部门和岗位的要求
40.
采用内部晋升制的重要作用体现在()。
A. 降低雇佣成本
B. 避免人才流失
C. 激发员工的积极性
D. 提升组织的创新能力
E. 保持企业工作的连续型和稳定性
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