【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
()是企业人力资源战略规划评价过程的第一个步骤。
A. 设计评价指标
B. 确定评价内容
C. 明确人力资源战略
D. 建立评价委员会
2.
针对某个胜任特征,定义其内涵和具体的行为表现属于()胜任特征模型的建立思路。
A. 盒型
B. 簇型
C. 层级式
D. 锚型
3.
当外部环境处于巨大恶势,企业热力资源具备较强优势时宜采取( ) 。
A. 扭转型战略
B. 进攻型战略
C. 防御性战略
D. 多样性战略
4.
由于我国出口产品利润空间狭小,如果企业要达到社会责任的国际标准,必然会增加企业成本,为了降低由此带来的消极影响,()是最有效的策略。
A. 推动出口产品的结构升级
B. 尽快制定我国企业社会责任的标准
C. 抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律
D. 积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动
5.
在确定效益年薪的WH模式中,效益收入不包括()。
A. 风险收入
B. 年功收入
C. 特别奖励
D. 增值年薪
6.
学习型组织的边界建立在 ( ) 。
A. 根据职能划分的边界上
B. 根据部门划分的边界上
C. 根据流程划分的边界上
D. 组织与外部要素互动关系的基础上
7.
某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属子公司的人力资本状况进行考察,这种方法属于人类资本管理的()。
A. 人力资本战略管理
B. 人力资本投资
C. 人力资本的价值计量
D. 人力资本的获得与配置
8.
()具有高任务具体性,非公司具体性和高行业具 体性。
A. 胜任特征
B. 行业通用胜任特征
C. 特殊技术胜任特征
D. 行业技术胜任特征
9.
企业NNI考评是由( )通过否决考评进行的。
A. 人力资源部
B. 部门领导
C. 绩效管理委员会
D. 绩效管理日常小组
10.
“两块牌子,一套管理人员”是()企业集团职能机构。
A. 独立型
B. 混合型
C. 组合型
D. 依附型
11.
“母公司——子公司——工厂”和“母公司——事业部——工厂”的区别在于 ( )。
A. 前者属于欧美型,后者属于日本型
B. 前者是法人联合体,后者是单体企业
C. 前者中子公司不是独立法人,后者中事业部是独立法人
D. 前者由子公司制定发展战略,后者由母公司来制定发展战略
12.
()薪酬策略属于非传统的薪酬策略。
A. 跟随型
B. 领先型
C. 滞后型
D. 混合型
13.
绩效棱镜首先要考虑的是()。
A. 战略
B. 企业的需要
C. 利益相关者的需要
D. 利益相关者的贡献
14.
在( )的情况下,企业雇用员工的成本会降低。
A. 劳动力需求大于供给
B. 劳动者充分获得招聘信息
C. 劳动法律体系日渐完善
D. 经济发展减缓、失业率增加
15.
应聘申请表的审核方法,下列说法错误的是( )。
A. 立即排除法的可靠性更高
B. 轮流比较法耗时长、成本高
C. 立即排除法被大多数企业所采用
D. 轮流比较法要计算每个候选人的总分
16.
在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时,一般以()为主。
A. 专家小组法
B. 全方位评价法
C. 问卷调查法
D. 行为事件访谈法
17.
WAI和()有关。
A. 岗位
B. 能力
C. 职位级别
D. 工作态度
18.
由成功想到失败属于()。
A. 接近联想
B. 相似联想
C. 对比联想
D. 因果联想
19.
()是组织学习力的行动环节。
A. 对未来的警觉程度
B. 对事物的认知程度
C. 对信息的传递速度
D. 对变化的调整能力
20.
影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是()。
A. 谈判实力
B. 经济因素
C. 法律因素
D. 谈判策略
21.
()属于有形资本。
A. 人力资本
B. 组织资本
C. 财务资本
D. 顾客资本
22.
()属于马斯洛需要层次模型的高级需要。
A. 安全需要
B. 生理需要
C. 社会的需要
D. 自尊的需要
23.
( )胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。
A. 锚型
B. 簇型
C. 盒型
D. 层级式
24.
()不属于科学管理时期的重点研究领域。
A. 作业操作的合理化
B. 构建非正式组织
C. 工作程序的科学化
D. 制定工作标准和时间定额
25.
薪酬总量保持不变,基本工资低于市场水平,绩效工资高于市场水平适合 ()型企业。
A. 领先
B. 衰退
C. 成熟与成长
D. 创新与冒险
26.
评价中心的主要特点是()。
A. 成本低
B. 情境模拟性
C. 静态性
D. 结果能量化
27.
通常情况下,企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 经理班子
D. 监事会
28.
企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于( )。
A. 人力资本战略管理
B. 人力资本投资
C. 人力资本的价值计量
D. 人力资本的获得与配置
29.
专家会议法与德尔菲法的主要区别在于()。
A. 专家人数
B. 是否匿名评议
C. 是否需要主持人
D. 是否需要达成一致意见
30.
( )提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
31.
关于劳工问题,下列说法错误的是()。
A. 劳工问题是群体性、社会性现象
B. 不同历史发展阶段会存在特定的劳工问题
C. 劳工问题处理不当,会以突发事件的形式表现出来
D. 所有劳动关系运行中的矛盾现象及事实都会构成劳工问题
32.
通常情况下,()与职位特点的关系最小。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
33.
在完成()时,要用百分比注明部门对KPI的承担程度。
A. 战略地图
B. SWOT分析
C. 目标分解图
D. 任务分工矩阵
34.
在绩效指标库中,()在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
35.
平衡计分卡最容易创建和量化的是()方面的指标。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习和成长
36.
( )的企业适合采取进攻型战略。
A. 所处行业发展良好,自身实力较强
B. 所处行业发展良好,自身实力较弱
C. 所处行业开始衰退,自身实力较强
D. 所处行业开始衰退,自身实力较弱
37.
我国《集体合同规定》中规定,集体协商主要采取()的形式。
A. 三方谈判
B. 口头协商
C. 协商会议
D. 代表协商
38.
由经济原因造成的裁员属于( )。
A. 自愿流出
B. 非自愿流出
C. 自然流出
D. 非自然流出
39.
在培训成果转化的(),只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时,才能使培训成果有效迁移。
A. 第一个层面
B. 第二个层面
C. 第三个层面
D. 第四个层面
40.
确定KPI的原则不包括()。
A. 明确性原则
B. 全面性原则
C. 可边成原则
D. 相关性原则
41.
()不属于薪酬的货币收益。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 医疗保险
42.
在经营者年薪的()中,企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%-60%之间。
A. N模式
B. Y模式
C. J模式
D. T模式
43.
建立于职业生涯相关的规章制度属于()的内容。
A. 层次系统
B. 过程系统
C. 保障系统
D. 理论系统
44.
( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 金融政策
D. 收入政策
45.
关于企业集团人力资本管理的特点,下列说法错误的是( )。
A. 人力资本具有整合与协同效应
B. 人力资本管理具有多层级结构
C. 人力资本管理以母子公司之间的管理为重点
D. 集团对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理
46.
上级所能提供给员工的最高水平的培训支持是()。
A. 支持员工参与培训
B. 分析员工的培训需求
C. 在培训中担任教导者
D. 创造应用培训技能的工作环境
47.
薪酬战略的()与绩效考核结果关系最大。
A. 效率目标
B. 公平目标
C. 合法目标
D. 保障目标
48.
在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分
A. 萌芽
B. 发展
C. 成长
D. 成熟
49.
经营者期股获取方式的J模式规定,企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的()。
A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 70%
50.
企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来,形成一个复杂的利益集合体,这是指企业集团的()。
A. 协商性
B. 综合性
C. 创新性
D. 职权和职能
51.
通常情况下,协作企业对应的是( )。
A. 核心层企业
B. 紧密层企业
C. 半紧密层企业
D. 松散层企业
52.
()企业集团组织结构模式非常适合大型跨国公司。
A. 企业系列
B. 控股系列
C. 直线职能型
D. 横向结合型
53.
通常情况下,针对技术研发岗位设计()类指标的意义不大。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习和成长
54.
战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看, 人事经理是 ( ) 。
A. 企业经营战略的合作伙伴
B. 企业员工培训与技能开发的推动者
C. 了解并尽可能满足员工需求的带头人
D. 构建人力资源各项管理基础工作的专家
55.
在构建岗位胜任特征模型的方法中,回归分析需在()之后进行。
A. 相关分析
B. 因子分析
C. 频次选择法
D. 检验分析
56.
西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是()。
A. 企业家阶层
B. 管理者阶层
C. 劳动者阶层
D. 技术工人阶层
57.
狭义人力资本的研究对象不包括()。
A. 董事会成员
B. 高级管理人才
C. 经理班子成员
D. 高级技术人才
58.
()属于外部激励的非物质报酬因素。
A. 荣誉
B. 自我实现
C. 工作丰富化
D. 福利待遇
59.
采用()的企业,其培训开发工作的关键事项是创新和革新。
A. 集中战略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 紧缩投资战略
60.
战略性人力资源管理从()角度关注员工贡献率问题。
A. 长期战略性和管理对象
B. 长期战略性和管理流程
C. 短期战略性和管理对象
D. 短期战略性和管理流程
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
为了确保组织的严密性,集团组织结构必须包括 ()。
A. 事业系统
B. 参谋系统
C. 决策系统
D. 权利系统
E. 职能化系统
2.
获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括()。
A. 频次选拔法
B. 专家小组法
C. 编码字典法
D. 全方位评价法
E. 行为事件访谈法
3.
在沙盘推演测评法的操作过程中,考官的责任包括()。
A. 在热身阶段,给每个团队取名字,给团队成员分配角色
B. 参与到团队的讨论中,支出团队决策过程中出现的错误
C. 在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分
D. 观察各团队的分析、讨论以及决策的过程,记录团队成员的表现
E. 对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解
4.
劳动合同短期化带来的弊端包括()。
A. 降低劳动者的职业稳定感
B. 影响全社会对人力资本投资的积极性
C. 影响劳动者与用人单位建立利益共同体
D. 会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本
E. 通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度
5.
外派员工的薪酬定价方法包括()。
A. 谈判法
B. 自助餐法
C. 当地定价法
D. 平衡定价法
E. 要素计点法
6.
()属于个人因素的压力源。
A. 任务超载
B. 工作条件
C. 生活条件
D. 经济问题
E. 角色模糊
7.
员工工作轮换的益处包括()。
A. 避免工作倦怠
B. 了解其他工作岗位
C. 提高工作效率
D. 增加员工的工作安全感
E. 提供更多的管理岗位
8.
应用所学技能的机会会受到()的影响。
A. 受训者的工作环境
B. 受训者的技能情况
C. 受训者的学习动机
D. 受训者的学习主动性
E. 受训者的工作年限
9.
()属于员工的外在发展。
A. 职位晋升
B. 工资增长
C. 工作经验增长
D. 工作条件改善
E. 岗位适合度提高
10.
关于招聘环境的分析,下列说法正确的是()。
A. 产品数量和用工量之间呈正相关
B. 发展前景好的行业会导致劳动力需求上升
C. 需求约束型的市场中劳动力的供给小于需求
D. 竞争对手薪酬水平增长会导致企业招聘难度加大
E. 一般而言,竞争激烈的行业提高工资的能力是有限的
11.
企业培训管理制度包括( )。
A. 培训监督制度
B. 培训资金管理制度
C. 培训后勤制度
D. 培训风险管理制度
E. 培训服务制度
12.
集体协商时应当掌握的信息包括()。
A. 企业资产保值增值情况
B. 企业劳动生产率和经济效益
C. 本地区城镇居民的消费价格指数
D. 本地区、本行业的平均工资水平
E. 上年度企业工资总额和平均水平
13.
一般系统理论认为()。
A. 人力资源管理子系统是完全开放的
B. 人力资本的投资收益率远远高于物质资本的投资收益率
C. 人力资源的各项管理措施如能充分发挥作用,组织的交易成本就会下降
D. 人力资源管理是传递角色信息、审视角色的表现,以实现组织目标的工具
E. 员工知识技能是“投入”,员工行为是“转换”,员工满意度和绩效是 “产出”
14.
在目标设置过程中,()有助于降低员工的压力。
A. 目标比较具体
B. 目标具有可测性
C. 目标富于挑战性
D. 员工能获得及时反馈
E. 目标具有时限性
15.
与其他培训模式相比,()属于企业办学模式的突出特点。
A. 受众人群包括了公司外部的利益相关者
B. 培训师会遇到更多的指令和矛盾冲突
C. 培训师数量根据产品和服务需求的不同而变化
D. 企业的一些重要文化和价值观会得到更多的重视
E. 培训计划内容主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定
16.
在双因素理论中,()属于保健因素。
A. 薪酬
B. 工作丰富化
C. 成就感
D. 健康的工作环境
E. 挑战性的工作机会
17.
企业采用以投资促进发展的战略时,()。
A. 薪酬结构以高稳定性为主
B. 企业的薪酬要接近市场水平
C. 企业的薪酬具有高弹性特点
D. 企业要扩大绩效工资和激励工资的比重
E. 要注意对薪酬成本的控制,尽可能减少福利项目
18.
弗洛姆认为,人的动机取决于()。
A. 效价
B. 期望
C. 工具
D. 技能
E. 自我概念
19.
绩效管理委员会的职责包括()。
A. 计算与员工绩效相关的薪酬数据
B. 对员工绩效考核的分数进行统计
C. 研究绩效管理的重大政策和事项
D. 领导和推动企业的绩效管理工作
E. 处理涉及绩效但现行政策未作规定的重大事项
20.
()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A. 资产利用指标
B. 客户满意度
C. 产品生产时间
D. 员工保持率
E. 售后服务一次成功率
21.
奥斯本检核表法九组提问包括()。
A. 能否他用
B. 能否调整
C. 应做什么
D. 应如何做
E. 能否替代
22.
制定人力资本战略常见的过程包括()。
A. 双向规划过程
B. 单向规划过程
C. 并列关联过程
D. 单独制定过程
E. 纵向分解过程
23.
企业集团管理体制的特点包括()。
A. 管理活动的集权性
B. 管理内容的复杂性
C. 管理形式的多样性
D. 管理协调的综合性
E. 利益主体的多元性
24.
人力资源开发的根本目标包括( )。
A. 有效促进人发展
B. 有效运用人的潜能
C. 有效开发人的潜能
D. 有效促进组织的发展
E. 有效开发组织的潜能
25.
()可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。
A. 让部门经理亲自参与访谈
B. 借助中介机构来协助访谈
C. 对方谈内容进行系统性的设计
D. 与自愿流出者完全站在同一立场
E. 让访谈者接受相关培训,采取一对一的访谈模式
26.
()属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。
A. 人力资源信息管理水平
B. 管理评估的数量化、标准化程度
C. 管理模式和管理方法是否有创新
D. 定编定岗定员定额的标准化程度
E. 企业人力资源战略的子系统是否确立
27.
企业进行福利监控的原因包括()。
A. 有关福利的法律会发生变化
B. 员工的需要和偏好会发生变化
C. 竞争对手的福利政策会发生变化
D. 公司的绩效考核结果会发生变化
E. 外部组织提供的福利成本会发生变化
28.
组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。
A. 组织目标
B. 组织战略
C. 组织效率
D. 工作任务
E. 组织文化
29.
虚拟培训组织模式的运作应遵循的原则包括()。
A. 经理对员工的学习负主要责任
B. 要将培训师的数量在规划阶段确定下来
C. 在工作中而不是课堂上进行最有效的学习
D. 经理与员工的关系对培训成果转化起着重要作用
E. 培训组织倾向于由固定从事某一特征职能的人员运营
30.
能较为真实地模拟工作场景的测评方法是( )
A. 心理测试
B. 专业笔试
C. 结构化面试
D. 公文筐测试
E. 沙盘推演测试
31.
在()的情况下,可能会采用降职这一方式。
A. 希望能培养员工多个方面的能力
B. 考虑辞退一名管理者之前需采用一些过渡措施
C. 员工对某一职位产生职业倦怠,希望从事其他工作
D. 企业需要减少组织结构层次,对一部分职位进行调整
E. 员工工作效率开始下降,不再胜任当前工作,且未来难以改变
32.
年薪制的特点包括()。
A. 适用于特定的对象
B. 支付周期较短
C. 收入存在一定的风险
D. 完全与企业经营状况挂钩
E. 是团队薪酬模式的一种
33.
关于战略,下列说法正确的是()。
A. 技术开发型战略是自下而上的
B. 职能战略是推动总体战略的分支战略
C. 人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的开发模式
D. 从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争型战略
E. 按照企业战略学的观点,企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略
34.
外部专业EAP服务机构的优势包括()。
A. 更节约成本
B. 更了解企业的情况
C. 更易获得员工信任
D. 有广泛的服务网络
E. 有更多的实施经验
35.
企业战略的动态特点包括()。
A. 计划性
B. 应变性
C. 风险性
D. 全局性
E. 目标性
36.
以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调()。
A. 研究对手的劳动成本
B. 提高可变工资的比重
C. 激励产品创新与技术变革
D. 重视衡量和评价各种技能
E. 以市场为导向的动态工作分析
37.
绩效考评管理机构的职责包括()。
A. 绩效面谈
B. 绩效评价
C. 考评模式的选择
D. 考评者的选择和培训
E. 绩效信息的收集和分析
38.
绩效管理体系设计的前期准备工作通常包括()。
A. 明确企业战略目标
B. 进行工作分析
C. 设计胜任特征模型
D. 设计指标体系
E. 设计绩效管理的运作体系
39.
利润分享具体形式包括()。
A. 按利润的一定比例分享
B. 有保障工资的纯利润分享
C. 年终或年中一次性分红
D. 有保障工资的部分利润分享
E. 无保障工资的纯利润分享
40.
通常情况下,员工持有股份占企业全部股份的比例()。
A. 劳动密集型企业大于资本密集型企业
B. 员工认购积极性小的企业大于员工认购积极性大的企业
C. 鼓励参与决策的企业大于决策权力集中于管理层的企业
D. 对员工的技术能力依赖大的企业大于对员工技术能力依赖小的企业
E. 有顺利运行员工持股制度人才的企业大于没有持股制度管理团队的企业
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