【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
技术开发型的企业发展战略是()。
A. 自下而上推动
B. 中短期发展战略
C. 以团队为中心
D. 采用外延扩大再生产的发展模式
2.
具体涉及到公司各个部门功能的是( )。
A. 长期战略
B. 总体战略
C. 职能战略
D. 业务战略
3.
()的企业一般不会采取折中型的薪酬结构。
A. 衰退阶段
B. 成熟阶段
C. 迅速发展阶段
D. 正常发展阶段
4.
( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
A. 指令型
B. 变革型
C. 合作型
D. 增长型
5.
在心理测试中,()可以说明某一测试结果分数相对同类测试者所处的水平。
A. 评分比较容易
B. 效度
C. 信度
D. 常模
6.
企业实施平衡计分卡的首要步骤是()。
A. 建立企业愿景和战略
B. 构建财务层面的指标
C. 建立企业级平衡计分卡
D. 对企业内外部环境进行分析
7.
沙盘推演测评法中,需要在( )阶段让各个成员进入角色。
A. 被试热身
B. 实战模拟
C. 熟悉游戏规则
D. 考官初步讲解
8.
( )提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
9.
( ) 不属于绩效管理的方法体系。
A. MBO
B. KPI
C. BSC
D. SWOT
10.
EVA的含义是()。
A. 税后营业总收入减去资本负债
B. 税后营业净利润减去资本负债
C. 税后营业总收入减去资本总成本
D. 税后营业净利润减去资本总成本
11.
只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后,劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题,这是劳工问题的()。
A. 客观性
B. 社会性
C. 主观性
D. 历史性
12.
劳动者一方当事人在()人以上的集体劳动争议,应根据国家劳动法律法规的规定使用劳动争议处理的特别程序。
A. 3
B. 10
C. 15
D. 30
13.
确定KPI的原则不包括()。
A. 明确性原则
B. 全面性原则
C. 可边成原则
D. 相关性原则
14.
在绩效指标库中,()在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
15.
一般而言,对职位能力要求越低,越倾向于在()劳动力市场进行招聘。
A. 局部
B. 区域
C. 国家
D. 国际
16.
绩效测量棱镜理论的出发点是 ( ) 。
A. 流程
B. 能力
C. 战略
D. 利益相关者
17.
()是薪酬战略制定的第一步。
A. 制定薪酬制度体系
B. 组建薪酬战略委员会
C. 对薪酬战略内涵进行分析
D. 对薪酬战略的关键内容进行决策
18.
( )胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。
A. 锚型
B. 簇型
C. 盒型
D. 层级式
19.
主管的人格和能力属于员工流动率分析中的( )的因素。
A. 员工个人发展方面
B. 员工家庭生活方面
C. 企业工作条件和环境方面
D. 其他影响员工流动
20.
罗夏的墨渍测试属于投射测试的( )。
A. 联想法
B. 构造法
C. 绘图法
D. 完成法
21.
下列选项中,管理者对员工培训支持程度最高的是()。
A. 亲自培训员工
B. 为员工的培训预留时间
C. 为受训员工提出要解决的难题
D. 关心员工在培训中的收获
22.
( )思维障碍是指死记硬背现成答案,生搬硬套现有理论,不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。
A. 习惯型
B. 直线型
C. 从众型
D. 书本型
23.
()是全球首个道德规范的国际标准。
A. ISO9000
B. ISO14000
C. ISO26000
D. SA8000
24.
EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求()。
A. 经营利润最大化
B. 员工价值最大化
C. 股东价值最大化
D. 员工利益最大化
25.
()属于人力资源管理的战略性职能。
A. 提升员工职业生活质量
B. 实施企业短期年度计划
C. 支持企业生产经营活动
D. 提升人力资源的竞争优势
26.
《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议申请仲裁有效期间为()。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
27.
采用()的企业会更关注培养创造思想和分析能力 的培训。
A. 集中战略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 投资战略
28.
针对某个胜任特征,定义其内涵和具体的行为表现属于()胜任特征模型的建立思路。
A. 盒型
B. 簇型
C. 层级式
D. 锚型
29.
战略性人力资源管理从()角度关注员工贡献率问题。
A. 长期战略性和管理对象
B. 长期战略性和管理流程
C. 短期战略性和管理对象
D. 短期战略性和管理流程
30.
( )属于特殊能力测试。
A. SDS
B. DAT
C. COPS
D. RIT
31.
()是组织学习力的行动环节。
A. 对未来的警觉程度
B. 对事物的认知程度
C. 对信息的传递速度
D. 对变化的调整能力
32.
采用()的企业与员工的关系是一种简单直接的利 益交换关系。
A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 创新策略
33.
()薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。
A. 内部一致性
B. 外部竞争性
C. 员工贡献率
D. 市场领先型
34.
对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对( )的评估。
A. 管理制度
B. 绩效管理体系
C. 绩效考评指标体系
D. 考评全面、全过程
35.
()是指被试在不同时间接受测试的结果一致性程度。
A. 重测信度
B. 同质性信度
C. 一致性信度
D. 评分者信度
36.
“两块牌子,一套管理人员”是()企业集团职能机构。
A. 独立型
B. 混合型
C. 组合型
D. 依附型
37.
集体谈判模型中,()通常高于竞争工资率以上的某一点。
A. 工会的坚持点
B. 工会的最初工资增长要求
C. 雇主的坚持点
D. 雇主最初愿意提供的工资增长
38.
企业集团的战略优势主要体现在()。
A. 降低采购成本
B. 迅束扩大规模
C. 通过垄断独占市场
D. 进行多元化经营
39.
( )不属于影响企业组织结构的内部因素。
A. 共同投资
B. 经营范围
C. 股权拥有
D. 市场竞争
40.
采用参与策略的企业一般与()的企业文化相匹配。
A. 官僚式+家族式
B. 发展式+市场式
C. 家族式+市场式
D. 家族式+发展式
41.
我国《集体合同规定》中规定,集体协商主要采取()的形式。
A. 三方谈判
B. 口头协商
C. 协商会议
D. 代表协商
42.
在培训成果转化的(),只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时,才能使培训成果有效迁移。
A. 第一个层面
B. 第二个层面
C. 第三个层面
D. 第四个层面
43.
将候选人逐一进行比较,评出优秀者的方法是()。
A. 配对比较法
B. 综合选拔法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
44.
经营者要缴纳基本年薪2倍数额的风险抵押金是()模式。
A. G
B. N
C. Y
D. WX
45.
企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域,这是企 业集团的( )优势。
A. 垄断
B. 规模经济
C. 无形资产
D. 迅速扩大组织规模
46.
关于内部晋升和外部招聘,下列说法正确的是()。
A. 外部招聘更节约成本
B. 岗位空缺应优先考虑内部晋升
C. 内部晋升更有助于创新
D. 外部招聘更有助于提升员工士气
47.
费隆提出的期望理论的公式为 ( ) 。
A. M=VxE
B. V=MxE
C. V=MxE
D. E=VxT
48.
反映隶属性关系的劳动争议事项,实行()的原则。
A. 谁主张,谁举证
B. 谁参与,谁举证
C. 谁决定,谁举证
D. 谁执行,谁举证
49.
员工不理解工作内容时容易出现()。
A. 角色冲突
B. 角色模糊
C. 任务超载
D. 任务欠载
50.
()属于投射测试。
A. SDS
B. DAT
C. COPS
D. RIT
51.
绩效棱镜首先要考虑的是()。
A. 战略
B. 企业的需要
C. 利益相关者的需要
D. 利益相关者的贡献
52.
()不属于科学管理时期的观点。
A. 机器比人重要
B. 工人应当掌握标准化的操作方法
C. 用标准挑选工人
D. 用心理学来研究人与生产率之间的关系
53.
战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看, 人事经理是 ( ) 。
A. 企业经营战略的合作伙伴
B. 企业员工培训与技能开发的推动者
C. 了解并尽可能满足员工需求的带头人
D. 构建人力资源各项管理基础工作的专家
54.
分析求职者的职业发展稳定性常常在()这一步骤进行。
A. 预备性面试
B. 职业心理测试
C. 结构化面试
D. 申请资料筛选
55.
通常情况下,企业执行机构的人员聘任和设置是由( )决定的。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 经理班子
D. 监事会
56.
从( )的维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A. 员工与长期发展战略
B. 短期战术性操作和员工
C. 作业程序和短期战术性操作
D. 长期发展战略与作业程序
57.
人力资本战略的()模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
A. 指令型
B. 变革型
C. 合作型
D. 文化型
58.
()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A. 将定性指标引进入到绩效评价体系之中
B. 将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C. 能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D. 评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
59.
西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是()。
A. 企业家阶层
B. 管理者阶层
C. 劳动者阶层
D. 技术工人阶层
60.
从员工与企业长期发展战略的维度上看,人事经理是()。
A. 企业的经营战略合作伙伴
B. 实施员工管理的行政管理专家
C. 促使员工为企业作出贡献的带头人
D. 企业员工培训与技能开发的推动者
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
在()的情况下,可能会采用降职这一方式。
A. 希望能培养员工多个方面的能力
B. 考虑辞退一名管理者之前需采用一些过渡措施
C. 员工对某一职位产生职业倦怠,希望从事其他工作
D. 企业需要减少组织结构层次,对一部分职位进行调整
E. 员工工作效率开始下降,不再胜任当前工作,且未来难以改变
2.
员工工作轮换的益处包括()。
A. 避免工作倦怠
B. 了解其他工作岗位
C. 提高工作效率
D. 增加员工的工作安全感
E. 提供更多的管理岗位
3.
()属于人力资本投资中的有形支出。
A. 学费
B. 保健支出
C. 为学习放弃工作机会
D. 寻找工作所承担的压力
E. 为了更换工作支付的移居费用
4.
按照运用情景的不同,胜任特征可以分为()。
A. 技术胜任特征
B. 个人胜任特征
C. 组织胜任特征
D. 人际胜任特征
E. 概念胜任特征
5.
对员工的流动率进行分析,()。
A. 要重点分析被动离职率
B. 要将不同职位分别进行比较
C. 要关注本行业其他公司的流动率
D. 要将员工满意度等相关数据综合进行比较
E. 最终目的是确保企业的员工流动率接近于0
6.
人力资源规划的内容包括( )。
A. 人员规划
B. 制度规划
C. 战略规划
D. 薪酬规划
E. 部门规划
7.
企业采用以投资促进发展的战略时,()。
A. 薪酬结构以高稳定性为主
B. 企业的薪酬要接近市场水平
C. 企业的薪酬具有高弹性特点
D. 企业要扩大绩效工资和激励工资的比重
E. 要注意对薪酬成本的控制,尽可能减少福利项目
8.
通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()。
A. 写自传
B. 人事考核
C. 情景模拟
D. 价值观调查
E. 生活方式的描写
9.
关于行为事件访谈法,下列说法正确的是()。
A. 类似于绩效考评中的量化考核技术
B. 是一种开放式的行为回顾式调查技术
C. 重点在于了解访谈对象工作过程中的成功事件
D. 访谈者事先不知道访谈对象是属于优秀组还是一般组
E. 要求被访谈者描述自己处理关键事件时的思路、想法和感受
10.
企业培训管理制度包括( )。
A. 培训监督制度
B. 培训资金管理制度
C. 培训后勤制度
D. 培训风险管理制度
E. 培训服务制度
11.
()属于福利分配型员工持股。
A. 年终分享利润以股票形式发放
B. 在发展稳定的公司,员工出钱购买股票
C. 按月、按季或年终向员工赠送股票或期权
D. 公司向员工提供购买企业股票的权限和优惠
E. 员工同时也是公司股东,拥有企业利润分配权
12.
下列说法正确的是()
A. 战略是策略的上位概念
B. 战略是根据形势发展变化而制定的行动计划
C. 战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念
D. 战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求
E. 战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源
13.
相对人员素质测评技术,绩效考评技术更偏向对()进行考察。
A. 工作能力
B. 工作行为
C. 工作潜能
D. 工作结果
E. 工作过程
14.
关于竞业限制,下列说法正确的是()。
A. 竞业限制期限不得超过两年
B. 竞业限制的人员包括企业各类人员
C. 在于企业解除劳动合同后,员工在限制期限内不得到其他企业就职
D. 劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
E. 用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的,不用支付劳动者经济补偿
15.
劳动合同短期化带来的弊端包括()。
A. 降低劳动者的职业稳定感
B. 影响全社会对人力资本投资的积极性
C. 影响劳动者与用人单位建立利益共同体
D. 会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本
E. 通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度
16.
战略性人力资源管理衡量标准包括()。
A. 基础工作的健全程度
B. 组织系统的精确程度
C. 领导观念的更新程度
D. 管理活动的全面程度
E. 综合管理的配合程度
17.
发散型思维包括()。
A. 横向思维
B. 逆向思维
C. 收敛思维
D. 逻辑思维
E. 颠倒思维
18.
企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和()组织结构连接方式的大量出现有关。
A. 层层控股型
B. 业务协作型
C. 资金借贷型
D. 环形持股型
E. 横向联合型
19.
获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括()。
A. 频次选拔法
B. 专家小组法
C. 编码字典法
D. 全方位评价法
E. 行为事件访谈法
20.
通常情况下,员工持有股份占企业全部股份的比例()。
A. 劳动密集型企业大于资本密集型企业
B. 员工认购积极性小的企业大于员工认购积极性大的企业
C. 鼓励参与决策的企业大于决策权力集中于管理层的企业
D. 对员工的技术能力依赖大的企业大于对员工技术能力依赖小的企业
E. 有顺利运行员工持股制度人才的企业大于没有持股制度管理团队的企业
21.
外派员工的薪酬定价方法包括()。
A. 谈判法
B. 自助餐法
C. 当地定价法
D. 平衡定价法
E. 要素计点法
22.
关于胜任特征模型,下列说法正确的是()。
A. 与绩效高度相关
B. 建立在合格标准的基础上
C. 能显著区别优秀与普通
D. 建立过程中要使用统计工具
E. 是一组结构化的胜任特征指标
23.
人员配置的原理包括( )。
A. 同素异构原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理
E. 弹性冗余原理
24.
内部招募的优点包括( )。
A. 准确性高
B. 成本较高
C. 适应较快
D. 激励性强
E. 费用较低
25.
下列属于行为科学理论研究的是()。
A. 期望理论
B. 双因素理论
C. 成就需要理论
D. 需要层次理论
E. 科学管理理论
26.
心里测试的特点包括()。
A. 代表性
B. 有效性
C. 直接性
D. 相对性
E. 鉴别性
27.
考评运作体系的设计工作包括()。
A. 考评组织的建立
B. 设计关键绩效指标
C. 明确企业的战略目标
D. 考评者和被考评者的确定
E. 绩效管理制度的建立与运行
28.
心理测试施测的标准化包括()。
A. 相同的题目
B. 相同的测试环境
C. 相同的指导语
D. 相同的评分标准
E. 相同的时间要求
29.
作为集体劳动争议处理协调处理机构,劳动行政部门在协调处理争议时要()。
A. 制作《协调处理协议书》
B. 首先代表企业和当事人进行协商
C. 在必要时要向政府报告情况并提出建议
D. 与同级工会商议处理方式,要求争议双方执行
E. 查清争议事实、争议双方的理由,促使争议尽快解决
30.
关于逆向转换法,下列说法正确的是()。
A. 首先、要探寻事物可以利用的缺点
B. 主要是利用横向思维的方式来进行创新
C. 寻找每个要素可能解决方案,要尽可能全面
D. 在明确问题后分析要创新对象所需要的要素
E. 分析事物缺点的本质,判断缺点是否具有可利用性
31.
专业技术人员的薪资模式包括()。
A. 单一的高工资模式
B. 较高的工资加奖金
C. 较低的工资加奖金
D. 单一科技成果转化提成制
E. 较高工资加科技成果转化提成制
32.
交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括()。
A. 压力源存在
B. 个体无法获得其他人的支持
C. 不同压力源之间存在交互作用
D. 个体是否能对压力源进行有效应对
E. 个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁
33.
《工会法》规定()。
A. 经董事会批准,可合并两个子公司的公会组织
B. 企业需按照职工工资总额的2%向公会拨缴经费
C. 罢免公会主席、副主席必须召开公会会员大会或会员代表大会
D. 基层公会专职主席自任职之日起,其劳动合同期限自动延长一年
E. 职工100人以上的企业、事业单位的公会组织可以设专职公会主席
34.
关于人力资本,下列说法正确的是()。
A. 人力资本投资只能通过货币形式进行
B. 人力资本的激励包括物质激励和精神激励
C. 工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移
D. 企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本
E. 人力资本的绩效评价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标
35.
()属于企业的硬文化。
A. 技术设备
B. 员工行为规范
C. 企业员工的群体意识
D. 工作地配置水平
E. 产品造型、外观和质量
36.
员工调动的目的包括()。
A. 提高应聘者的入职门槛
B. 解决不可调和的劳动冲突
C. 有效降低企业的人工成本
D. 给有价值员工更多晋升机会
E. 满足企业组织结构调整的需求
37.
根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。
A. 解决问题式面谈
B. 单向劝导式面谈
C. 绩效考评式面谈
D. 双向倾听式面谈
E. 综合式绩效面谈
38.
()属于抑制想象思维的内部心里障碍因素。
A. 悲观、沮丧
B. 消极、压抑
C. 思维模式僵化
D. 人际关系不协调
E. 学习思考环境恶劣
39.
关于培训成果转化理论,下列说法正确的是()。
A. 激励推广理论常运用于管理技能培训项目
B. 认知转化理论要求工作环境可预测且稳定
C. 认知转化理论适用于各种类型的培训内容
D. 同因素理论强调培训环境与工作环境完全相同
E. 同因素理论适用于与设备应用相关或含特定程序的培调
40.
制定人力资本战略常见的过程包括()。
A. 双向规划过程
B. 单向规划过程
C. 并列关联过程
D. 单独制定过程
E. 纵向分解过程
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