【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
()不属于狭义薪酬的货币薪酬。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 医疗保险
2.
()属于有形资本。
A. 人力资本
B. 组织资本
C. 财务资本
D. 顾客资本
3.
针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于()。
A. 智囊机构
B. 独立型职能机构
C. 依托型职能机构
D. 专业机构和专业中心
4.
( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理,会提高组织效率。
A. 一般系统
B. 行为角色
C. 人力资本
D. 交易成本
5.
在绩效矩阵中,()共同决定了员工工资增长的幅 度。
A. 员工的绩效评价等级和市场薪酬水平
B. 市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率
C. 员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率
D. 员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布
6.
采用()的企业与员工的关系是一种简单直接的利 益交换关系。
A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 创新策略
7.
()将员工的职业发展限定在一个职业部门。
A. 传统职业生涯路径
B. 网状职业生涯路径
C. 横向职业生涯路径
D. 双重职业生涯路径
8.
学习型组织的边界建立在 ( ) 。
A. 根据职能划分的边界上
B. 根据部门划分的边界上
C. 根据流程划分的边界上
D. 组织与外部要素互动关系的基础上
9.
企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域,这是企 业集团的( )优势。
A. 垄断
B. 规模经济
C. 无形资产
D. 迅速扩大组织规模
10.
评价中心的主要特点是()。
A. 成本低
B. 情境模拟性
C. 静态性
D. 结果能量化
11.
在解决问题的过程中,()由问题的中心指向四面 八方。
A. 发散思维
B. 收敛思维
C. 逻辑思维
D. 联想思维
12.
采用投资策略的企业,适合的企业文化类型为( )。
A. 官僚式+市场式
B. 家族式+市场式
C. 官僚式+家族式
D. 发展式+市场式
13.
企业实施平衡计分卡的首要步骤是()。
A. 建立企业愿景和战略
B. 构建财务层面的指标
C. 建立企业级平衡计分卡
D. 对企业内外部环境进行分析
14.
反映隶属性关系的劳动争议事项,实行()的原则。
A. 谁主张,谁举证
B. 谁参与,谁举证
C. 谁决定,谁举证
D. 谁执行,谁举证
15.
()认为企业通过选择适当的管理形式和组织结构,可以提升组织效益。
A. 一般系统理论
B. 人力资本理论
C. 交易成本理论
D. 资源基础理论
16.
EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求()。
A. 经营利润最大化
B. 员工价值最大化
C. 股东价值最大化
D. 员工利益最大化
17.
()主要适合管理人员,特别是高层管理者的晋升考评。
A. 评价中心法
B. 综合选拔法
C. 配对比较法
D. 升等考试法
18.
员工援助计划的对象为()。
A. 管理者
B. 普通员工
C. 工会成员
D. 全体员工及家属
19.
在工作中受到电磁辐射危害属于()。
A. 劳资冲突
B. 重大劳动争议
C. 重大劳动安全事故
D. 重大劳动卫生事故
20.
()薪酬策略属于非传统的薪酬策略。
A. 跟随型
B. 领先型
C. 滞后型
D. 混合型
21.
二元坐标法的最后一个步骤是 ( ) 。
A. 列出联想元素
B. 进行联想和判断
C. 进行可行性分析
D. 摘取有意义的联想
22.
()是指生搬硬套现有理论,不从侧面、反面或迂回地思考问题。
A. 习惯型思维
B. 直线型思维
C. 从众型思维
D. 书本型思维
23.
当外部环境处于巨大恶势,企业热力资源具备较强优势时宜采取( ) 。
A. 扭转型战略
B. 进攻型战略
C. 防御性战略
D. 多样性战略
24.
企业社会责任的国际标准( SA8000)的内容不包括()。
A. 童工
B. 强迫性劳动
C. 同工同酬
D. 结社自由和集体谈判权
25.
将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的()。
A. 利益整合原则
B. 时间梯度原则
C. 发展创新原则
D. 全面评价原则
26.
罗夏墨迹测试属于投射测试的()。
A. 联想法
B. 构造法
C. 绘图法
D. 完成法
27.
( )提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
28.
()是企业人力资源战略规划评价过程的第一个步骤。
A. 设计评价指标
B. 确定评价内容
C. 明确人力资源战略
D. 建立评价委员会
29.
相对其他策略,采用()的企业更依赖于工资和奖金维持员工的积极性。
A. 吸引策略
B. 内部策略
C. 投资策略
D. 参与策略
30.
通常情况下,()与职位特点的关系最小。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
31.
( )组织结构的特点是管理层级的集中控制。
A. U型
B. N型
C. H型
D. M型
32.
劳动者一方当事人在()人以上的集体劳动争议,应根据国家劳动法律法规的规定使用劳动争议处理的特别程序。
A. 3
B. 10
C. 15
D. 30
33.
在绩效指标库中,()在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
34.
经营者期股获取方式的J模式规定,企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的()。
A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 70%
35.
企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来,形成一个复杂的利益集合体,这是指企业集团的()。
A. 协商性
B. 综合性
C. 创新性
D. 职权和职能
36.
( )不属于后现代管理时期的理论。
A. 控制论
B. 系统论
C. 期望理论
D. 耗散结构论
37.
在()中,经营者期股每年所获得的红利要按协议规定全部用于补入所认购的期股。
A. S模式
B. B模式
C. J模式
D. G模式
38.
员工绩效考核一般程序的最后一步是( )。
A. 绩效申诉
B. 绩效反馈面谈
C. 核算考核结果
D. 制定绩效改进计划
39.
()不属于科学管理时期的重点研究领域。
A. 作业操作的合理化
B. 构建非正式组织
C. 工作程序的科学化
D. 制定工作标准和时间定额
40.
通常情况下,协作企业对应的是( )。
A. 核心层企业
B. 紧密层企业
C. 半紧密层企业
D. 松散层企业
41.
从员工与企业长期发展战略的维度上看,人事经理是()。
A. 企业的经营战略合作伙伴
B. 实施员工管理的行政管理专家
C. 促使员工为企业作出贡献的带头人
D. 企业员工培训与技能开发的推动者
42.
()的企业适合采取防御型战略。
A. 所处行业发展良好,自身实力较强
B. 所处行业发展良好,自身实力较弱
C. 所处行业发展衰退,自身实力较强
D. 所处行业发展衰退,自身实力较弱
43.
( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
A. 指令型
B. 变革型
C. 合作型
D. 增长型
44.
头脑风暴法的会议通常限定的时间是 ( ) 。
A. 5 分钟一 l0 分钟
B. l0 分钟一 20 分钟
C. 30 分 — 60 分钟
D. 60 分钟 — 90 分钟
45.
WAI和()有关。
A. 岗位
B. 能力
C. 职位级别
D. 工作态度
46.
通常情况下,最容易导致离职的惩罚措施是( )。
A. 谈话
B. 警告
C. 暂时停职
D. 降职
47.
企业集团的战略优势主要体现在()。
A. 降低采购成本
B. 迅束扩大规模
C. 通过垄断独占市场
D. 进行多元化经营
48.
()胜任特征模型针对各个胜任特征,在左侧注明内涵,在右侧写出相应的关于出色绩效行 为的描述。
A. 锚型
B. 簇型
C. 盒型
D. 层级式
49.
企业集团的紧密层对应的是( )。
A. 集团公司
B. 全资子公司
C. 参股公司
D. 关联公司
50.
注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取()。
A. 市场战略
B. 参与战略
C. 投资战略
D. 吸引战略
51.
在进行公文筐试题设计和编写的过程中,第一步要进行()。
A. 工作岗位分析
B. 公文情境设计
C. 绩效标准确定
D. 胜任特征分析
52.
在经营者年薪的()中,企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%-60%之间。
A. N模式
B. Y模式
C. J模式
D. T模式
53.
专家会议法与德尔菲法的主要区别在于()。
A. 专家人数
B. 是否匿名评议
C. 是否需要主持人
D. 是否需要达成一致意见
54.
与胜任特征模型关系最为紧密的是()。
A. PCI
B. NNI
C. KPI
D. WAI
55.
针对某个胜任特征,定义其内涵和具体的行为表现属于()胜任特征模型的建立思路。
A. 盒型
B. 簇型
C. 层级式
D. 锚型
56.
主管的人格和能力属于员工流动率分析中的( )的因素。
A. 员工个人发展方面
B. 员工家庭生活方面
C. 企业工作条件和环境方面
D. 其他影响员工流动
57.
关于劳工问题,下列说法错误的是()。
A. 劳工问题是群体性、社会性现象
B. 不同历史发展阶段会存在特定的劳工问题
C. 劳工问题处理不当,会以突发事件的形式表现出来
D. 所有劳动关系运行中的矛盾现象及事实都会构成劳工问题
58.
职业生涯面谈一般由 ( ) 或精神导师来对员工实施。
A. 高层经理
B. 外聘咨询专家
C. 员工的直接上级
D. 人力资源部门的专职人员
59.
()是应用最为广泛的考评方式。
A. 上级考评
B. 下级考评
C. 同事考评
D. 自我考评
60.
()是组织学习力的行动环节。
A. 对未来的警觉程度
B. 对事物的认知程度
C. 对信息的传递速度
D. 对变化的调整能力
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
创新方法中组合技法包括()。
A. 焦点法
B. 5W1H法
C. 主体附加法
D. 特性列举法
E. 智力激荡法
2.
在学习型组织中,领导者的角色包括()。
A. 仆人
B. 执行者
C. 教练
D. 设计师
E. 考核者
3.
关于逆向转换法,下列说法正确的是()。
A. 首先、要探寻事物可以利用的缺点
B. 主要是利用横向思维的方式来进行创新
C. 寻找每个要素可能解决方案,要尽可能全面
D. 在明确问题后分析要创新对象所需要的要素
E. 分析事物缺点的本质,判断缺点是否具有可利用性
4.
战略性人力资源管理衡量标准包括()。
A. 基础工作的健全程度
B. 组织系统的精确程度
C. 领导观念的更新程度
D. 管理活动的全面程度
E. 综合管理的配合程度
5.
相对人员素质测评技术,绩效考评技术更偏向对()进行考察。
A. 工作能力
B. 工作行为
C. 工作潜能
D. 工作结果
E. 工作过程
6.
在面试过程中,面试考官根据应聘者的反应考察其( )。
A. 相关知识的掌握程度
B. 判断、分析问题的能力
C. 衣着外貌、风度气质
D. 应聘者现场的应变能力
E. 是否符合岗位的要求
7.
关于竞业限制,下列说法正确的是()。
A. 竞业限制期限不得超过两年
B. 竞业限制的人员包括企业各类人员
C. 在于企业解除劳动合同后,员工在限制期限内不得到其他企业就职
D. 劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
E. 用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的,不用支付劳动者经济补偿
8.
关于焦点法,下列说法正确的是()。
A. 主要以逆向思维的方法进行创新
B. 需要列举与焦点无关的事物和技术
C. 可以是发散式结构,也可以是集中式结构
D. 在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点
E. 是一种系统观念网络组合设想的创新发明方法
9.
培训成果的转化机制中受训者的特征包括()。
A. 培训动机
B. 文化水平
C. 应用机会
D. 基本技能
E. 管理者支持程度
10.
()属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。
A. 人力资源信息管理水平
B. 管理评估的数量化、标准化程度
C. 管理模式和管理方法是否有创新
D. 定编定岗定员定额的标准化程度
E. 企业人力资源战略的子系统是否确立
11.
劳动关系领域中突发事件的特点包括()。
A. 群体性
B. 不可预期性
C. 利益矛盾性
D. 社会影响性
E. 不可调和性
12.
绩效棱镜的管理框架包括()。
A. 愿景
B. 战略
C. 流程
D. 利益相关者的需求
E. 利益相关者的贡献
13.
外派员工的薪酬定价方法包括()。
A. 谈判法
B. 自助餐法
C. 当地定价法
D. 平衡定价法
E. 要素计点法
14.
关于企业文化,下列说法正确的是()。
A. 市场式的企业文化强调创新和创业
B. 企业文化的实质就是企业内部的物质条件
C. 强调组织结构的正规化是家族型企业文化的特点
D. 企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式
E. 采用优质产品策略的企业适合“发展式+市场式”的企业文化
15.
绩效管理委员会的职责包括()。
A. 计算与员工绩效相关的薪酬数据
B. 对员工绩效考核的分数进行统计
C. 研究绩效管理的重大政策和事项
D. 领导和推动企业的绩效管理工作
E. 处理涉及绩效但现行政策未作规定的重大事项
16.
与人力资源管理相比,人力资本管理()。
A. 更强调人的价值大小差异
B. 是经理人员对员工的管理
C. 认为员工是物质资本的被雇佣者
D. 更重视高存量人力资本所有者的作用
E. 强调员工不是成本,是企业的投资者
17.
对员工的流动率进行分析,()。
A. 要重点分析被动离职率
B. 要将不同职位分别进行比较
C. 要关注本行业其他公司的流动率
D. 要将员工满意度等相关数据综合进行比较
E. 最终目的是确保企业的员工流动率接近于0
18.
能力测试的内容主要包括( )。
A. 普通能力倾向测试
B. 健康状况测试
C. 特殊职业能力测试
D. 道德水平测试
E. 心理运动机能测试
19.
弗洛姆认为,人的动机取决于()。
A. 效价
B. 期望
C. 工具
D. 技能
E. 自我概念
20.
集体谈判双方坚持点的影响因素包括()。
A. 宏观经济状况
B. 劳动力市场供求状况
C. 谈判双方的议价能力
D. 企业货币工资的支付能力
E. 其他工会组织的集体谈判结果的影响效应
21.
集体协商时应当掌握的信息包括()。
A. 企业资产保值增值情况
B. 企业劳动生产率和经济效益
C. 本地区城镇居民的消费价格指数
D. 本地区、本行业的平均工资水平
E. 上年度企业工资总额和平均水平
22.
内部回报包括( )。
A. 参与企业决策
B. 更大的责任
C. 更大工作空间
D. 免费工作餐
E. 更有趣的工作
23.
人力资源规划的内容包括( )。
A. 人员规划
B. 制度规划
C. 战略规划
D. 薪酬规划
E. 部门规划
24.
在绩效考评的总结阶段要完成的工作有( )。
A. 形成考评结果的分析报告
B. 对企业现存问题的分析报告
C. 对业绩优异的员工给予奖励
D. 提出调整和修改绩效管理体系的具体计划
E. 制定下一期人力资源管理各方面的调整计划
25.
根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。
A. 解决问题式面谈
B. 单向劝导式面谈
C. 绩效考评式面谈
D. 双向倾听式面谈
E. 综合式绩效面谈
26.
对自愿流出者的访谈()。
A. 应该一对一的进行
B. 只针对公司的中、高层管理者
C. 由部门经理和人力资源部共同进行
D. 是获得员工流动原因的重要信息来源
E. 尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围
27.
关于胜任特征,下列说法正确的是()。
A. 胜任特征具备可衡量性和可比较性
B. 胜任特征可以针对自然人,也可以针对法人团体
C. 胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式
D. 胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关
E. 建立特征胜任模型可采用t检验、回归分析等数量分析方法
28.
薪酬战略的公平目标体现在()。
A. 对外的公平
B. 对内的公平
C. 对员工的公平
D. 对制度的公平
E. 对结果的公平
29.
工作岗位分析是对岗位的( )进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。
A. 性质任务
B. 职责权限
C. 岗位关系
D. 劳动环境
E. 员工社会关系
30.
股票期权行权所需的股票来源包括()。
A. 公司发行新股票
B. 企业股权转让获得的股票
C. 通过留存股票账户回购股票
D. 要求所有股东按比例上缴的部分股票
E. 通过企业改制调整股本结构获得的股票
31.
企业采用以投资促进发展的战略时,()。
A. 薪酬结构以高稳定性为主
B. 企业的薪酬要接近市场水平
C. 企业的薪酬具有高弹性特点
D. 企业要扩大绩效工资和激励工资的比重
E. 要注意对薪酬成本的控制,尽可能减少福利项目
32.
()属于个人因素的压力源。
A. 任务超载
B. 工作条件
C. 生活条件
D. 经济问题
E. 角色模糊
33.
员工工作轮换的益处包括()。
A. 避免工作倦怠
B. 了解其他工作岗位
C. 提高工作效率
D. 增加员工的工作安全感
E. 提供更多的管理岗位
34.
()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A. 资产利用指标
B. 客户满意度
C. 产品生产时间
D. 员工保持率
E. 售后服务一次成功率
35.
PRI指标()。
A. 与岗位紧密相关
B. 与个人的努力程度相关
C. 是非量化的指标
D. 与KPI重叠时应该划给KPI
E. 反映了企业组织对部门和岗位的要求
36.
职业生涯指导顾问的任务包括()。
A. 为员工的职业生涯发展提供咨询
B. 对管理人员的聘用和管理进行决策
C. 协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡
D. 参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作
E. 帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
37.
在目标设置过程中,()有助于降低员工的压力。
A. 目标比较具体
B. 目标具有可测性
C. 目标富于挑战性
D. 员工能获得及时反馈
E. 目标具有时限性
38.
和传统的股票期权相比,EVA杠杆期权的特点是()。
A. 是权利而非义务
B. 需要支付一定费用
C. 只要获得董事会的批准,可以更改行权时间
D. 行权价随着权益资本成本的调整而逐年调整
E. 每年的期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
39.
企业战略控制的方法包括()。
A. 全程控制
B. 事前控制
C. 局部控制
D. 事后控制
E. 事中控制
40.
()属于员工离职的企业工作条件和环境方面的影响因素。
A. 工资福利待遇
B. 上、下班交通不便
C. 员工严重违纪
D. 员工回学校继续深造
E. 直接主管的人格和能力
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