【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
在履行集体合同发生争议的处理过程中,如果当事人对仲裁结果不服的,可在收到裁决书之日起()内向法院提出诉讼,通过法院审理使争议得到解决。
A. 7日
B. 15日
C. 30日
D. 60日
2.
企业集团通过()来实行专业化分工。
A. 沟通系统
B. 权力系统
C. 决策系统
D. 职能化系统
3.
()企业集团组织结构模式非常适合大型跨国公司。
A. 企业系列
B. 控股系列
C. 直线职能型
D. 横向结合型
4.
通常情况下,针对技术研发岗位设计()类指标的意义不大。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习和成长
5.
()是根据外部信息的启发,对自己脑内已存入的记忆表现进行检索的思维活动。
A. 无意想象
B. 再造性想象
C. 创造性想象
D. 幻想性想象
6.
企业在与劳动者解除劳动关系后,应在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
7.
薪酬的外面竞争力分析要从()开始。
A. 战略分析
B. 工作岗位分析
C. 市场薪酬调查
D. 员工满意度分析
8.
企业集团的战略优势主要体现在()。
A. 降低采购成本
B. 迅束扩大规模
C. 通过垄断独占市场
D. 进行多元化经营
9.
()是指被试在不同时间接受测试的结果一致性程度。
A. 重测信度
B. 同质性信度
C. 一致性信度
D. 评分者信度
10.
()的企业适合采取防御型战略。
A. 所处行业发展良好,自身实力较强
B. 所处行业发展良好,自身实力较弱
C. 所处行业发展衰退,自身实力较强
D. 所处行业发展衰退,自身实力较弱
11.
“母公司——子公司——工厂”和“母公司——事业部——工厂”的区别在于 ( )。
A. 前者属于欧美型,后者属于日本型
B. 前者是法人联合体,后者是单体企业
C. 前者中子公司不是独立法人,后者中事业部是独立法人
D. 前者由子公司制定发展战略,后者由母公司来制定发展战略
12.
某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属子公司的人力资本状况进行考察,这种方法属于人类资本管理的()。
A. 人力资本战略管理
B. 人力资本投资
C. 人力资本的价值计量
D. 人力资本的获得与配置
13.
过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在()方面的障碍。
A. 技术
B. 信息交流
C. 组织与管理
D. 对绩效考评认识
14.
采取()经营策略的企业,其薪酬设计重点在于激励工资方面。
A. 创新
B. 关注顾客
C. 成本控制
D. 关注质量
15.
企业的NNI考评一般是由()通过否决考评来进行的。
A. 总经理
B. 人力资源部
C. 绩效管理委员会
D. 绩效日常管理小组
16.
职业生涯面谈一般由 ( ) 或精神导师来对员工实施。
A. 高层经理
B. 外聘咨询专家
C. 员工的直接上级
D. 人力资源部门的专职人员
17.
企业绩效管理的主体因素是()。
A. 考评对象
B. 绩效指标
C. 考评方法和程序
D. 考评结果
18.
在解决问题的过程中,()由问题的中心指向四面 八方。
A. 发散思维
B. 收敛思维
C. 逻辑思维
D. 联想思维
19.
()是检验员工自愿流动态度最好的工具。
A. 员工能力评估
B. 工作绩效评价
C. 工作满意度调查
D. 员工流动后果分析
20.
沙盘推演测评法适用于()的选拔。
A. 高级管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 各类管理人员
21.
按照(),可将晋升分为公开竞争型晋升和封闭型晋升。
A. 晋升幅度
B. 晋升的规范性
C. 晋升的岗位
D. 晋升的选择范围
22.
()属于投射测试。
A. SDS
B. DAT
C. COPS
D. RIT
23.
()不属于狭义薪酬的货币薪酬。
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 医疗保险
24.
从相反的方向切入进行思考属于 ( ) 。
A. 正向思维法
B. 逆向思维法
C. 横向思维法
D. 颠倒思维法
25.
()属于马斯洛需要层次模型的高级需要。
A. 安全需要
B. 生理需要
C. 社会的需要
D. 自尊的需要
26.
( ) 不属于绩效管理的方法体系。
A. MBO
B. KPI
C. BSC
D. SWOT
27.
选拔晋升候选人的方法中,( )比较适用于管理人员。
A. 配对比较法
B. 主管评定法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
28.
( )是受训者培训成果转化的第三个层面。
A. 举一反三
B. 融会贯通
C. 依样画瓢
D. 自我管理
29.
培训经费的预算,核算和决策是培训开发()系统 的工作。
A. 需求分析
B. 流程规划
C. 实施管理
D. 评估反馈
30.
最能影响企业招聘能力的因素是( )。
A. 企业文化
B. 生产技术
C. 财务实力
D. 竞争策略
31.
EVA 的红利库计划不是 ( ) 。
A. 是基于绩效的年度奖金计划
B. 每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
C. 是一种具有延期支付性质的 “ 分享制 ” 薪酬方案
D. 是基于员工创造的 EVA 计提名义薪酬,上有封顶,下无保底
32.
主管的人格和能力属于员工流动率分析中的( )的因素。
A. 员工个人发展方面
B. 员工家庭生活方面
C. 企业工作条件和环境方面
D. 其他影响员工流动
33.
在 ( ) 式企业培训开发职能部门的组建模式中,计划的内容和进度主要根据受训者的空 闲时间和专业水平而定。
A. 学院
B. 客户
C. 矩阵
D. 企业办学
34.
()不属于胜任特征的深层次特征。
A. 特质
B. 社会角色
C. 动机
D. 知识技能
35.
()不属于科学管理时期的重点研究领域。
A. 作业操作的合理化
B. 构建非正式组织
C. 工作程序的科学化
D. 制定工作标准和时间定额
36.
战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看, 人事经理是 ( ) 。
A. 企业经营战略的合作伙伴
B. 企业员工培训与技能开发的推动者
C. 了解并尽可能满足员工需求的带头人
D. 构建人力资源各项管理基础工作的专家
37.
()采取的是总分公司形式。
A. 卡特尔
B. 辛追加
C. 托拉斯
D. 康采恩
38.
采用()的企业与员工的关系是一种简单直接的利 益交换关系。
A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 创新策略
39.
( )不属于影响企业组织结构的内部因素。
A. 共同投资
B. 经营范围
C. 股权拥有
D. 市场竞争
40.
企业实施平衡计分卡的首要步骤是()。
A. 建立企业愿景和战略
B. 构建财务层面的指标
C. 建立企业级平衡计分卡
D. 对企业内外部环境进行分析
41.
EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求()。
A. 经营利润最大化
B. 员工价值最大化
C. 股东价值最大化
D. 员工利益最大化
42.
影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是()。
A. 谈判实力
B. 经济因素
C. 法律因素
D. 谈判策略
43.
企业集团控制子公司的形式不包括()。
A. 资本参与
B. 人事结合
C. 提供贷款
D. 兼并重组
44.
构建胜任特征模型时,首先要( )。
A. 分析效标样本
B. 定义绩效标准
C. 进行行为事件访谈
D. 验证胜任特征模型
45.
沙盘推演法可以考察,但公文筐测试不能考察的能力是()。
A. 决策能力
B. 分析能力
C. 演讲能力
D. 解决问题能力
46.
通常情况下,员工的组织化通常发生在()。
A. 职业选择阶段
B. 职业生涯早期阶段
C. 职业生涯中期阶段
D. 职业生涯后期阶段
47.
通常情况下,最容易导致离职的惩罚措施是( )。
A. 谈话
B. 警告
C. 暂时停职
D. 降职
48.
( )提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
49.
在制定国际劳动公约的过程中,将公约草案提交大会投票表决,表决结果赞成票达到()以上,新的国际劳工公约即宣告通过。
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 4/5
50.
在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时,一般以()为主。
A. 专家小组法
B. 全方位评价法
C. 问卷调查法
D. 行为事件访谈法
51.
()认为企业通过选择适当的管理形式和组织结构,可以提升组织效益。
A. 一般系统理论
B. 人力资本理论
C. 交易成本理论
D. 资源基础理论
52.
在心理测试中,()可以说明某一测试结果分数相对同类测试者所处的水平。
A. 评分比较容易
B. 效度
C. 信度
D. 常模
53.
胜任特征的()决定外显行为、自然稳定的思想。
A. 技能
B. 动机
C. 自我概念
D. 自身特质
54.
要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务,可能会使其产生()。
A. 角色模糊
B. 任务欠载
C. 角色冲突
D. 任务超载
55.
企业使命所描述的是()。
A. 企业为什么存在
B. 企业相信什么
C. 企业想要成为什么
D. 企业将来如何行动
56.
()不但能解释薪酬水平的差异,还能解释企业为什么要设计低于市场水平的薪酬。
A. 薪酬差异理论
B. 效率工资理论
C. 信号工资理论
D. 保留工资理论
57.
员工援助计划的对象为()。
A. 管理者
B. 普通员工
C. 工会成员
D. 全体员工及家属
58.
在()中,经营者期股每年所获得的红利要按协议规定全部用于补入所认购的期股。
A. S模式
B. B模式
C. J模式
D. G模式
59.
在进行沙盘推演测评操作时,实战模拟阶段的时间一般不超过()。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 5小时
60.
( )最早创建了工作绩效评价系统。
A. 梅奥
B. 欧文
C. 泰勒
D. 赫茨伯格
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括()。
A. 频次选拔法
B. 专家小组法
C. 编码字典法
D. 全方位评价法
E. 行为事件访谈法
2.
()一般是由股东大会选举产生的。
A. 董事会
B. 监事会
C. 经理班子
D. 法人股东
E. 企业中层管理人员
3.
从员工和企业长期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括()。
A. 企业改革的代理者
B. 企业经营战略的合伙人
C. 组织发展和组织变革的设计师
D. 企业员工培训与技能开发的推动者
E. 构建人力资源各项基础工作、实施员工挂历的行政管理专家
4.
能力测试的内容主要包括( )。
A. 普通能力倾向测试
B. 健康状况测试
C. 特殊职业能力测试
D. 道德水平测试
E. 心理运动机能测试
5.
与其他培训模式相比,()属于企业办学模式的突出特点。
A. 受众人群包括了公司外部的利益相关者
B. 培训师会遇到更多的指令和矛盾冲突
C. 培训师数量根据产品和服务需求的不同而变化
D. 企业的一些重要文化和价值观会得到更多的重视
E. 培训计划内容主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定
6.
关于胜任特征模型,下列说法正确的是()。
A. 与绩效高度相关
B. 建立在合格标准的基础上
C. 能显著区别优秀与普通
D. 建立过程中要使用统计工具
E. 是一组结构化的胜任特征指标
7.
()属于个人因素的压力源。
A. 任务超载
B. 工作条件
C. 生活条件
D. 经济问题
E. 角色模糊
8.
与人力资源管理相比,人力资本管理()。
A. 更强调人的价值大小差异
B. 是经理人员对员工的管理
C. 认为员工是物质资本的被雇佣者
D. 更重视高存量人力资本所有者的作用
E. 强调员工不是成本,是企业的投资者
9.
绩效棱镜的管理框架包括()。
A. 愿景
B. 战略
C. 流程
D. 利益相关者的需求
E. 利益相关者的贡献
10.
劳动合同短期化带来的弊端包括()。
A. 降低劳动者的职业稳定感
B. 影响全社会对人力资本投资的积极性
C. 影响劳动者与用人单位建立利益共同体
D. 会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本
E. 通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度
11.
在绩效考评的总结阶段要完成的工作有( )。
A. 形成考评结果的分析报告
B. 对企业现存问题的分析报告
C. 对业绩优异的员工给予奖励
D. 提出调整和修改绩效管理体系的具体计划
E. 制定下一期人力资源管理各方面的调整计划
12.
按照运用情景的不同,胜任特征可以分为()。
A. 技术胜任特征
B. 个人胜任特征
C. 组织胜任特征
D. 人际胜任特征
E. 概念胜任特征
13.
企业在处理重大突发事件时应做到()。
A. 科学地理解信息并迅速作出反应
B. 对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽
C. 尽可能避免让企业对突发事件承担责任
D. 对要发出的信息进行及时确认,避免信息偏误
E. 把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点
14.
工作岗位轮换的益处包括()。
A. 降低工资成本
B. 改进工作流程
C. 增强合作意识
D. 改善团队氛围
E. 增加就业安全感
15.
()属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。
A. 人力资源信息管理水平
B. 管理评估的数量化、标准化程度
C. 管理模式和管理方法是否有创新
D. 定编定岗定员定额的标准化程度
E. 企业人力资源战略的子系统是否确立
16.
企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和()组织结构连接方式的大量出现有关。
A. 层层控股型
B. 业务协作型
C. 资金借贷型
D. 环形持股型
E. 横向联合型
17.
在智力激励法中,主持人的职责包括()。
A. 以平等友好的态度对待每一位与会者
B. 鼓励与会者私下交流并形成统一意见
C. 鼓励与会者相互激励,引起“链式反应”
D. 充分引导与会者积极思考,提出大胆创新的设想
E. 对讨论的问题有比较深刻的理解,以便在会议中能做出启示和诱导
18.
()属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。
A. 加强员工正式的组织沟通
B. 上级根据员工的技能水平调整工作负荷
C. 允许员工参与组织变革决策,表达自己的观点和提出申诉
D. 帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松
E. 允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日
19.
成熟曲线的作用包括()。
A. 确定企业的工资总额
B. 确定员工的绩效表现
C. 决定员工的工资等级
D. 调整员工的工资结构
E. 明确企业工资水平的市场地位
20.
人力资源开发的根本目标包括( )。
A. 有效促进人发展
B. 有效运用人的潜能
C. 有效开发人的潜能
D. 有效促进组织的发展
E. 有效开发组织的潜能
21.
以下属于四班制轮班组织形式的是( )。
A. 四六工作制
B. 四三制
C. 五班轮休制
D. 四八交叉
E. 四班三运转
22.
弗洛姆认为,人的动机取决于()。
A. 效价
B. 期望
C. 工具
D. 技能
E. 自我概念
23.
创新方法中组合技法包括()。
A. 焦点法
B. 5W1H法
C. 主体附加法
D. 特性列举法
E. 智力激荡法
24.
工作岗位分析是对岗位的( )进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。
A. 性质任务
B. 职责权限
C. 岗位关系
D. 劳动环境
E. 员工社会关系
25.
组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。
A. 组织目标
B. 组织战略
C. 组织效率
D. 工作任务
E. 组织文化
26.
和传统的股票期权相比,EVA杠杆期权的特点是()。
A. 是权利而非义务
B. 需要支付一定费用
C. 只要获得董事会的批准,可以更改行权时间
D. 行权价随着权益资本成本的调整而逐年调整
E. 每年的期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
27.
自陈量表的类型包括()。
A. 是非式
B. 折中是非式
C. 二择一式
D. 图形量表式
E. 数字量表示
28.
()属于员工的外在发展。
A. 职位晋升
B. 工资增长
C. 工作经验增长
D. 工作条件改善
E. 岗位适合度提高
29.
( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A. 建立企业工会
B. 聘请外部专家
C. 获得高层领导的支持
D. 赢得一般员工的理解和认同
E. 寻求中间各层管理人员的全心投入
30.
处理集团利益关系的基本原则包括()。
A. 等价交换原则
B. 平等互利原则
C. 共同协商、适当让步原则
D. 核心企业资源分配优先原则
E. 成员企业利益服从集团整体利益原则
31.
相对人员素质测评技术,绩效考评技术更偏向对()进行考察。
A. 工作能力
B. 工作行为
C. 工作潜能
D. 工作结果
E. 工作过程
32.
计算绩效得分的方法包括()。
A. 说明法
B. 0-1法
C. 相关分析法
D. 区间赋分法
E. 聚类分析法
33.
新员工可以通过()来判定自己已经被组织接纳。
A. 职位获得提升
B. 频繁地进行工作调动
C. 获得正面的绩效评价
D. 被分配更有挑战的工作
E. 参与非正式组织的活动
34.
()是劳动力市场运行的主角。
A. 求职者
B. 用人单位
C. 职业中介结构
D. 政府部门
E. 劳动培训机构
35.
内部回报包括( )。
A. 参与企业决策
B. 更大的责任
C. 更大工作空间
D. 免费工作餐
E. 更有趣的工作
36.
运用面谈法收集培训需求信息的优点有( )。
A. 结论可信度高
B. 有利于培训双方相互了解
C. 获得员工支持
D. 员工更深刻地认识到不足
E. 花费时间较少
37.
能较为真实地模拟工作场景的测评方法是( )
A. 心理测试
B. 专业笔试
C. 结构化面试
D. 公文筐测试
E. 沙盘推演测试
38.
下列属于外部激励中社会情感激励的有()。
A. 信任
B. 绩效工资
C. 自我实现
D. 工作兴趣
E. 同事友谊
39.
企业的经营战略以成本控制为主,则其薪酬战略倾向于()。
A. 强化定额标准
B. 以顾客满意度为重点
C. 提高可变工资的比例
D. 激励产品创新和技术改革
E. 控制企业的人工成本
40.
以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调()。
A. 研究对手的劳动成本
B. 提高可变工资的比重
C. 激励产品创新与技术变革
D. 重视衡量和评价各种技能
E. 以市场为导向的动态工作分析
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