【人力资源管理师一级 -- 在线考试系统】
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一、单选题(1~60题,每题1分、共60分)
1.
()主要适合管理人员,特别是高层管理者的晋升考评。
A. 评价中心法
B. 综合选拔法
C. 配对比较法
D. 升等考试法
2.
在确定效益年薪的WH模式中,效益收入不包括()。
A. 风险收入
B. 年功收入
C. 特别奖励
D. 增值年薪
3.
薪酬战略的()与绩效考核结果关系最大。
A. 效率目标
B. 公平目标
C. 合法目标
D. 保障目标
4.
弹性福利计划的类型不包括()。
A. 全部自选
B. 小范围自选
C. 部分福利自选
D. 法定福利自选
5.
技术开发型的企业发展战略是()。
A. 自下而上推动
B. 中短期发展战略
C. 以团队为中心
D. 采用外延扩大再生产的发展模式
6.
利用沙盘推演测评时,需要在()阶段初步了解企业的状况。
A. 被试热身
B. 考官初步讲解
C. 实战模拟
D. 熟悉游戏规则
7.
( )不属于影响企业组织结构的内部因素。
A. 共同投资
B. 经营范围
C. 股权拥有
D. 市场竞争
8.
狭义的人力资本不包括()。
A. 总经理
B. 副总经理
C. 董事会成员
D. 核心技术人员
9.
EVA的含义是()。
A. 税后营业总收入减去资本负债
B. 税后营业净利润减去资本负债
C. 税后营业总收入减去资本总成本
D. 税后营业净利润减去资本总成本
10.
()是检验员工自愿流动态度最好的工具。
A. 员工能力评估
B. 工作绩效评价
C. 工作满意度调查
D. 员工流动后果分析
11.
从员工与企业长期发展战略的维度上看,人事经理是()。
A. 企业的经营战略合作伙伴
B. 实施员工管理的行政管理专家
C. 促使员工为企业作出贡献的带头人
D. 企业员工培训与技能开发的推动者
12.
()属于战略性人力资源管理衡量标准中基础工作的健全程度要考虑的问题。
A. 人事经理的角色是否要重新定位
B. 定编定岗定额的标准化程度如何
C. 企业人力资源挂历的子系统是否建立
D. 重大人力资源管理决策的效果和效率如何
13.
相对其他策略,采用()的企业更依赖于工资和奖金维持员工的积极性。
A. 吸引策略
B. 内部策略
C. 投资策略
D. 参与策略
14.
为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取( )。
A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式绩效面谈
15.
关于职业心理测试,下列说法错误的是()。
A. MBTI属于职业能力测试方法
B. 投射测试计分和解释比较困难,主观性较强
C. 霍兰德开发的职业自我探索量表用于职业人格测试
D. 职业兴趣测试对预测销售人员职业潜力具有较高的效度
16.
()薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。
A. 内部一致性
B. 外部竞争性
C. 员工贡献率
D. 市场领先型
17.
按照(),可将晋升分为公开竞争型晋升和封闭型晋升。
A. 晋升幅度
B. 晋升的规范性
C. 晋升的岗位
D. 晋升的选择范围
18.
下列属于思维指向相反的两种思维是()。
A. 想象思维和联想思维
B. 逻辑思维和辩证思维
C. 发散思维和收敛思维
D. 类比思维和因果思维
19.
在管理人员的薪酬构成中,通常采取股酬(延期)支付的是()。
A. 基本薪酬
B. 短期奖金
C. 长期奖金
D. 福利与保险
20.
战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看, 人事经理是 ( ) 。
A. 企业经营战略的合作伙伴
B. 企业员工培训与技能开发的推动者
C. 了解并尽可能满足员工需求的带头人
D. 构建人力资源各项管理基础工作的专家
21.
企业提供工作地点附近的免费公寓是通过()来吸引优秀人才加入。
A. 树立良好的组织形象
B. 增强员工的做工成就感
C. 维护岗位稳定性和安全性
D. 保持工作和生活的平衡
22.
()是一组具有代表性被试样本的测试成绩的分布结构。
A. 效度
B. 常模
C. 方差
D. 离散度
23.
职工人数在()人以上的企业、事业单位的工会组织,可以设专职工会主席。
A. 25
B. 50
C. 100
D. 200
24.
集体谈判模型中,()通常高于竞争工资率以上的某一点。
A. 工会的坚持点
B. 工会的最初工资增长要求
C. 雇主的坚持点
D. 雇主最初愿意提供的工资增长
25.
将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的()。
A. 利益整合原则
B. 时间梯度原则
C. 发展创新原则
D. 全面评价原则
26.
()是公司的二级战略。
A. 总体战略
B. 业务战略
C. 职能战略
D. 公司战略
27.
强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。
A. 家族
B. 发展
C. 市场
D. 官僚
28.
()不属于科学管理时期的重点研究领域。
A. 作业操作的合理化
B. 构建非正式组织
C. 工作程序的科学化
D. 制定工作标准和时间定额
29.
一个人在工作和生活中都表现得很细心,指的是其个性的()。
A. 独特性
B. 一致性
C. 稳定性
D. 特征性
30.
()不属于战略分析工具。
A. SWOT
B. PEST
C. SMART
D. 价值链分析
31.
下列选项中,管理者对员工培训支持程度最高的是()。
A. 亲自培训员工
B. 为员工的培训预留时间
C. 为受训员工提出要解决的难题
D. 关心员工在培训中的收获
32.
经营者期股获取方式的J模式规定,企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的()。
A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 70%
33.
在经营者年薪的()中,企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%-60%之间。
A. N模式
B. Y模式
C. J模式
D. T模式
34.
企业集团控制子公司的形式不包括()。
A. 资本参与
B. 人事结合
C. 提供贷款
D. 兼并重组
35.
CSF是指()。
A. 目标管理
B. 平衡计分卡
C. 关键成功因子
D. 关键绩效指标
36.
只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后,劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题,这是劳工问题的()。
A. 客观性
B. 社会性
C. 主观性
D. 历史性
37.
( )最早创建了工作绩效评价系统。
A. 梅奥
B. 欧文
C. 泰勒
D. 赫茨伯格
38.
( ) 不属于绩效管理的方法体系。
A. MBO
B. KPI
C. BSC
D. SWOT
39.
某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属子公司的人力资本状况进行考察,这种方法属于人类资本管理的()。
A. 人力资本战略管理
B. 人力资本投资
C. 人力资本的价值计量
D. 人力资本的获得与配置
40.
过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在()方面的障碍。
A. 技术
B. 信息交流
C. 组织与管理
D. 对绩效考评认识
41.
胜任特征的()决定外显行为、自然稳定的思想。
A. 技能
B. 动机
C. 自我概念
D. 自身特质
42.
在年度培训计划的制定过程中,培训组织建设属于()阶段的内容。
A. 培训调查分析
B. 培训项目运作计划
C. 培训计划主体内容确定
D. 培训计划的审核以及开展
43.
由经济原因造成的裁员属于( )。
A. 自愿流出
B. 非自愿流出
C. 自然流出
D. 非自然流出
44.
智力激荡法的会议人数以()人为宜。
A. 1-3
B. 3-5
C. 5-15
D. 10-30
45.
罗夏的墨渍测试属于投射测试的( )。
A. 联想法
B. 构造法
C. 绘图法
D. 完成法
46.
在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分
A. 萌芽
B. 发展
C. 成长
D. 成熟
47.
“母公司——子公司——工厂”和“母公司——事业部——工厂”的区别在于 ( )。
A. 前者属于欧美型,后者属于日本型
B. 前者是法人联合体,后者是单体企业
C. 前者中子公司不是独立法人,后者中事业部是独立法人
D. 前者由子公司制定发展战略,后者由母公司来制定发展战略
48.
通常情况下,()与职位特点的关系最小。
A. KPI
B. PRI
C. PCI
D. WAI
49.
()不属于胜任特征的深层次特征。
A. 特质
B. 社会角色
C. 动机
D. 知识技能
50.
关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是()。
A. 明确性原则
B. 可塑性原则
C. 可达成原则
D. 相关性原则
51.
( )提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
52.
( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
A. 指令型
B. 变革型
C. 合作型
D. 增长型
53.
( )组织结构的特点是管理层级的集中控制。
A. U型
B. N型
C. H型
D. M型
54.
员工绩效考核一般程序的最后一步是( )。
A. 绩效申诉
B. 绩效反馈面谈
C. 核算考核结果
D. 制定绩效改进计划
55.
在()中,经营者期股每年所获得的红利要按协议规定全部用于补入所认购的期股。
A. S模式
B. B模式
C. J模式
D. G模式
56.
企业集团通过()来实行专业化分工。
A. 沟通系统
B. 权力系统
C. 决策系统
D. 职能化系统
57.
应聘申请表的审核方法,下列说法错误的是( )。
A. 立即排除法的可靠性更高
B. 轮流比较法耗时长、成本高
C. 立即排除法被大多数企业所采用
D. 轮流比较法要计算每个候选人的总分
58.
选拔晋升候选人的方法中,( )比较适用于管理人员。
A. 配对比较法
B. 主管评定法
C. 评价中心法
D. 升等考试法
59.
在完成()时,要用百分比注明部门对KPI的承担程度。
A. 战略地图
B. SWOT分析
C. 目标分解图
D. 任务分工矩阵
60.
内部晋升制的作用不包括( )。
A. 能够节约时间和管理成本
B. 有利于保持队伍的稳定
C. 有助于保持工作的连续性
D. 有利于激发创新和活力
二、多选题(1~40题、每题1分,共40分。每题有多个结果正确,错选、少选、多选,均不得分)
1.
一般系统理论认为()。
A. 人力资源管理子系统是完全开放的
B. 人力资本的投资收益率远远高于物质资本的投资收益率
C. 人力资源的各项管理措施如能充分发挥作用,组织的交易成本就会下降
D. 人力资源管理是传递角色信息、审视角色的表现,以实现组织目标的工具
E. 员工知识技能是“投入”,员工行为是“转换”,员工满意度和绩效是 “产出”
2.
关于我国企业经营劳务派遣业务应当具备的条件,下列说法正确的是()。
A. 员工规模应达到一百人以上
B. 注册资本不得少于人民币二百万元
C. 有劳动行政部门颁发的劳务派遣经营许可证
D. 有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施
E. 有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度
3.
关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据,其特点为( )。
A. 时间跨度较大
B. 考评员工的短期表现
C. 能做定性分析
D. 记录和观察费时费力
E. 提供客观事实依据
4.
培训成果的转化机制中受训者的特征包括()。
A. 培训动机
B. 文化水平
C. 应用机会
D. 基本技能
E. 管理者支持程度
5.
作为集体劳动争议处理协调处理机构,劳动行政部门在协调处理争议时要()。
A. 制作《协调处理协议书》
B. 首先代表企业和当事人进行协商
C. 在必要时要向政府报告情况并提出建议
D. 与同级工会商议处理方式,要求争议双方执行
E. 查清争议事实、争议双方的理由,促使争议尽快解决
6.
绩效管理委员会的职责包括()。
A. 计算与员工绩效相关的薪酬数据
B. 对员工绩效考核的分数进行统计
C. 研究绩效管理的重大政策和事项
D. 领导和推动企业的绩效管理工作
E. 处理涉及绩效但现行政策未作规定的重大事项
7.
内部导向战略()。
A. 以静态资源为基础
B. 侧重于外部资源的开发
C. 一般是成功企业的核心战略
D. 建立在不确定性资源的基础上
E. 关注的重点包括资金、设备和原材料等
8.
()薪酬交易模式具有高水平的关联收益。
A. 雇佣式
B. 商品式
C. 家庭式
D. 宗教式
E. 成本式
9.
虚拟培训组织模式的运作应遵循的原则包括()。
A. 经理对员工的学习负主要责任
B. 要将培训师的数量在规划阶段确定下来
C. 在工作中而不是课堂上进行最有效的学习
D. 经理与员工的关系对培训成果转化起着重要作用
E. 培训组织倾向于由固定从事某一特征职能的人员运营
10.
人格测试常用的测试方法包括()。
A. 自陈量表
B. 投射技术
C. 公文筐测试
D. 评价中心技术
E. 无领导小组讨论
11.
股票期权行权所需的股票来源包括()。
A. 公司发行新股票
B. 企业股权转让获得的股票
C. 通过留存股票账户回购股票
D. 要求所有股东按比例上缴的部分股票
E. 通过企业改制调整股本结构获得的股票
12.
人力资源开发的根本目标包括( )。
A. 有效促进人发展
B. 有效运用人的潜能
C. 有效开发人的潜能
D. 有效促进组织的发展
E. 有效开发组织的潜能
13.
员工调动的目的包括()。
A. 提高应聘者的入职门槛
B. 解决不可调和的劳动冲突
C. 有效降低企业的人工成本
D. 给有价值员工更多晋升机会
E. 满足企业组织结构调整的需求
14.
平衡记分卡实现了()之间的平衡。
A. 宏观衡量和微观衡量
B. 外部衡量和内部衡量
C. 短期指标和长期指标
D. 总体控制与员工发展
E. 期望的成果和产生这些成果的动因
15.
个别指导法的缺点主要在于( )。
A. 指导者可能有意保留自己的经验
B. 不利于新员工在工作岗位的创新
C. 指导者的水平对学习效果有影响
D. 不利于新员工融入团队,与同事合作
E. 指导者不良的工作习惯会影响新员工
16.
( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A. 建立企业工会
B. 聘请外部专家
C. 获得高层领导的支持
D. 赢得一般员工的理解和认同
E. 寻求中间各层管理人员的全心投入
17.
企业集团的联结方式包括()。
A. 层层控股型
B. 共同投资型
C. 环形持股型
D. 资金借贷型
E. 共担风险型
18.
工作岗位轮换的益处包括()。
A. 降低工资成本
B. 改进工作流程
C. 增强合作意识
D. 改善团队氛围
E. 增加就业安全感
19.
日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括()。
A. 决定集团的对外活动
B. 决定成员公司领导层的人事问题
C. 在集团成员公司之间进行调整组合
D. 决定集团成员公司组成共同投资公司
E. 决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划
20.
关于PRI说法正确的是()。
A. 与KPI全没有关系
B. 是绩效考核体系的定性指标
C. 与KPI相比,同岗位自身工作职责的关联性更强
D. 根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成
E. 在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体现得更多
21.
以压力反应为基础的模式主要从()几个方面着手进行。
A. 环境
B. 生理
C. 情感
D. 认知
E. 任务
22.
通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()。
A. 写自传
B. 人事考核
C. 情景模拟
D. 价值观调查
E. 生活方式的描写
23.
()属于抑制想象思维的内部心里障碍因素。
A. 悲观、沮丧
B. 消极、压抑
C. 思维模式僵化
D. 人际关系不协调
E. 学习思考环境恶劣
24.
关于绩效管理系统,下列说法正确的是()。
A. 绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解
B. 考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素
C. 绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介
D. 绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能
E. 企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现
25.
非工作日福利包括()。
A. 公休假日
B. 法定假日
C. 带薪休假
D. 人寿保险
E. 企业年金
26.
集体谈判双方坚持点的影响因素包括()。
A. 宏观经济状况
B. 劳动力市场供求状况
C. 谈判双方的议价能力
D. 企业货币工资的支付能力
E. 其他工会组织的集体谈判结果的影响效应
27.
从员工和企业长期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括()。
A. 企业改革的代理者
B. 企业经营战略的合伙人
C. 组织发展和组织变革的设计师
D. 企业员工培训与技能开发的推动者
E. 构建人力资源各项基础工作、实施员工挂历的行政管理专家
28.
外派员工的薪酬定价方法包括()。
A. 谈判法
B. 自助餐法
C. 当地定价法
D. 平衡定价法
E. 要素计点法
29.
关于战略,下列说法正确的是()。
A. 技术开发型战略是自下而上的
B. 职能战略是推动总体战略的分支战略
C. 人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的开发模式
D. 从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争型战略
E. 按照企业战略学的观点,企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略
30.
心理测试施测的标准化包括()。
A. 相同的题目
B. 相同的测试环境
C. 相同的指导语
D. 相同的评分标准
E. 相同的时间要求
31.
应聘者的背景调查应该()。
A. 由应聘单位的人员实施
B. 关注求职者的个人资产状况
C. 在调查结束后评估调查材料的可靠程度
D. 尽可能用公开记录来评价求职者的工作情况
E. 调查包括教育水平、工作经历、个人能力等方面的
32.
能力测试的内容主要包括( )。
A. 普通能力倾向测试
B. 健康状况测试
C. 特殊职业能力测试
D. 道德水平测试
E. 心理运动机能测试
33.
()属于对劳动力供给模型修正的理论。
A. 薪酬差异理论
B. 效率工资理论
C. 保留工资理论
D. 岗位竞争理论
E. 工资效益理论
34.
与人力资源管理相比,人力资本管理()。
A. 更强调人的价值大小差异
B. 是经理人员对员工的管理
C. 认为员工是物质资本的被雇佣者
D. 更重视高存量人力资本所有者的作用
E. 强调员工不是成本,是企业的投资者
35.
在双因素理论中,()属于保健因素。
A. 薪酬
B. 工作丰富化
C. 成就感
D. 健康的工作环境
E. 挑战性的工作机会
36.
关于升等考试法,下列说法正确的是()。
A. 只适合管理人员
B. 考试科目分为普通科目和专业科目
C. 候选人要为企业服务一定年限,并且工作成绩优良
D. 总成绩中工作绩效占70%左右,考试成绩占30%左右
E. 要将候选人逐一进行比较,选出优秀者,并确定为晋升人员
37.
关于企业文化,下列说法正确的是()。
A. 市场式的企业文化强调创新和创业
B. 企业文化的实质就是企业内部的物质条件
C. 强调组织结构的正规化是家族型企业文化的特点
D. 企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式
E. 采用优质产品策略的企业适合“发展式+市场式”的企业文化
38.
()是劳动力市场运行的主角。
A. 求职者
B. 用人单位
C. 职业中介结构
D. 政府部门
E. 劳动培训机构
39.
处理集团利益关系的基本原则包括()。
A. 等价交换原则
B. 平等互利原则
C. 共同协商、适当让步原则
D. 核心企业资源分配优先原则
E. 成员企业利益服从集团整体利益原则
40.
人工成本总预算的决定因素包括( )。
A. 人力资源规划
B. 行业工资标准
C. 工资指导线标准
D. 在职员工人数
E. 企业人员工资水平
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